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本文來自微信公眾號(hào): 戰(zhàn)魔田默 ,作者:戰(zhàn)魔田默,原文標(biāo)題:《戰(zhàn)魔田默|鐘睒睒先生、吳曉波老師,關(guān)于電商之病,藥方來了!》
2026年8月,一場(chǎng)關(guān)于電商平臺(tái)命運(yùn)的爭(zhēng)論在中國輿論場(chǎng)上爆發(fā)。
鐘睒睒說平臺(tái)是“中國經(jīng)濟(jì)的絞肉機(jī)”,是“中小經(jīng)營戶的周扒皮”;吳曉波說鐘睒睒“看到了疾病卻給錯(cuò)了藥方”。
兩人各執(zhí)一詞,但在我看來,他們都只說對(duì)了一半。
01
一場(chǎng)爭(zhēng)論,并非簡(jiǎn)單對(duì)錯(cuò)
2026年8月8日,農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒做客央視財(cái)經(jīng)《對(duì)話》欄目,再次將矛頭對(duì)準(zhǔn)電商平臺(tái)。
他直言電商平臺(tái)已演變?yōu)樘厥獾闹虚g商,不僅擠壓實(shí)體零售商生存空間,也削弱了線下的感性消費(fèi),并直接喊出“必須限制平臺(tái)的權(quán)力”。
這并非鐘睒睒第一次向電商開炮。
2024年11月,他點(diǎn)名批評(píng)某電商的價(jià)格體系“對(duì)中國品牌和產(chǎn)業(yè)是一種巨大傷害”。
2025年1月,他連發(fā)三條朋友圈,將四大電商平臺(tái)稱為“中國經(jīng)濟(jì)的絞肉機(jī)”“中小經(jīng)營戶的周扒皮”;同年4月,他再度發(fā)文,稱“全國的農(nóng)民兄弟及整個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都在為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打工”。
從批評(píng)價(jià)格體系到痛斥平臺(tái)本質(zhì),從朋友圈表態(tài)到央視公開呼吁限制權(quán)力,這場(chǎng)持續(xù)近兩年的炮轟不斷升級(jí)。
兩天后,財(cái)經(jīng)作家吳曉波發(fā)文回應(yīng)。
他直言鐘睒睒講的十句話中“有七八句他是認(rèn)同的”,比如對(duì)平臺(tái)“黑箱性”規(guī)則的指控,也認(rèn)為“到了非改不可的時(shí)候了”。但他明確表示不認(rèn)同鐘睒睒的核心觀點(diǎn),認(rèn)為“他真的是看到了疾病,卻給錯(cuò)了藥方”。
兩位都是各自領(lǐng)域極具分量的人物。一個(gè)看見了病,一個(gè)指出了錯(cuò)方。
但恕我直言,兩人都說了一部分真相,也都有各自的盲區(qū)。
今天,我斗膽把這整件事掰扯清楚,再補(bǔ)上一劑完整的藥方。
02
關(guān)于平臺(tái),鐘睒睒看見了什么
鐘睒睒的核心判斷可以概括為一句話:電商平臺(tái)打著“去中間化”的旗號(hào)消滅了傳統(tǒng)中間商,自己卻成了掌控定價(jià)權(quán)和流量分配權(quán)的新中間商,而且比傳統(tǒng)中間商更霸道。
這個(gè)判斷基于一個(gè)非常敏銳的觀察。
鐘睒睒在節(jié)目中做了一個(gè)關(guān)鍵區(qū)分。真正的交易平臺(tái)是有規(guī)則的,收取的費(fèi)率是恒定的。但電商平臺(tái)不同,“每一個(gè)生意我都調(diào)你的價(jià)格”,它可以借助算法對(duì)每一筆訂單單獨(dú)調(diào)整抽成、干預(yù)流量分配。
傳統(tǒng)中間商的抽成是公開的、恒定的,一筆交易該分多少錢,雙方事前清清楚楚。但今天的電商平臺(tái),商家做完一單生意,連自己能拿到多少收益都算不清。
收費(fèi)的不透明,讓平臺(tái)成了比任何傳統(tǒng)經(jīng)銷商都強(qiáng)勢(shì)的新中間商。
他進(jìn)一步指出,這種新中間商無處不在,把城市的很多零售商都“殺”光了。“城市里有多少店鋪是根據(jù)感性來消費(fèi)的,我逛街的時(shí)候看到一件衣服,就消費(fèi)了,這種感性消費(fèi)、即興消費(fèi),扼殺完了。
人連活動(dòng)都減少了,整天耗在手機(jī)屏幕上,把思想禁錮在這里,把年輕人都吸引在這里,創(chuàng)造性和感性在哪里?”
