“日本,是美國(guó)贏下與中國(guó)的人工智能(AI)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵伙伴”,這是去年10月美國(guó)蘭德公司發(fā)布的一篇報(bào)告的標(biāo)題。該報(bào)告認(rèn)為,掌握先進(jìn)科技、企業(yè)“活力滿滿”,且與美國(guó)價(jià)值觀趨同的日本,能成為美國(guó)主導(dǎo)人工智能技術(shù)的重要助力。
日本政府也在今年初宣布,日本在AI技術(shù)的普及上取得了重大進(jìn)展,有多達(dá)75%的日本本土企業(yè)都用上了這項(xiàng)通往未來(lái)的技術(shù)。
可就在今天,英國(guó)廣播公司(BBC)最新發(fā)布的一篇報(bào)道,卻無(wú)情地戳破了日本這個(gè)吹出來(lái)的大牛皮,讓不少日本網(wǎng)民深受刺激……
“為啥日本企業(yè)對(duì)AI的應(yīng)用如此緩慢”,從文章的標(biāo)題開(kāi)始,BBC就一點(diǎn)沒(méi)有照顧日本的臉面,稱相較于美國(guó)和英國(guó),日本企業(yè)對(duì)人工智能的落地應(yīng)用實(shí)在過(guò)于緩慢。
“日本已經(jīng)落在后面”,這家英國(guó)媒體進(jìn)一步寫(xiě)道,“經(jīng)合組織(OECD)去年年底發(fā)布的一份報(bào)告顯示,僅有8.4% 的日本勞動(dòng)者會(huì)在工作中使用AI。”
耿直哥核查后發(fā)現(xiàn),多項(xiàng)去年及今年由專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)開(kāi)展的職場(chǎng)AI使用情況調(diào)查顯示,日本的AI普及率不僅在發(fā)達(dá)國(guó)家中排名靠后,低于美英,更在全球范圍內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(guó)。
比如,跨國(guó)企業(yè)ADP今年發(fā)布的《職場(chǎng)人2026》報(bào)告就顯示,中國(guó)有26%的受訪者表示自己“每天都會(huì)使用”生成式AI進(jìn)行工作,而在日本這一比例僅為8%。該報(bào)告同時(shí)發(fā)現(xiàn),中國(guó)有73%的員工每周使用多次AI,顯著高于全球平均水平,而日本“從未用過(guò)AI”的受訪者比例則是36個(gè)經(jīng)濟(jì)體中最高的,高達(dá)43%。中國(guó)的這一比例最低,僅為2%。
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日本“從未用過(guò)AI”的受訪者比例則是36個(gè)經(jīng)濟(jì)體中最高的,高達(dá)43%
另一項(xiàng)由墨爾本大學(xué)與畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所在去年發(fā)布的《2025全球人工智能信任、態(tài)度與應(yīng)用研究報(bào)告》顯示,中國(guó)有多達(dá)88%的受訪者會(huì)在職場(chǎng)主動(dòng)使用AI,遠(yuǎn)超58%的全球平均水平。日本則僅有44%的受訪者會(huì)主動(dòng)在職場(chǎng)使用AI,別說(shuō)跟中國(guó)比了,連美國(guó)和英國(guó)也比不上,日本職場(chǎng)人群對(duì)工作場(chǎng)景中AI的信任度同樣處于偏低水平。
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中國(guó)有多達(dá)88%的受訪者會(huì)在職場(chǎng)主動(dòng)使用AI
BBC認(rèn)為,日本企業(yè)和職員對(duì)AI的態(tài)度如此冷淡乃至抗拒,與日本的職場(chǎng)和商業(yè)文化有關(guān),比如害怕出錯(cuò),不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
一位正在日本嘗試拓展AI系統(tǒng)業(yè)務(wù)的美國(guó)企業(yè)主對(duì)BBC表示,日本企業(yè)對(duì)人工智能出錯(cuò)的容忍度幾乎為零,尤其是在所有面向客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,部分企業(yè)寧愿崗位空缺,也不愿交由機(jī)器來(lái)處理相關(guān)工作,這與美國(guó)企業(yè)對(duì)于AI“先試著,然后再糾錯(cuò)”的心態(tài)截然不同。
