河南
快科技7月31日消息，今日，不少用戶反饋航旅縱橫App出現服務異常問題，軟件無法正常查詢航班動態、行程信息，頁面持續彈出"服務暫時不可用，請稍后再試"的提示。
故障消息傳開后，社交平臺涌現大量網友留言，有網友趣味吐槽："是不是被我干崩潰了，怎么我剛一下載就崩了啊"。
針對此事件，航旅縱橫平臺客服作出回應，當前App各項服務已經恢復正常，但并未說明本次故障確切誘因。而航旅縱橫"千穰"大模型回復稱，這類故障大概率由瞬時訪問流量激增、系統臨時維護或是網絡波動引發。
這已經不是航旅縱橫首次出現大規模服務中斷。今年4月，該App曾發生一次長達19小時的異常宕機。當時，官方表態，故障引發的各類訂單異常問題，客服團隊會逐一跟進協調處理。
同時承諾將全面復盤事故，持續優化產品架構與功能，全力保障用戶出行體驗。時隔僅三個月，同類故障再度上演，很顯然還是沒有優化到位。
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