北京
全文長 1800 字，閱讀大約需要 3分鐘
初任班主任時，我曾一度將“即時電話溝通”視為履職盡責的重要方式——班級里但凡出現些許問題，我總會第一時間撥通家長電話，想著能及時反饋學生情況、督促家長配合管教，卻忽略了溝通時機與方式的重要性。然而一次倉促的通話，徹底改變了我對家校電話溝通的固有認知，也成為我育人路上深刻的一課。
周一，小浩（化名）不僅再次忘帶練習冊，還在課堂上打鬧擾亂秩序。那時的我年輕急躁，既未斟酌溝通場景，也未權衡方式方法，當即撥通了小浩父親的電話。通話中我直奔問題核心，以批評的語氣告知家長孩子習慣松散、課堂違紀，要求家長嚴加管教，并立即為孩子送來忘帶的練習冊。
然而，這種指責式溝通并未換來家長的配合，反而引發了對方的不滿。家長表示自己正在參加重要會議、分身乏術，同時質疑我因小事貿然致電，處置方式不當，隨后便匆匆掛斷了電話。我窘迫極了——原本簡單的問題反饋，最終演變成了尷尬的溝通僵局。
政教主任知曉此事后，耐心對我進行點撥：家校電話溝通是一把雙刃劍，雖便捷直接，卻極易激化矛盾。瑣碎小事切忌隨意致電批評——成年人壓力繁重，突發的指責式通話只會引發抵觸情緒，讓家校共育陷入僵局。
此后，我為自己定下了溝通準則，學會區分事情的輕重緩急：遇到安全隱患、激烈矛盾等緊急情況，電話是協同處置的應急熱線；而忘帶學具、偶爾走神這類日常小事，則選擇溫和從容的溝通方式。家校溝通，貴在有度、有方、有情，唯有擇時善言，方能讓共育之路溫暖順暢。
校長派投稿郵箱：xzpxzzk@163.com
來源丨德育報
編輯丨智庫君
我們在一起，可以成為改變的力量！
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
