天津
市民秦先生向我們欄目反映，他花費四千多元通過第三方公司代辦停車年卡，在繳納費用后，自己的車順利以月卡的形式，停進了辦公大廈的停車場。可是在正常使用三個月后，月卡突然失效，這個時候想找代辦人退費，卻是難上加難。
網上找人代辦月卡
三個月就失效
多名車主中招
秦先生是一名上班族，因所在辦公大廈無法自行辦理停車場月卡，為解決日常通勤停車難題，今年5月，他就通過網絡平臺找到了一家名為深圳暢泊無憂服務有限公司，雙方簽訂合同，委托對方為他辦理大廈停車場停車年卡業務。
秦先生 市民
他說能夠辦理月卡，談的條件是一年年費4700元。這4700元包含了500元的中介費，他們屬于第三方，按月幫我支付月卡的費用。
在繳納相關費用后，秦先生的車輛順利以月卡的形式，停進了辦公大廈。不料剛停了三個月，這周一來上班時，秦先生的月卡就突然失效了。
秦先生 市民
給我們的解釋是他們和捷停車是有合同糾紛，導致這個月開始就無法充值續費了。
既然無法續費，秦先生就提出退費要求，對方也表示會有序推進退款流程，但至于什么時候退卻無法給出確切時間，秦先生瞬間有了不好的預感。記者了解發現，有此遭遇的不止秦先生一人，有車主對記者表示，“光我們公司就有20多人遇到這種情況。”
大廈物業：車位資源緊張
不再和第三方公司續約
那么，此前辦理好的月卡，究竟為何被停了呢？
記者也詢問了大廈停車場的物業工作人員，工作人員介紹，此前大廈辦公人員不多，車位是充足的，那會物業還沒進駐，他們并不清楚那時候跟捷停車有什么合作，但在物業進駐后，隨著車位越來越緊張，他們采取了一些措施：車輛在捷停車的停放期限到期后，物業將不再續期。
記者嘗試撥打涉事公司負責人電話，但并未接通。隨后，記者根據深圳暢泊無憂服務有限公司登記的辦公大廈地址實地探訪，大廈物業工作人員明確告知，這家公司早已搬走不在此辦公了。
捷停車回應：
從未授權暢泊無憂
代辦各類停車卡產品
那么，捷停車方面和暢泊無憂公司方面究竟有無關聯呢？
在車主提供的一份公告顯示，深圳暢泊無憂服務有限公司方面表示，公司自成立以來與捷順公司確有合作合同，且附有雙方關于車位運營增收的合作協議。
就此內容，捷停車方面表示，公司與暢泊無憂之間，僅存在個別項目的小范圍合作，從未授權暢泊無憂代為推廣、代售、代辦捷停車全平臺車位優選及各類停車卡產品。目前，捷停車已向公安機關報案。
捷停車方面發布公告回應：針對暢泊無憂擅自冒用捷停車品牌、發布誤導性不實信息的行為，我司已委托律師事務所出具并送達正式律師函，捷停車未授權任何線下中介、個人賬號、社交平臺以及所謂“熟人代辦”作為辦理渠道。
來源：第一現場
編輯：向日葵
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