郭成：Facebook是錯的，VR頭盔只會繼續吃灰

衣公子的劍——做愛讀的商業評論

01

又是馬克·扎克伯格。

上一次也是Facebook。2014年，成立僅僅兩年、一項產品都沒有上市的VR頭盔制造商Oculus，被Facebook用20億美元的天價收購。平靜的湖面被丟下一顆重磅炸彈，全球VR（virtual reality，虛擬現實）產業迅速升溫沸騰。

但，只經歷短暫的興奮，事實就擺在了眼前，預想的VR生態遠遠沒有成熟，大伙紛紛作鳥獸散。行業掉進冰窟窿，一等就是五年。

這一次，Facebook又來事了。

2020年推出的Quest 2，被譽為人類歷史上最好的VR頭盔。更興奮的地方在于，售價只要299美元，竟然比上一代Quest還便宜整整100美元。299美元，也就2000人民幣不到，才一只乞丐版智能手機的價格，你買不到吃虧，買不了上當，就可以把人類科技界最酷的消費硬件帶回家。

對比一下，世界游戲巨頭Valve 的VR套裝要999美元。All in VR的HTC，一套裝備下來，需要1萬人民幣以上。中國大陸稱得上“價格屠夫”，但是在馬克·扎克伯格喊出299美元的同時，Pico、華為、愛奇藝的同期產品，售價起碼在3000人民幣以上，性能上差強人意。

當然，Facebook敢于冒天下之大不韙，第一，靠投入大，這家全世界最大的社交網絡公司，竟然有三分之一的員工都參與過VR項目。第二，別計較投入，人為壓低售價，越虧損越光榮。

說到底，所謂的VR第二春，背后的秘密，是中國消費者無比熟悉的兩個字——補貼。坐享壟斷利潤的互聯網公司，利用虧損和補貼，殺進一個新的行業。

只不過，中國互聯網巨頭選擇了賣菜，美國互聯網巨頭選擇了頭盔。

隱患就在這里。

滴滴補貼是為了燒死快的；美團補貼是為了干死餓了么。這些補貼發生時，打車、外賣已經是明確、龐大，且飛速增長的市場——市場就在面前，干掉對手，就可以控制市場贏得利潤。

但是VR不是。Quest 2的對手難道是索尼、HTC和Pico嗎？不是！

Quest 2真正的對手是抖音和TikTok，是奈飛美劇和游戲直播，是王者榮耀和星際爭霸。

廣大社畜們，屬于自己的時間，一天也不過1-2個小時。而且，還被嚴重碎片化。哪怕是Quest 2，進入VR世界也并不輕松，首先你要在逼仄的公寓里找到一塊寬闊的空地站好，戴上重重的VR頭盔，開機、登陸、調試。

圖：戴VR頭盔的馬克

對比之下，進入抖音多輕松！太適合當代社畜的生活方式。手機24小時開機，一按就亮，不管你是在馬桶還是在床上，一手拿手機，另一手拿著香煙或者別的，只要輕輕點擊這個魔幻的黑色圖標，體驗立刻開始，一秒鐘后，多巴胺已經抵達你的神經。

VR最大的優點是沉浸感。可是，抱歉。VR最大的死穴也是沉浸感。

我正窩在沙發上刷B站，但是可以隨時回復姑娘的微信和老板的釘釘。是的，我的華為手機還可以分屏。

任天堂的Switch也不錯。放下Switch，回了手機消息，再拿起Switch繼續玩，踏踏實實，問題不大。

但是，在VR頭盔的使用場景里，這就是災難。當微信響到第三聲，我真的忍不住了。摘下頭盔，從空曠的客廳中央，走到放手機的桌子。回了微信，再走回空曠區域，戴上VR頭盔，調試一次，繼續游戲。我要慶幸自己不戴眼鏡，否則，整個過程更麻煩更痛苦。

經歷過社會拷打的成年人懂我的意思，沉浸感是個美妙的體驗，進去了很愉快，但是出來一會，分了心，人就沒了興趣。

智能手機的世界太強大了，人類越來越習慣碎片化的生活。當下VR頭盔的使用體驗，太不契合現代人的生活。就算你299美元，就算偶爾出一個《半條命：Aylx》級別的完美游戲，但是總體上可以從智能手機上搶奪來的用戶時間太少太少了。