鐘睒睒還談到了產(chǎn)業(yè)內(nèi)卷,認(rèn)為最值得擔(dān)心的就是“卷價(jià)格,不卷質(zhì)量。不卷高品質(zhì),不卷溢價(jià)水平,這樣的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系會(huì)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力造成傷害”。
他拿可口可樂和百事可樂舉例:“他們幾乎是商量好的一樣對(duì)價(jià)格敏感,我提價(jià)你也提價(jià),從來不往下打價(jià)格戰(zhàn)。覺得只要低價(jià)就能占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)際上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)非常不成熟的表現(xiàn)。”
這些話有沒有道理?有。而且鐘睒睒不是光說不練。
他一手創(chuàng)立的農(nóng)夫山泉,2025年全年?duì)I收525.53億元,同比增長(zhǎng)22.5%,營收首次突破500億元大關(guān);歸母凈利潤(rùn)158.68億元,同比增長(zhǎng)30.9%。
農(nóng)夫山泉一直嚴(yán)控電商渠道銷售占比,平均維持在5%左右,2025年更是上下一致管控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)低價(jià)行為。他曾明確表示,要求公司電商渠道銷售收入占比不能超過5%。
截至2023年末,農(nóng)夫山泉擁有約5000家經(jīng)銷商,覆蓋全國超過300萬個(gè)終端零售網(wǎng)點(diǎn)。
鐘睒睒用自己的商業(yè)實(shí)踐,捍衛(wèi)了他對(duì)線下渠道的信仰。
這不是一個(gè)企業(yè)家的空洞抱怨,他是在用真金白銀的生意結(jié)構(gòu),為他的判斷投票。
03
吳曉波指出的,又是什么問題
吳曉波的反駁同樣擲地有聲。
他并不否認(rèn)平臺(tái)存在黑箱性規(guī)則等問題。但他認(rèn)為,鐘睒睒的解決思路出了問題。
吳曉波的不認(rèn)同集中在三個(gè)方面。
其一,鐘睒睒把電商與其他商業(yè)形態(tài)進(jìn)行了“敵我矛盾式的對(duì)立”。
吳曉波認(rèn)為,這既不符合基本事實(shí),也無益于現(xiàn)狀的改變。把電商視為線下零售的假想敵,只會(huì)制造無效宣泄和負(fù)面情緒,激化不同商業(yè)形態(tài)之間的矛盾。
其二,鐘睒睒把電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)同樣進(jìn)行了“敵我式的對(duì)立”。
吳曉波指出,這更加荒唐和罔顧事實(shí)。過去三十年間,大部分技術(shù)迭代與模式創(chuàng)新都與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司的進(jìn)步相關(guān)。在人工智能時(shí)代,這種關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性將更加明顯。
其三,鐘睒睒把民眾消費(fèi)完全歸攏于物質(zhì)消費(fèi)。
吳曉波認(rèn)為,電商的發(fā)達(dá)與城市經(jīng)濟(jì)的繁榮并非零和游戲。中國社會(huì)的恩格爾系數(shù)在持續(xù)下降,人們對(duì)文化需求的熱情在持續(xù)提高,未來消費(fèi)力的釋放應(yīng)該出現(xiàn)在文化娛樂、健康養(yǎng)生等增量市場(chǎng)中,而不是在物質(zhì)消費(fèi)的存量蛋糕里爭(zhēng)奪份額。
吳曉波還提出了自己的解法。當(dāng)“殺龍少年變成了惡龍”之后,試圖通過感化或規(guī)勸讓其回歸是不可能的。
“唯一的可能是,以革命性的技術(shù)創(chuàng)新,呼喚新的‘殺龍少年’的誕生”。
這些話同樣有道理。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在過去三十年中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化進(jìn)程中扮演的角色無法否認(rèn),從物流效率到支付體系,從制造業(yè)倒逼升級(jí)到公共治理創(chuàng)新,平臺(tái)的推動(dòng)作用客觀存在。
04
兩位都說了真話,但都沒說全
把兩人的觀點(diǎn)放在一起,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:他們各自抓住了問題的一半,卻都在用自己抓住的那一半否認(rèn)另一半的存在。
鐘睒睒的盲點(diǎn)在于,他看到了平臺(tái)的問題,但沒有提出可操作的解決方案。
限制平臺(tái)權(quán)力是一個(gè)方向,但具體怎么限?誰來限?限到什么程度?這些關(guān)鍵問題他沒有回答。而且,他多少忽略了電商給無數(shù)中小商家、偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)戶帶來的機(jī)會(huì),沒有平臺(tái),很多農(nóng)產(chǎn)品可能根本走不出產(chǎn)地。
吳曉波的盲點(diǎn)在于,他過于樂觀地相信技術(shù)創(chuàng)新會(huì)自動(dòng)解決所有問題,卻忽略了技術(shù)本身帶來的權(quán)力集中問題。
當(dāng)平臺(tái)既掌握流量分配權(quán)、又掌握定價(jià)規(guī)則、還能通過算法干預(yù)每一單交易時(shí),指望新的殺龍少年自動(dòng)出現(xiàn),多少有些理想化。
更重要的是,兩人都回避了一個(gè)根本性的追問:電商平臺(tái)到底是一種什么樣的經(jīng)濟(jì)存在?
關(guān)于中間商,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義是:在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間從事商品交換的中間環(huán)節(jié),其存在的價(jià)值在于降低交易成本。傳統(tǒng)中間商的利潤(rùn)來源于買賣差價(jià)或固定比例的傭金,其權(quán)力邊界是清晰的、有限的。
但今天的電商平臺(tái),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個(gè)定義。它不僅是交易撮合者,還是規(guī)則制定者、流量分配者、數(shù)據(jù)掌控者,甚至還是自營商品的競(jìng)爭(zhēng)者。
這種多重身份的疊加,使其擁有了一種傳統(tǒng)中間商從未擁有過的權(quán)力,那就是對(duì)平臺(tái)內(nèi)每一個(gè)經(jīng)營主體的生存條件進(jìn)行單方面調(diào)整的權(quán)力。
這種權(quán)力,在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為“平臺(tái)權(quán)力”。
它不是市場(chǎng)權(quán)力。市場(chǎng)權(quán)力來源于市場(chǎng)份額,而平臺(tái)權(quán)力來源于對(duì)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的控制權(quán)。