日本一所高校的教授也在接受BBC采訪時(shí)給出了相似的分析,稱日本企業(yè)對(duì)于出錯(cuò)、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于敏感,是導(dǎo)致AI在日本推不動(dòng)的原因。該教授同時(shí)表示,遇到這種困境的不只是AI技術(shù),其他數(shù)字時(shí)代的技術(shù)在日本落地遲緩也是同一個(gè)原因。
一名在日本一家醫(yī)院工作的職員對(duì)BBC吐槽說(shuō),日本的衛(wèi)生系統(tǒng)別說(shuō)用AI了,就連病患檔案都沒(méi)有做到數(shù)字化,以至于醫(yī)院每天要處理海量的紙質(zhì)文檔。
“這簡(jiǎn)直是石器時(shí)代”,該員工不滿地表示。
盡管日本政府對(duì)此事也很著急,但從BBC的報(bào)道來(lái)看,日本政府解決AI推廣困境的方式,卻并不是想辦法扭轉(zhuǎn)日本的商業(yè)和職場(chǎng)文化,而是在數(shù)據(jù)上注水……
比如,日本財(cái)務(wù)省在今年3月表示,日本企業(yè)的人工智能應(yīng)用規(guī)模已大幅提升,目前有75% 的企業(yè)正在使用該技術(shù),而5年前這一比例僅為11%。
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外媒報(bào)道截圖
BBC指出,有批評(píng)者表示這個(gè)數(shù)據(jù)水分很大,是把企業(yè)中極個(gè)別使用過(guò)AI的員工,視作企業(yè)在使用,而且這極個(gè)別用過(guò)AI的員工,其應(yīng)用場(chǎng)景也極為有限。
日本明治大學(xué)一位研究日本社會(huì)制度與科技問(wèn)題的專家表示,日本勞動(dòng)力隊(duì)伍中其實(shí)是缺乏精通技術(shù)的人才的。
“盡管日本人樂(lè)于把玩智能手機(jī)這類數(shù)碼設(shè)備,但本國(guó)民眾的數(shù)字素養(yǎng)水平并不高”,該學(xué)者說(shuō)。
BBC還引用來(lái)自日本國(guó)內(nèi)的調(diào)查稱,到2030年時(shí),日本的IT人才缺口可能會(huì)達(dá)到80萬(wàn)。
在這樣的局面下,就像前面那位日本醫(yī)院?jiǎn)T工所吐槽的,日本別說(shuō)在AI上進(jìn)行追趕了,可能連信息化、數(shù)字化的很多基礎(chǔ)工作的欠賬,都填補(bǔ)不了。
BBC在其報(bào)道的最后部分提到,日本許多企業(yè)仍在使用20年前的系統(tǒng)。2年前,BBC還曾在一篇報(bào)道中用略帶諷刺的口吻報(bào)道稱,日本政府終于贏得了淘汰軟盤(pán)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。
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BBC的報(bào)道截圖
如此窘境,也讓耿直哥不得不好奇一件事:去年10月美國(guó)蘭德公司發(fā)布的那份報(bào)告,稱美國(guó)要想贏得與中國(guó)在AI領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),日本是關(guān)鍵伙伴。
這份報(bào)告的理由是,日本不僅擁有“充滿活力的私營(yíng)部門以及先進(jìn)技術(shù)”,還是與美國(guó)在價(jià)值觀和戰(zhàn)略上趨同的盟友,能成為美國(guó)的重要助力。
但耿直哥閱讀該報(bào)告卻發(fā)現(xiàn),報(bào)告不僅完全沒(méi)有對(duì)日本的AI發(fā)展情況進(jìn)行剖析和分析,提出的合作內(nèi)容也完全脫離實(shí)際,比如共同封殺中國(guó)的DeepSeek等AI模型、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊等等,甚至還提出要讓日本資助美國(guó)的電網(wǎng)擴(kuò)容和現(xiàn)代化改造,感覺(jué)更像是從美國(guó)的主觀視角進(jìn)行的一種幻想。
所以,耿直哥覺(jué)得,蘭德公司這份報(bào)告的相關(guān)作者,如果真想讓日本發(fā)揮“助力”美國(guó)的作用,不如先幫日本走出AI“石器時(shí)代”吧。
