湖南
西湖街道多元協同解憂紓困 共建和諧家園獲社會致謝點贊
湖南長沙3月31日訊（全媒體記者 劉軍麒）近日，西湖街道綜治中心、西湖司法所、西湖派出所收到轄區石佳沖小學送來的一封感謝信，字里行間傳遞著對街道基層矛盾化解工作的認可與贊譽。這既是對街道多元聯動化解矛盾、用心用情為民服務的肯定，也是街道深耕基層治理、踐行初心使命的生動縮影。
近年來，西湖街道始終堅持以人民為中心的發展思想，以綜治中心為統籌核心，以司法所人民調解為關鍵抓手，聯動派出所、律師事務所等多方力量，構建起全方位、多層次、高效率的基層矛盾化解體系，切實把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態，為轄區和諧穩定筑牢堅實防線。
綜治中心作為基層矛盾化解的“總調度室”，充分發揮統籌協調、聯動調度的核心作用，打破部門壁壘、整合優質資源，構建“統一指揮、分工負責、協同發力”的工作格局。面對各類矛盾糾紛，綜治中心主動靠前、精準發力，第一時間統籌調度各相關部門，明確職責分工、細化工作舉措，搭建高效便捷的聯動化解平臺，確保各類矛盾糾紛有人管、有人抓、有落實。
司法所堅守人民調解“自愿、合法、公正、便民”的工作準則，將人民調解工作深度融入基層治理各環節。司法所著力加強人民調解員隊伍建設，選拔經驗豐富、責任心強、專業素養高的人員組成調解隊伍，定期開展法律法規、調解技巧等專項培訓。2026年1月至3月底，已累計成功調解各類矛盾糾紛62件，用實打實的工作成效守護群眾合法權益。
派出所積極響應綜治中心調度，主動融入基層矛盾化解工作體系，重點承擔現場秩序維護、事態穩控等職責，及時介入疏導當事人情緒，妥善處置突發情況，有效防范矛盾升級激化，為人民調解工作順利開展營造安全、有序、和諧的良好環境。
街道聯動轄區湖南驕陽律師事務所，充分發揮律師專業法治優勢，為矛盾化解工作提供精準高效的法律咨詢服務。針對調解中涉及的復雜法律問題，律師及時提供專業解讀和法律指導，助力調解工作依法依規推進，進一步提升矛盾化解的專業性和規范性。
一封感謝信，一份責任與擔當。西湖街道將持續強化綜治中心統籌協調效能，進一步深耕人民調解工作，不斷加強調解員隊伍專業化建設，優化部門聯動機制，持續提升基層矛盾化解能力和水平，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，以實干踐行初心，以服務溫暖民心，推動街道基層治理工作再上新臺階。
編輯：景 南
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