一個(gè)平臺(tái)哪怕不是市場(chǎng)壟斷者,只要它掌握了商家賴以生存的流量分配和交易規(guī)則,就擁有了對(duì)平臺(tái)上每一個(gè)商家的實(shí)質(zhì)性支配力。
這種權(quán)力,正是兩人都沒有命名的那個(gè)東西。
05
平臺(tái)扼殺創(chuàng)新:被忽略的第三重真相
鐘睒睒和吳曉波的爭(zhēng)論中,有一個(gè)問題被雙方都忽略了:平臺(tái)正在系統(tǒng)性地扼殺創(chuàng)新,而創(chuàng)新恰恰是經(jīng)濟(jì)活力之魂。
這不是道德指控,而是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)權(quán)力結(jié)構(gòu)的內(nèi)生結(jié)果。
平臺(tái)扼殺創(chuàng)新,主要通過三種機(jī)制實(shí)現(xiàn)。
第一,流量分配機(jī)制天然獎(jiǎng)勵(lì)跟隨者而非創(chuàng)新者。
平臺(tái)的算法推薦邏輯以轉(zhuǎn)化率和銷量為核心指標(biāo)。一個(gè)原創(chuàng)產(chǎn)品從研發(fā)到打爆需要漫長(zhǎng)的市場(chǎng)培育期,而抄襲者可以直接像素級(jí)模仿爆款,以更低價(jià)格、更快速度上線。
算法識(shí)別到更高的價(jià)格轉(zhuǎn)化率后,會(huì)迅速將流量導(dǎo)向抄襲者。原創(chuàng)者花了幾年時(shí)間研發(fā)、教育市場(chǎng),最終卻為抄襲者做了嫁衣。
看一個(gè)典型案例。
2026年3月,天貓一家運(yùn)營6年的“PIPL化妝品旗艦店”,因產(chǎn)品包裝與完美日記“小細(xì)跟口紅”、小奧汀“黑膠唱片眼影盤”高度近似被查處,涉案累計(jì)銷售額達(dá)160.8萬元。這家店被罰了60萬元,但在被查處前,它已靠著“長(zhǎng)得像”賺了160多萬元。
更值得警惕的是,這家店此前已有多次抄襲前科,2023年因抄襲Pink Bear被訴但免責(zé),2024年又因抄襲OUTOFOFFICE被罰13萬元。多次被罰依然繼續(xù)抄襲,說明違法的成本遠(yuǎn)低于守法的成本。
平臺(tái)對(duì)屢次抄襲的店鋪缺乏“逐出機(jī)制”,抄襲者換個(gè)馬甲、改個(gè)鏈接就能繼續(xù)經(jīng)營。
2026年8月,晉江文學(xué)城副總裁發(fā)文指責(zé)番茄小說大量作品撞名晉江熱門IP、蹭影視流量,稱平臺(tái)有能力識(shí)別卻放任山寨,呼吁企業(yè)堅(jiān)守不作惡底線。這再次印證了平臺(tái)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上的選擇性失明:不是不能管,而是不想管。
第二,平臺(tái)的“通知-刪除”規(guī)則將維權(quán)成本轉(zhuǎn)嫁給了原創(chuàng)者。
現(xiàn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制下,原創(chuàng)者發(fā)現(xiàn)被抄襲后需要自行取證、自行投訴、自行舉證。電商平臺(tái)(尤其是直播電商)傳播速度快、覆蓋范圍廣、供應(yīng)鏈響應(yīng)迅捷,原創(chuàng)設(shè)計(jì)極易在短時(shí)間內(nèi)被大量模仿。
而平臺(tái)的投訴處理流程不統(tǒng)一、判定標(biāo)準(zhǔn)不透明、處理時(shí)效無保障。
全國政協(xié)委員施衛(wèi)東在2026年3月建議,應(yīng)由國家職能部門牽頭制定部門規(guī)章或強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴與處罰規(guī)則作出具體規(guī)定,構(gòu)建統(tǒng)一、透明、高效的平臺(tái)保護(hù)框架。
第三,平臺(tái)的內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)邏輯將創(chuàng)新擠出市場(chǎng)。
平臺(tái)之間比拼全網(wǎng)最低價(jià),倒逼商家不斷壓縮成本。當(dāng)價(jià)格成為唯一的競(jìng)爭(zhēng)維度時(shí),研發(fā)投入、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、品質(zhì)提升都成了不必要的成本。
有學(xué)者指出,近年來平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有逐漸陷入內(nèi)卷化存量博弈的趨勢(shì),表現(xiàn)為同質(zhì)化的價(jià)格戰(zhàn)、流量爭(zhēng)奪、模式抄襲,不僅損害了平臺(tái)、商家、從業(yè)者與消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,更制約了經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新活力。
更隱蔽的,是商業(yè)模仿型自我優(yōu)待:壟斷數(shù)字平臺(tái)利用自身數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),模仿第三方商家的創(chuàng)新產(chǎn)品,然后憑借流量?jī)A斜和自營優(yōu)勢(shì)將原創(chuàng)者擠出市場(chǎng)。
平臺(tái)既是裁判,制定流量規(guī)則;又是運(yùn)動(dòng)員,親自下場(chǎng)做自營,還能通過數(shù)據(jù)偷看商家的牌,然后自己打一張一模一樣的牌。原創(chuàng)者面對(duì)的,是一個(gè)看得見你所有底牌、還能隨時(shí)改規(guī)則的對(duì)手。
數(shù)據(jù)觸目驚心。
2026年2月,市場(chǎng)監(jiān)管總局明確將重點(diǎn)打擊整治電商領(lǐng)域侵權(quán)假冒問題,對(duì)81家電商平臺(tái)落實(shí)《電子商務(wù)平臺(tái)提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平自律公約》情況開展“回頭看”。
2026年4月,市場(chǎng)監(jiān)管總局宣布將組織開展新興領(lǐng)域、電子商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。
最高檢數(shù)據(jù)顯示,2025年1月至11月,全國檢察機(jī)關(guān)受理審查起訴侵犯商標(biāo)權(quán)犯罪19050人,涉案領(lǐng)域正由線下交易向網(wǎng)絡(luò)電商等新業(yè)態(tài)拓展。
創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)之魂,而平臺(tái)正在用流量和算法的剪刀,一刀一刀剪斷創(chuàng)新的根。
06
技術(shù)封建主義:平臺(tái)權(quán)力的本質(zhì)
平臺(tái)既創(chuàng)造了巨大價(jià)值,又滋生了系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。如何理解這種悖論?