02

當然，Quest 2的銷量喜人，只兩個月就突破了100萬臺。

但是別忘了，當時正是疫情最嚴重的時候，疫情讓宅經濟有關的一切都暴漲。

Switch在此之前也是不溫不火，但是伴隨疫情爆發，健身大圓環和動物森林順利出圈。Switch引發搶購，成了理財產品。但是，一轉眼，到了今天，你朋友圈還有多少人在玩大圓環？動物森林里砍樹釣魚，很小清新也很無聊，疫情宅家里消磨時間很合適，但到了現在還有誰會惦記同事的小島？

2020年下半年，美國疫情導致線下健身房成批量倒閉，Peloton這家美國居家健身品牌，股價半年漲七倍。同樣，隨著形勢漸穩，美國人還是回到健身房，Peloton股價自然腰斬。

2020年第一季度，愛藝奇的會員數量創造了歷史最高。但是，疫情過去以后，還是回到老路。最近的新聞，要么是“倒牛奶”，要么是聯合騰訊、優酷，把長視頻的危機，怪罪給抖音、B站的版權問題。

都是因為宅在家里悶得慌。你說說看，憑什么VR會有例外呢？

當然，VR的未來，絕對是很酷的。

在斯皮爾伯格的《頭號玩家》中，主人公戴上頭盔、手套，站上地毯，就能在一個虛擬游戲中，完成所有現實生活里的動作。

布魯斯·威利斯的《Surrogates》更是帥到沒朋友。利用VR，人不用出門，而是操控一個機器人作為你的替身，去上班去工作。

圖：電影《Surrogates》

我相信，VR一定是未來，現實世界和虛擬世界的那道墻，遲早要被徹底拆掉。但是，我也要善意地提醒，這注定是一場長跑，而不會是最后的100米沖刺。

僅僅靠一個299美元的頭盔，改變不了什么。

回望智能手機的成長史，iPhone當然是偉大的產品。但是別忘了在智能手機這條道路的摸索上，人類還有過黑莓，有過PDA，有Palm，有索尼的Clié……

圖：2007年喬布斯在iPhone發布會

他們都是優秀的產品，但是你發現了嗎？被歷史認證為偉大或者優秀的產品，沒有一樣是靠補貼，靠人為把價格壓下來。

相反，它們在誕生的時候，都挺貴。但是，服務于一個明確的需求。比如，華爾街人要隨時查看股票市場，白領要及時收email。是的，都很貴，iPhone第一代要799美元。而且，是站在巨人的肩膀上——3G來了，人類需要一臺隨時隨地上網的小機器。

偉大的產品是水到渠成。但是從從丑小鴨到白天鵝，那段尷尬期是我們要忍受和等待的。

VR和人工智能很像，是電子科技和人類文明的極致交匯點，科技英雄們前赴后繼，時代熱情大起大落。

60年代，連彩電都沒普及，已經有極客造出了第一代VR頭盔。90年代，游戲界大佬任天堂、世嘉，以及喬布斯實習過的雅達利，先后高調推出VR設備。

新世紀，Google眼鏡和daydream平臺，三星做的gear VR，巨頭閃亮登場又悄悄撤退。

Facebook收購Oculus之后，阿里巴巴做過一個VR購物產品“Buy＋”，領投了美國很火的AR創業公司Magic Leap。馬化騰也極少見地出來為VR站臺，騰訊從原型機到游戲開發全線出擊。至于鬧大笑話的樂視和暴風，我就不寫了。

你看，起高樓，又歸塵土。

對于這一切的總結，被簡單的歸結為：技術不行。

我告訴你，這個結論是懶惰而片面的。

這里，要先批評衣公子。

我在《》里狠狠調侃了騰訊。

騰訊一年1000多億元的游戲收入，常年在世界游戲公司收入中排名第一。諷刺的是，這個第一既做不出像使命召喚、星際爭霸這樣征服全球的3A游戲，也不能像Microsoft、任天堂、索尼一樣，做出Xbox、Switch、PS這樣的頂級游戲硬件。這個星球上最賺錢的游戲公司，卻對游戲行業的進步提供不了一絲一毫的推動。他是全世界最尷尬的游戲之王。

最近，我嘗試聽一聽不同的聲音，再冷靜下來想一想，對騰訊的批評片面了。游戲和技術并不正相關，簡單來說，并不是技術越牛逼，游戲就越好玩。

王者榮耀，是世界上最賺錢的游戲。那是因為他好玩，即便它沒有什么技術創新。

技術和游戲，更像是“水多了加面，面多了加水”。VR行業，也許可以從這個角度找找答案。

郭成是VR行業老兵，北郵畢業后，在荷蘭代爾伏特理工大學完成電子工程博士學位。2013年創立國承萬通（STEPVR）。

聊起VR行業的大起大落，我說，我之所以會入VR的坑，是因為2016年一款AR游戲精靈寶可夢GO（Pokémon Go），太驚艷了。

圖：AR游戲精靈寶可夢GO（Pokémon Go）

沒想到，郭成卻無情戳破我的好感。他說，Pokémon Go本質上只是一款LBS（Location Based Services，基于位置服務）游戲，只是當時趁著熱度包裝了VR/AR的概念。再說了，這游戲火，不是因為VR牛逼，而是因為Pokémon牛逼（一代人的童年回憶）。

