北京
來源：人民日報海外版
高敬敬 龍 飛《人民日報海外版》（2026年07月31日 第 12 版）
當前，體驗經濟正成為中國旅游消費新特征。從走馬觀花到沉浸體驗，從觀光游覽到精神共鳴，折射出大眾旅游需求的轉變，也是文旅產業邁向高質量發展的體現。然而，筆者觀察到，一些文旅產品設計較為依賴淺表化的情緒調動，以強感官刺激、同質化場景、程式化互動吸引客流。此舉不利于行業持續健康發展。
發展體驗經濟，歸根到底是為滿足人民群眾對美好生活的向往。真正打動人心的情緒價值，不應止步于瞬間的感官觸動，而應追求持久的心靈滋養；文旅產品不應是工業化流水線出品，而是匠心獨具的個性化創造。筆者認為，要走出一條更有厚度、更有溫度的文旅體驗之路，行業可從以下三方面發力。
首先，深入文化肌理，培育植根文化的情感共鳴。體驗的深度取決于文化挖掘的深度。西安“長安十二時辰”之所以廣受青睞，關鍵不在于視覺層面的奇觀化呈現，而在于對盛唐市井生活近乎考古式的場景復刻——從坊間格局到服飾器具，從市井叫賣到節慶禮俗，均有史實依據。烏鎮戲劇節能夠形成持久的文化影響力，正是依托古鎮肌理與現代戲劇多年的共生共長。兩個案例帶來共同啟示：唯有沉潛深耕，以匠心打磨每一處體驗細節，才能催生真正的情感共鳴。這既需要時間積淀，更要有抵御短期流量誘惑的定力。
其次，重塑主客關系，培育有溫度的人地連接。真正動人的體驗往往不是“演”出來的，而是自然“生長”出來的。旅游服務者不應是職業化的“表演者”，而應是地方生活方式的分享者。福建土樓客家阿婆遞出的一碗擂茶、江南水鄉搖櫓老人隨口哼唱的船歌、西北窯洞主人娓娓道來的故事——這些未經刻意雕琢的瞬間，往往比精心編排的劇本更具直抵人心的力量。培育這種溫情聯結，關鍵在于構建機制，保障本地居民充分參與、共享發展收益。
第三，完善評價體系，讓深度價值獲得應有的回響。文旅行業組織應積極推動構建多元評價體系，將文化傳承度、游客獲得感、重游意愿等納入評價范疇，引導市場從“流量競爭”轉向“價值競爭”，扶持一批“慢熱型”文化項目，向海內外游客展現體驗的另一種可能——更加從容的沉浸式精神之旅，融入本土生活的深度停留。
越是發展提速階段，越需要保持清醒的定力。以文化厚度涵養情感溫度，以長久積淀替代速成打造，文旅發展方能行穩致遠，真正走進每位游客的心坎，向世界展現中國旅游審美的獨特底蘊與時代新姿。
（作者均系中國旅行社協會副秘書長）
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