近年來,西方學(xué)術(shù)界興起了一個(gè)頗具穿透力的概念:技術(shù)封建主義。
這一理論認(rèn)為,數(shù)字平臺(tái)正在形成類似封建領(lǐng)地的支配結(jié)構(gòu)。
2020年,塞德里克·迪朗首次提出這一概念。他認(rèn)為,當(dāng)前科技巨頭通過壟斷數(shù)字技術(shù)獲取利益的方式,與封建時(shí)代的土地壟斷非常類似。
2024年,希臘前財(cái)政部長(zhǎng)雅尼斯·瓦魯法基斯出版《技術(shù)封建主義:什么殺死了資本主義》,將這一概念推向公共視野。
他指出,技術(shù)封建主義具有三大基本特征:經(jīng)濟(jì)上的集中化與租佃化、政治上的暴力化與專制化、社會(huì)結(jié)構(gòu)的兩極化與新等級(jí)制度的形成。
中國學(xué)者也加入了這場(chǎng)討論。
有學(xué)者指出,平臺(tái)與商家之間存在數(shù)據(jù)霸權(quán)與依附關(guān)系,商家與用戶則面臨平臺(tái)的隱性收割,“這一雙重邏輯悄然觸發(fā)了封建主義表象在數(shù)字洪流中的悖論式復(fù)蘇”。
大型平臺(tái)企業(yè)基于數(shù)據(jù)與算法的支配性權(quán)力,正在塑造一種“用戶與勞動(dòng)者的新型依附狀態(tài)”。
在數(shù)字資本的空間掠奪下,社會(huì)結(jié)構(gòu)正在催生出“云領(lǐng)主、云附庸、云無產(chǎn)階級(jí)與云農(nóng)奴”的新型等級(jí)結(jié)構(gòu)。這個(gè)比喻雖然略帶修辭色彩,卻精準(zhǔn)地捕捉了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的權(quán)力本質(zhì)。
在封建社會(huì)中,領(lǐng)主擁有土地,農(nóng)奴依附于土地之上,向領(lǐng)主繳納地租、承擔(dān)勞役。領(lǐng)主對(duì)農(nóng)奴擁有近乎無限的支配權(quán):農(nóng)奴不能離開領(lǐng)地,不能選擇領(lǐng)主,不能與領(lǐng)主議價(jià)。
在今天的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中,平臺(tái)擁有數(shù)字領(lǐng)地:流量、數(shù)據(jù)、規(guī)則、算法。商家依附于平臺(tái)之上,向平臺(tái)繳納數(shù)字地租:抽成、廣告費(fèi)、流量費(fèi)。
商家不能輕易離開平臺(tái),因?yàn)殡x開意味著失去幾乎全部的線上流量;不能選擇平臺(tái),因?yàn)轭^部平臺(tái)就那么幾家,選項(xiàng)有限;不能與平臺(tái)議價(jià),因?yàn)橐?guī)則由平臺(tái)單方面制定,商家只能接受。
大型數(shù)字資本通過壟斷數(shù)據(jù)生產(chǎn)資料構(gòu)筑數(shù)據(jù)采邑,借助規(guī)則制定權(quán)圈占數(shù)字領(lǐng)地,并塑造系統(tǒng)性依附關(guān)系以綁定數(shù)字附庸,由此獲取了一種穩(wěn)固的、具有再生產(chǎn)能力的封建化的結(jié)構(gòu)性權(quán)力。
這不是文學(xué)修辭,這是對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)權(quán)力結(jié)構(gòu)的精準(zhǔn)描述。
鐘睒睒說平臺(tái)是更霸道的中間商,這個(gè)判斷是對(duì)的,但不夠深。問題不在于平臺(tái)是不是中間商,而在于平臺(tái)擁有了一種不受制約的權(quán)力。這種權(quán)力的運(yùn)作方式,在本質(zhì)上類似于封建領(lǐng)主對(duì)農(nóng)奴的支配。
吳曉波說應(yīng)該呼喚新的殺龍少年,這個(gè)期待也是對(duì)的,但也不夠深。新的殺龍少年來了,同樣會(huì)面臨權(quán)力的誘惑和腐化。
問題從來不在于是誰掌握了權(quán)力,而在于權(quán)力是否受到有效制約。
07
從領(lǐng)主絕對(duì)支配,到契約約束
技術(shù)封建主義的隱喻讓我們看清了病的本質(zhì),但要開出藥方,還需要從歷史中尋找參照。
封建制度在歐洲延續(xù)了近千年,最終走向瓦解,不是因?yàn)轭I(lǐng)主們突然變得仁慈,而是一系列制度創(chuàng)新逐步約束了領(lǐng)主的權(quán)力。
回顧這段歷史,有三個(gè)節(jié)點(diǎn)值得注意。
第一個(gè)節(jié)點(diǎn)是《大憲章》(1215年)。
英國貴族迫使國王約翰簽署《大憲章》,核心原則是“王在法下”:即使是最高的權(quán)力,也必須服從既定的法律規(guī)則。對(duì)應(yīng)到今天的平臺(tái)治理,這意味著平臺(tái)的算法權(quán)力不能是任意的,必須有一套公開、穩(wěn)定的規(guī)則體系來約束。
第二個(gè)節(jié)點(diǎn)是習(xí)慣法與行會(huì)制度(12至15世紀(jì))。
歐洲中世紀(jì)的城市中,商人和工匠通過行會(huì)組織形成了自我管理的秩序,行會(huì)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為、仲裁內(nèi)部糾紛。行會(huì)的核心邏輯,是行業(yè)內(nèi)部的事務(wù),不能由領(lǐng)主單方面決定,而應(yīng)由從業(yè)者共同參與治理。
對(duì)應(yīng)到今天的平臺(tái)治理,這意味著商家不應(yīng)只是規(guī)則的被動(dòng)接受者,而應(yīng)擁有知情權(quán)、參與權(quán)和協(xié)商權(quán)。
第三個(gè)節(jié)點(diǎn)是公共投資與基礎(chǔ)設(shè)施的非私有化。
歐洲的港口、道路、橋梁等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,雖然在封建制度下由領(lǐng)主控制,但隨著貿(mào)易的發(fā)展,逐步演變?yōu)楣餐顿Y和市政管理的對(duì)象,而非領(lǐng)主的私產(chǎn)。
對(duì)應(yīng)到今天的平臺(tái)治理,這意味著平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施職能(搜索排序、流量分發(fā))與商業(yè)經(jīng)營職能應(yīng)當(dāng)分離,前者應(yīng)遵循公共事業(yè)的邏輯:中立、公開、可審計(jì)。
這三段歷史經(jīng)驗(yàn),指向同一個(gè)方向:約束權(quán)力的核心方法,不是消滅權(quán)力,而是讓權(quán)力在規(guī)則內(nèi)運(yùn)行、受制衡、被問責(zé)。
今天的平臺(tái)治理,本質(zhì)上是在數(shù)字時(shí)代重建“大憲章”:不是要推翻平臺(tái),而是要為平臺(tái)立憲。
08
國內(nèi)困局與國際鏡鑒
在開出具體藥方之前,先看兩組關(guān)鍵數(shù)據(jù):一組來自國內(nèi),一組來自國際。
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先看國內(nèi)困局。