這個回答很犀利，很有意思，順著這個思路，我和這位VR老兵聊了聊。

03

衣公子：你的公司為什么叫STEPVR？

郭成：STEP是腳步的意思，路要一步一步走。

我們的最終理想是利用VR技術，造一個全真世界。像電影《頭號玩家》和《Surrogates》。現今，視頻聊天和面對面聊天，差別還是很大。

到了VR成熟的時候，你也不用像今天一樣特意從杭州飛到北京。你人在杭州，連接一個北京的機器人，來我辦公室喝茶。我們VR聊天就和見面聊一模一樣。

這很科幻，需要一步步做，VR，我做了八年。現在公司業務兩塊，VR訓練和VR電競。

衣公子：這段時間，我見了不少VR創業者。大家要么做硬件（VR頭盔），要么做軟件（開發VR游戲），你是很特別的一個。該怎么定義你？你是怎么想的？

郭成：技術要服務體驗。我做了硬件+軟件，類似iPhone+iOS。

你說，單論頭盔，Quest 2比我們好。但是，我和扎克伯格的出發點就不一樣。我們不光有頭盔，還做穿身上的定位器，手上的仿真槍，我們開發游戲，再圍繞這款游戲設計一個專門的場館。

就拿未來戰場來說，專業的工作人員為你戴上頭盔、背上定位器、拿起搶，30秒內開始游戲。和朋友對打，或者和你朋友組隊干別人，一局大約7分鐘，玩得大汗淋漓。目前，未來戰場全國已有70家，到今年年底將會有250家。

衣公子：我覺得Quest 2進步很大。作為一個VR老兵，你覺得這會帶來行業質變嗎？

郭成：不會。

作為5年前VR元年的親歷者，我看到了VR頭盔的進步，但是只是量變，不是質變。

舉個例子，你文章里提到，曾經VR頭盔的暈眩感是大難題，而Quest 2很好地緩解了這個問題。其實，2015年就有不暈眩的頭盔，很簡單，分辨率調低一些就行。

VR是一個偉大的產品。Quest 2把價格打下來，但是你去歷史上看看，哪一樣偉大的產品，是靠補貼用戶，把價格打下來，從而偉大了。

歷史上的偉大產品，都是因為解決了真實的、明確的需求。

衣公子：那么，你覺得VR行業里，什么是用戶真實的需求？

郭成：好玩。

我公開diss，Facebook錯了，重心不應該在于“我的技術多牛逼，我的設備多便宜”，而應該放在，游戲好玩。

我自己愛游戲，你能想到的電子設備，我家里都有。但是，你知道我兒子最喜歡玩的是什么嗎？是街頭霸王，沒錯，是你我這代人小時候玩的街頭霸王。

最近他在研究，E.HONDA發千葉手，很難破，唯一的破綻是對手從正上方點E.HONDA的頭。還有一個印度人DHAISIM，手很長。我兒子很喜歡用，拉著我一起玩，一起大喊大叫。

圖：街頭霸王

這也讓我思考，做技術的人千萬不要固步自封，總以為自己在改變世界。但其實，可以先從孩子的視角看看這個世界。

再舉一個例子。騰訊的王者榮耀，也算不上高科技，沒細節，沒劇情，但是卻是世界上最賺錢的游戲。為什么？因為好玩。打開APP，最快的速度開始游戲；和好朋友開黑，大聲囔囔，激動的時候罵臟話。一個游戲，可以讓幾個成年人找回孩子的模樣，很釋放，很痛快。

國承萬通已經開發了好幾款游戲，你可以理解成，VR世界里的“王者榮耀”。讓你和朋友對打，或者讓你和朋友組隊打別人。從來沒有聽說用戶抱怨分辨率低，細節不夠豐富。30秒進入戰斗，沉浸在游戲里，根本來不及想，7分鐘后大汗淋漓。“與人斗其樂無窮”，這是游戲極致的樂趣。