電商仍在增長(zhǎng),但增速在放緩。2025年全國網(wǎng)上零售額159722億元,增長(zhǎng)8.6%,連續(xù)13年穩(wěn)居全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額130923億元,增長(zhǎng)5.2%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為26.1%。
相比2023年27.6%的峰值,線上滲透率連續(xù)兩年下滑。電商的野蠻擴(kuò)張期已經(jīng)過去,線上線下正在進(jìn)入一個(gè)新的博弈階段。
但線下零售的日子并不好過。《中國百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》(2025—2026)顯示,60.5%的受訪企業(yè)2025年銷售額同比下滑。
百貨零售業(yè)整體呈現(xiàn)“銷售、盈利、客流、客單四線齊降”的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)。凈利潤(rùn)下滑的企業(yè)占比更高達(dá)65.3%。
中小商家的抱怨正在成為系統(tǒng)性現(xiàn)象。2026年上半年,商家投訴總量同比顯著上升,其中“僅退款”規(guī)則濫用、算法黑箱導(dǎo)致的隱形限流、違規(guī)判定標(biāo)準(zhǔn)不透明及隨意扣除保證金成為核心痛點(diǎn)。
平臺(tái)當(dāng)裁判又當(dāng)選手、抽成規(guī)則不透明、流量分配黑箱化、全網(wǎng)低價(jià)倒逼制造業(yè)利潤(rùn)見底,這些批評(píng)在過去幾年里早已是中小商家的普遍抱怨。
這些數(shù)據(jù)說明,鐘睒睒和吳曉波說的都是事實(shí),但都是片面的事實(shí)。
電商確實(shí)在沖擊線下零售,百貨店在關(guān)門,零售商在被擠壓,這是事實(shí)。電商也確實(shí)在創(chuàng)造價(jià)值,物流效率提升了,支付體系便捷了,偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品有了銷路,這也是事實(shí)。兩種事實(shí)同時(shí)存在,互不否定。
再看國際鏡鑒。
鐘睒睒和吳曉波的爭(zhēng)論,放在全球背景下看,其實(shí)是一場(chǎng)更大討論的中國回響。
歐盟:全流程強(qiáng)監(jiān)管
歐盟走的是最激進(jìn)的路線。2022年11月,《數(shù)字市場(chǎng)法》(DMA)正式生效。這部法律的核心邏輯,是事先劃定“守門人”邊界,明確什么事能做、什么事不能做,而不是等到違規(guī)發(fā)生后再去懲罰。
截至2025年報(bào)告發(fā)布,已有七家企業(yè)被認(rèn)定為守門人,共涉及23項(xiàng)核心平臺(tái)服務(wù)。2025年,蘋果被罰5億歐元,Meta被罰2億歐元。
2026年7月23日,歐盟委員會(huì)對(duì)谷歌開出總計(jì)8.9億歐元(約10.2億美元)的罰單,這是谷歌首次因違反《數(shù)字市場(chǎng)法》被罰。
美國:訴訟驅(qū)動(dòng)的個(gè)案突破
美國沒有聯(lián)邦層面的綜合性數(shù)字監(jiān)管法案,反壟斷依賴司法部的個(gè)案訴訟。
2024年8月,聯(lián)邦法官裁定谷歌構(gòu)成非法壟斷。2026年8月6日,谷歌再次被弗吉尼亞聯(lián)邦法官裁定數(shù)字廣告網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成非法壟斷。
亞馬遜同樣面臨多線壓力。2026年8月4日,新澤西州總檢察長(zhǎng)對(duì)亞馬遜提起反壟斷訴訟,指控其濫用對(duì)配送承包商的支配性影響。
中國:從專項(xiàng)整治到常態(tài)化監(jiān)管
中國的路徑介于兩者之間。
2026年2月,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)反壟斷合規(guī)指引》;6月,工信部等七部門聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展行動(dòng)方案(2026—2028年)》;7月,《電子商務(wù)法(修正草案征求意見稿)》公布,增設(shè)比例罰。
執(zhí)法層面,2026年7月25日,市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)攜程開出51.79億元反壟斷罰單,罰款比例為7.5%,創(chuàng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域罰款比例最高紀(jì)錄。
2026年4月17日,市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)7家電商平臺(tái)開出35.97億元巨額罰單。
三種模式的啟示
三種模式各有優(yōu)劣。歐盟最系統(tǒng)但執(zhí)行成本高,美國最靈活但進(jìn)展緩慢,中國兼具二者之長(zhǎng)但規(guī)則體系仍在完善中。
但有一個(gè)趨勢(shì)是共同的:全球主要經(jīng)濟(jì)體正在從不同方向,走向同一個(gè)目標(biāo),那就是讓平臺(tái)權(quán)力受到有效制約。
但中國不能簡(jiǎn)單照搬歐盟的強(qiáng)監(jiān)管,也不能完全效仿美國的司法路徑。為什么?
歐盟模式依賴超國家法律體系和強(qiáng)大的行政執(zhí)行力,這是歐洲的制度特色。
美國模式依賴普通法傳統(tǒng)和司法能動(dòng)主義,這是美國的制度底色。
中國的制度底色,是“行政主導(dǎo)+政策試點(diǎn)+立法跟進(jìn)”。這是過去四十年經(jīng)濟(jì)治理的基本方法論,平臺(tái)治理也不例外。
在這個(gè)框架下,中國的平臺(tái)治理路徑已經(jīng)呈現(xiàn)出清晰的輪廓:算法備案制度是典型的行政主導(dǎo),攜程案是執(zhí)法先行,《電子商務(wù)法》修法是立法跟進(jìn)。三者組合在一起,構(gòu)成了中國模式的獨(dú)特邏輯。
中國需要的是第三條道路,既能有效約束平臺(tái)權(quán)力,又不過度抑制創(chuàng)新活力;既能保護(hù)中小商家和消費(fèi)者利益,又能讓平臺(tái)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)揮效率優(yōu)勢(shì)。這條路,正在被走出來的過程中。
09
我的藥方有五味藥,每一味都有制度支撐
既然兩位都只說了問題的一半,那我斗膽補(bǔ)上另一半,一劑完整的藥方,共五味藥。
這五味藥,邏輯上都指向同一個(gè)方向:不是消滅權(quán)力,而是讓權(quán)力在規(guī)則內(nèi)運(yùn)行、受制衡、被問責(zé)。
政策給出的是零件,藥方給出的是機(jī)器。以下每味藥,我都會(huì)告訴你,哪些零件已經(jīng)有了,還缺什么,我的判斷是什么。
第一味藥:算法治理,從倡導(dǎo)透明到剛性約束
鐘先生說得對(duì),傳統(tǒng)中間商抽成是明碼標(biāo)價(jià),平臺(tái)卻能對(duì)每一單暗調(diào)抽成、暗撥流量。商家做完一單連自己該拿多少都算不清,這叫公平競(jìng)爭(zhēng)嗎?
我的藥方,是強(qiáng)制平臺(tái)公開核心算法邏輯,從倡導(dǎo)透明走向制度約束。具體方案如下。
(一)建立算法分級(jí)披露制度。不是所有算法都要公開源代碼,那確實(shí)涉及商業(yè)機(jī)密,而是根據(jù)算法對(duì)市場(chǎng)公平和經(jīng)營者權(quán)益的影響程度,劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),實(shí)行差異化披露要求。核心算法,包括流量分配邏輯、搜索排序權(quán)重、抽成計(jì)算公式,必須向監(jiān)管部門和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者公開基本原則和參數(shù)范圍。
(二)建立算法備案與審查制度。2026年4月,中辦、國辦提出“定期審核、評(píng)估、驗(yàn)證算法機(jī)理和應(yīng)用結(jié)果,嚴(yán)格執(zhí)行算法備案制”。應(yīng)將這一制度從新就業(yè)群體擴(kuò)展至全體平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者,平臺(tái)須將核心算法規(guī)則向主管部門備案,監(jiān)管部門定期審核。
(三)建立算法負(fù)面清單。2026年1月,中央網(wǎng)信委印發(fā)《生活服務(wù)類平臺(tái)算法負(fù)面清單(試行)》。美團(tuán)、淘寶閃購、京東、滴滴等平臺(tái)已實(shí)施優(yōu)化改進(jìn)措施63項(xiàng)。應(yīng)進(jìn)一步明確禁止“僅以商品價(jià)格作為算法推薦核心參數(shù)”、禁止“通過算法對(duì)特定經(jīng)營者實(shí)施差別待遇”等行為,并將負(fù)面清單從生活服務(wù)類擴(kuò)展至全品類電商平臺(tái)。
(四)建立算法協(xié)商共治機(jī)制。政策明確要求“保障新就業(yè)群體對(duì)算法規(guī)則的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)”。應(yīng)建立平臺(tái)與經(jīng)營者的常態(tài)化算法協(xié)商機(jī)制,要求平臺(tái)清晰披露算法邏輯與參數(shù)設(shè)置,讓商家不再是算法規(guī)則的被動(dòng)接受者。
(五)建立算法安全評(píng)估與第三方審計(jì)制度。對(duì)影響市場(chǎng)公平的核心算法,應(yīng)引入獨(dú)立第三方進(jìn)行定期審計(jì),審計(jì)結(jié)果向社會(huì)公開。工信部等七部門2026年6月印發(fā)的《行動(dòng)方案》明確“推動(dòng)平臺(tái)算法透明化”。
第二味藥:收費(fèi)規(guī)范,從明碼標(biāo)價(jià)到上限管制
透明只是第一步,上限才是關(guān)鍵。具體方案如下。
(一)收費(fèi)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià),強(qiáng)制公示。2026年7月31日,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布并施行《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收費(fèi)行為合規(guī)指南》,要求平臺(tái)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)、依據(jù)充分、標(biāo)準(zhǔn)清晰,杜絕強(qiáng)制收費(fèi)、模糊計(jì)費(fèi)或捆綁收費(fèi)。下一步應(yīng)強(qiáng)化執(zhí)行力度,要求平臺(tái)在顯著位置公示所有收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式及變更程序。
(二)為不同行業(yè)設(shè)定抽成費(fèi)率上限。目前《指南》只要求規(guī)范收費(fèi)行為,未設(shè)定硬性上限。應(yīng)參照貨拉拉的整改經(jīng)驗(yàn),平臺(tái)整體抽成費(fèi)率由整改前約11%降至約9%,每年可減輕司機(jī)負(fù)擔(dān)超13億元,為不同行業(yè)設(shè)定抽成費(fèi)率的上限和浮動(dòng)區(qū)間,防止平臺(tái)隨意漲價(jià)。
(三)禁止隱性收費(fèi)和變相漲價(jià)。2026年4月10日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》明確,平臺(tái)不得采取“提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增加收費(fèi)項(xiàng)目、扣除保證金、削減補(bǔ)貼或優(yōu)惠、限制流量、搜索降權(quán)、算法降權(quán)、屏蔽店鋪”等措施對(duì)經(jīng)營者施加不合理限制。應(yīng)加大執(zhí)法力度,讓規(guī)則長(zhǎng)出牙齒。
(四)建立收費(fèi)爭(zhēng)議仲裁機(jī)制。當(dāng)商家對(duì)平臺(tái)的收費(fèi)扣款有異議時(shí),應(yīng)有獨(dú)立的第三方仲裁渠道,而非由平臺(tái)既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員。
第三味藥:平臺(tái)責(zé)任,從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)治理
平臺(tái)扼殺創(chuàng)新是這場(chǎng)爭(zhēng)論中被忽略的第三重真相,需要正面回應(yīng)。平臺(tái)不應(yīng)只是“通知-刪除”的被動(dòng)工具,而應(yīng)是創(chuàng)新生態(tài)的主動(dòng)守護(hù)者。具體方案如下。
(一)建立抄襲黑名單與逐出機(jī)制。對(duì)于多次被認(rèn)定抄襲、山寨的商家,平臺(tái)應(yīng)建立黑名單,限制其流量、提高保證金、甚至永久清退,防止PIPL化妝品旗艦店們換了馬甲繼續(xù)抄。
(二)建立原創(chuàng)認(rèn)證綠色通道與流量扶持。平臺(tái)應(yīng)為已進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記的原創(chuàng)產(chǎn)品提供優(yōu)先流量扶持和快速維權(quán)通道,讓創(chuàng)新者有糖吃而非抄襲者有肉吃。
(三)建立官方或第三方強(qiáng)制介入機(jī)制。正如全國政協(xié)委員施衛(wèi)東所建議的,如果平臺(tái)對(duì)侵權(quán)投訴處理不及時(shí)或結(jié)論難以令投訴人信服,應(yīng)由官方或權(quán)威行業(yè)組織強(qiáng)制介入。
(四)平臺(tái)承擔(dān)合理注意義務(wù)的舉證責(zé)任倒置。目前是原創(chuàng)者舉證平臺(tái)明知或應(yīng)知侵權(quán)存在。應(yīng)改為,當(dāng)同一商家被多次投訴侵權(quán)時(shí),平臺(tái)負(fù)有證明自己已盡到合理審查義務(wù)的舉證責(zé)任,否則應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