我們是一家VR公司，但是現階段，不賣頭顯，不賣游戲。我們做的事，是用VR這個技術給你帶來超越手機的游戲體驗。

衣公子：在我看來，Quest 2要的是客廳，國承萬通要的是商場（未來戰場開在商場）。你想過，未來怎么從商場，回到客廳嗎？

郭成：首先，我不看好Facebook選擇客廳，我覺得它選錯了。Quest 2是性價比很高的頭盔，但是就算你把別的頭盔都干翻了，那又怎么樣呢？你真實的對手是抖音，是整個智能手機的生態，太強大了。

但是，你看線下，我們的對手是奶茶店、狼人殺、電影院、網吧。我們打不過手機，難道還欺負不了它們？要知道，中國線下娛樂+教育，有起碼1萬億市場。廣闊天地，大有可為。

根據我們的計算，全國70家店，一年會服務200萬新用戶。根據Steam的年報，2020年Steam VR新增用戶也只有170萬。

至于，從商場殺回客廳。我覺得可以用特斯拉類比，先做豪車Roadster。給你全方位的最好的體驗。讓你愛上電動車這個技術，我再做人人都可以擁有的Model 3

線下門店的優勢在于，保證你的用戶體驗。VR頭盔，再怎么補貼，也要幾千塊，但是好內容太少，玩幾次，立刻開始吃灰。

又或者，技術迭代太快了，每一代新頭盔肯定把上一代甩開幾條街，這也讓消費者買頭盔的時候很猶豫。相比于幾千塊一個頭盔，幾百塊一個游戲，不如你約上幾個朋友來我的未來戰場玩，這才幾個錢。

而且，我給你最好的體驗，每年迭代我的設備和游戲，我保證你能領略VR的魅力。這比你自己買頭盔劃算，我也賺到了錢，是一個良性循環。

國承萬通的一步一步走，就是做一套游戲和設備，有價值，有利潤；再做一套游戲和設備，有更大的價值和利潤；然后再做一套游戲和設備，有更大的價值和利潤……

衣公子：怕被抄襲嗎？

郭成：不怕。

新的事兒，就沒有上下游，你沒有證明這事賺錢，就沒人跟你走。第一步，肯定是自己全干了。所以，創業之初，我們既做硬件設備，也做游戲開發。

我是iPhone+iOS，每年迭代。而且隨著開店數量的增長，馬上，馬太效應的臨界點要到了。

衣公子：創新者和實用主義者，你屬于哪一類？

郭成：以5年為維度，我是創新者。以1個月為維度是實用主義者。我會想著怎么賺錢，讓項目活下去。

衣公子：實用主義者怎么體現？

郭成：做一個產品，能迅速擴大1000份。剛才你體驗的，用我們的傳感技術操控機器人。我開發完了，就把它搬到大街上，50塊錢玩一次。我軟硬件都做好，一個產品，讓大家消費1000次。你體會到VR的樂趣，我賺到錢，繼續開發，大家清清楚楚。

我創業到現在，融資不大。把技術做好，能用賺的錢，支持自己往前進。現在公司兩塊業務，VR訓練和VR游戲，都是賺錢的。

衣公子：你北郵畢業之后，在荷蘭讀的博士，又在飛利浦研究院工作。現在提到荷蘭和飛利浦，我第一反應是想到ASML。世界最牛的光刻機，和中國芯片的故事，大家耳熟能詳。有關高精技術領域，你在中國和歐洲都有學習和工作的經歷，有什么感觸？

郭成：說個故事吧。

在荷蘭代爾伏特理工大學，也有很多同學創業。他們往往在一個很小的領域，一干就是很多年。我有同學，專門做彈簧，十幾年了，現在還在做。

有一款雨傘，叫Senz，就是代爾伏特理工大學的學術創業做出來的。荷蘭和英國一樣，經常大雨加大風，只能穿雨衣不能打傘，因為傘會被大風吹爛吹翻。

作為世界最頂級的理工科大學，代爾伏特理工大學有專門研究飛機的風洞。幾個同學，利用造飛機的風洞做測試，研究制造了一款雨傘，特點是大風吹不爛。

理工科博士做雨傘？這不是笑話嗎？但是，一把雨傘看似簡單，要做好很難。Senz能扛50英里速度的大風，價格不便宜，50歐元以上，但是在歐洲賣得出奇得好。

結合到中國，我們不妨一起想想，第一，會不會有理工科博士，愿意放下身段，去研究雨傘這么小的東西。第二，即使產品出來了，由于設計創新得不到專利保護，你剛上市，結果市場上全是模仿你的同款。

衣公子：嗯，這故意真有意思。

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