(五)壓實(shí)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)主體責(zé)任。2026年市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)81家電商平臺(tái)落實(shí)《電子商務(wù)平臺(tái)提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平自律公約》情況開展回頭看。應(yīng)在此基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)效機(jī)制,讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成為平臺(tái)的常態(tài)化義務(wù)而非應(yīng)付檢查的運(yùn)動(dòng)式行為。
第四味藥:創(chuàng)新激勵(lì),從懲罰抄襲走向獎(jiǎng)勵(lì)原創(chuàng)
只堵不疏,永遠(yuǎn)治不好病。必須從制度上讓創(chuàng)新者贏而非抄襲者勝。具體方案如下。
(一)設(shè)立平臺(tái)創(chuàng)新基金。要求平臺(tái)從年度營收中提取一定比例(如0.5%至1%),用于資助平臺(tái)內(nèi)中小企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)。這不是殺富濟(jì)貧,而是讓平臺(tái)為它擠壓掉的創(chuàng)新空間買單。
(二)建立創(chuàng)新流量池。要求平臺(tái)在流量分配中保留一定比例(如10%至15%),專門扶持有知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證、有原創(chuàng)設(shè)計(jì)、有研發(fā)投入的商家,而非把所有流量都導(dǎo)向價(jià)格最低者。
(三)稅收杠桿激勵(lì)創(chuàng)新。對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)過原創(chuàng)認(rèn)證的商品和服務(wù),給予平臺(tái)稅收抵扣優(yōu)惠,激勵(lì)平臺(tái)主動(dòng)扶持創(chuàng)新而非縱容抄襲。
(四)建立行業(yè)創(chuàng)新指數(shù)公開制度。定期公布各大平臺(tái)的“原創(chuàng)商品占比”“知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理時(shí)效”“抄襲商家清退率”等指標(biāo),讓是否保護(hù)創(chuàng)新成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的新維度。
(五)落實(shí)七部門《行動(dòng)方案》中的創(chuàng)新協(xié)同要求。2026年6月,工信部等七部門聯(lián)合印發(fā)的《促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展行動(dòng)方案(2026—2028年)》提出“推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)建立創(chuàng)新投入增長(zhǎng)機(jī)制”。應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化,將創(chuàng)新投入納入平臺(tái)合規(guī)考核體系。
第五味藥:監(jiān)管體系,從分段治理到系統(tǒng)集成
具體方案如下。
(一)增設(shè)比例罰,提高違法成本。2026年7月,《電子商務(wù)法(修正草案征求意見稿)》首次明確平臺(tái)嚴(yán)重違法適用比例罰,最高可罰年?duì)I收5%。這一制度應(yīng)盡快落地,讓平臺(tái)不敢輕易觸碰紅線。
(二)構(gòu)建功能匹配型責(zé)任體系。修法確立了“按平臺(tái)服務(wù)類型承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)”的精細(xì)化責(zé)任匹配原則,避免新業(yè)態(tài)平臺(tái)以功能不全為由逃避責(zé)任。這意味著不同類型的平臺(tái)承擔(dān)不同的責(zé)任。社交電商、直播電商、跨境電商,各有各的監(jiān)管尺度。
(三)強(qiáng)化線上線下歸口管理一致原則。修法增加了“線下線上業(yè)務(wù)歸口管理一致原則”,強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)、央地協(xié)同的一體化監(jiān)管。這能有效解決平臺(tái)經(jīng)濟(jì)跨界混業(yè)經(jīng)營帶來的監(jiān)管盲區(qū)。
(四)從事后處罰轉(zhuǎn)向事前合規(guī)引導(dǎo)。中國的監(jiān)管模式,正逐漸從事后處罰向事前合規(guī)引導(dǎo)轉(zhuǎn)型。2026年8月,市場(chǎng)監(jiān)管總局舉辦第三期反壟斷合規(guī)講堂,聚焦平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展。應(yīng)建立平臺(tái)合規(guī)管理體系,讓平臺(tái)在問題發(fā)生前就自我糾偏,而非等到出事再罰款。
以上四層制度設(shè)計(jì)的共同邏輯,是從被動(dòng)罰款轉(zhuǎn)向主動(dòng)約束。
比例罰解決罰不怕的問題;功能匹配責(zé)任解決推得掉的問題;歸口管理一致解決管不到的問題;事前合規(guī)引導(dǎo)解決治已病的問題。
四根支柱撐起一個(gè)邏輯:讓平臺(tái)在違規(guī)之前就知道成本,而不是等出事之后再討價(jià)還價(jià)。
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關(guān)于未來:五個(gè)不會(huì)逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)
基于以上分析,我對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的未來做出以下五個(gè)研判。
研判一:算法透明化將成為全球標(biāo)配,但程度不同。
歐盟DMA已經(jīng)要求守門人公開算法邏輯的部分信息;中國的《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)反壟斷合規(guī)指引》和七部門行動(dòng)方案也在推動(dòng)算法透明化。未來的分歧不在于要不要透明,而在于透明到什么程度。
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歐盟傾向于向監(jiān)管機(jī)構(gòu)和第三方開放,中國可能走得更遠(yuǎn),向平臺(tái)內(nèi)所有經(jīng)營者開放必要信息。算法黑箱正在被撬開,只是速度問題。
研判二:平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施職能與商業(yè)職能將逐步分離。
這是反壟斷的必然邏輯。一個(gè)平臺(tái)同時(shí)掌握流量分配、定價(jià)規(guī)則、交易數(shù)據(jù)和自營業(yè)務(wù),這種權(quán)力集中在任何行業(yè)都是危險(xiǎn)的。攜程案已經(jīng)證明,中國監(jiān)管層對(duì)流量壟斷的定性正在從商業(yè)手段上升為違法行為。
未來,平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施職能(搜索排序、流量分發(fā))將越來越多地受到類似于公用事業(yè)的監(jiān)管邏輯約束:中立、公開、可審計(jì)。
研判三:平臺(tái)與商家的關(guān)系將從“支配-依附”走向“契約-制衡”。
這是最根本的變化。過去十年,平臺(tái)與商家的關(guān)系本質(zhì)上是單向支配,平臺(tái)制定規(guī)則,商家只能接受。
未來,隨著算法透明化、權(quán)力拆分和反壟斷執(zhí)法的常態(tài)化,商家將獲得更多議價(jià)能力。平臺(tái)不能再單方面改變抽成比例、隨意調(diào)整流量分配、任意處罰商家。這不是消滅平臺(tái),而是讓平臺(tái)從領(lǐng)主變成服務(wù)商。
研判四:線下商業(yè)不會(huì)消失,但將經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性重塑。
鐘睒睒擔(dān)心的感性消費(fèi)消失不會(huì)發(fā)生,人類對(duì)面對(duì)面的溫度、即興的驚喜、真實(shí)的觸感的需求不會(huì)消失。但線下商業(yè)的形態(tài)必須改變。
未來的線下,不再是沒有電商的時(shí)代,而是與電商共存的線下,更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)、服務(wù)和社區(qū)連接。那些只會(huì)擺貨架的線下店會(huì)繼續(xù)消失,但能夠提供線上無法替代的體驗(yàn)價(jià)值的線下空間,會(huì)找到新的生存空間。
政策層面,電商稅收反哺線下的制度性安排,將成為越來越現(xiàn)實(shí)的政策選項(xiàng)。
研判五:平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將從流量競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)。
亞馬遜、TikTok Shop等主要平臺(tái)正在持續(xù)強(qiáng)化合規(guī)審查、履約考核和評(píng)價(jià)反饋機(jī)制,平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)正從流量爭(zhēng)奪延伸至規(guī)則制定與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行能力的較量。
全球數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)正在從技術(shù)與商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步升級(jí)為規(guī)則與平臺(tái)義務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
誰能在規(guī)則制定上占據(jù)主動(dòng),誰就能在全球平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中贏得下一回合。
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最后一味,不是藥,是理
寫到這里,我想對(duì)兩位說幾句心里話。
鐘先生,您看見了問題,這值得尊敬。在一個(gè)企業(yè)家普遍沉默的時(shí)代,您敢于持續(xù)發(fā)聲,從朋友圈到央視,從絞肉機(jī)到限制權(quán)力,這本身就是一種勇氣。
但限制平臺(tái)權(quán)力不是答案,只是問題的另一種表述。答案在于有效的制度設(shè)計(jì),讓平臺(tái)在規(guī)則內(nèi)運(yùn)行。
吳老師,您指出了方向,這同樣值得尊敬。但等待新的殺龍少年也不是解決方案,只是對(duì)解決方案的逃避。
我們需要的是制度,是讓任何龍都無法成長(zhǎng)為惡龍的制度。
平臺(tái)不是惡魔,實(shí)體也不是圣人。沒有平臺(tái),中國物流不會(huì)這么快崛起,支付體系不會(huì)如此便捷,制造業(yè)不會(huì)被倒逼升級(jí)。沒有實(shí)體,城市就會(huì)失去溫度、失去煙火氣、失去人與人之間面對(duì)面的連接。
問題不是要不要平臺(tái),也不是要不要實(shí)體,而是我們能不能設(shè)計(jì)出一套制度,讓平臺(tái)和實(shí)體各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),又在邊界上彼此制衡?
我開的這劑藥方,五味藥,每一味都有2026年最新政策作為依據(jù)和支撐。
算法要公開:算法備案、負(fù)面清單、協(xié)商共治、第三方審計(jì),四層制度層層遞進(jìn)。
收費(fèi)要規(guī)范:明碼標(biāo)價(jià)、上限管制、禁止變相漲價(jià)、爭(zhēng)議仲裁,四重保障環(huán)環(huán)相扣。
責(zé)任要壓實(shí):抄襲黑名單、原創(chuàng)認(rèn)證、強(qiáng)制介入、舉證倒置,四把鎖鎖住平臺(tái)惰政。
創(chuàng)新要激勵(lì):創(chuàng)新基金、創(chuàng)新流量池、稅收杠桿、創(chuàng)新指數(shù),四根杠桿撬動(dòng)創(chuàng)新。
監(jiān)管要系統(tǒng):比例罰、功能匹配責(zé)任、歸口管理一致、事前合規(guī)引導(dǎo),四根支柱撐起監(jiān)管體系。
電商不會(huì)消失,實(shí)體也不會(huì)滅亡。我們需要做的,是給兩者劃出清晰的邊界和公平的規(guī)則。
這場(chǎng)爭(zhēng)論最可貴的地方,不是誰贏了,而是它真的發(fā)生了。
一個(gè)首富級(jí)的企業(yè)家敢于持續(xù)批評(píng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的問題,一個(gè)知名財(cái)經(jīng)作家敢于當(dāng)面反駁,雙方都在公共輿論場(chǎng)上擺出了自己的邏輯和論據(jù)。這種交鋒本身,就是社會(huì)自我糾錯(cuò)能力的一部分。
至于答案,不在任何一方手里。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的治理,最終需要在效率與公平、創(chuàng)新與保護(hù)之間找到一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡點(diǎn)。這個(gè)平衡點(diǎn),只能靠持續(xù)的討論、試錯(cuò)和制度設(shè)計(jì)去逼近,靠某一方的全勝,永遠(yuǎn)無法抵達(dá)。
全球同此涼熱。歐盟在罰,美國在訴,中國在立規(guī)矩。這不是一場(chǎng)零和博弈,而是一場(chǎng)全球范圍內(nèi)的制度競(jìng)賽。
誰能在約束平臺(tái)權(quán)力與釋放創(chuàng)新活力之間找到最優(yōu)解,誰就能在數(shù)字時(shí)代的全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。
2026年8月,中共中央政治局會(huì)議明確提出“推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展”。這不是政策轉(zhuǎn)向的信號(hào),而是政策深化的宣言。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范從未退場(chǎng),只是從專項(xiàng)整治走向常態(tài)化監(jiān)管;平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從未被忽視,只是從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向了共贏發(fā)展。
平臺(tái)企業(yè)要明白,規(guī)范不是一陣風(fēng),發(fā)展也不是放任自流。只要在公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中合規(guī)經(jīng)營、守正創(chuàng)新,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)依然大有可為,平臺(tái)企業(yè)方能大顯身手。
鐘先生,吳老師,這劑藥,二位以為如何?
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