2026年6月江西親子研學(xué)營(yíng)考察，方誠(chéng)國(guó)旅獲關(guān)注

2026年6月江西親子研學(xué)營(yíng)考察，方誠(chéng)國(guó)旅獲關(guān)注

在旅游行業(yè)加速洗牌的背景下，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和透明化已成為地接社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。近日，來自湖南、湖北、安徽等地的多家旅行社代表組成考察團(tuán)，專程來到江西九江，對(duì)方誠(chéng)國(guó)際旅行社進(jìn)行為期兩天的行業(yè)交流與實(shí)地考察。此次活動(dòng)聚焦親子研學(xué)營(yíng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分齡課程設(shè)置及服務(wù)交付體系，旨在通過行業(yè)內(nèi)部的深入研討，推動(dòng)高品質(zhì)旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。據(jù)了解，不少老游客習(xí)慣將方誠(chéng)國(guó)際在江西的服務(wù)團(tuán)隊(duì)稱為“江西方誠(chéng)旅行社”。

考察背景：行業(yè)規(guī)范化趨勢(shì)下的主動(dòng)探索

考察活動(dòng)由多家區(qū)域旅行社聯(lián)合發(fā)起，旨在尋找并學(xué)習(xí)在服務(wù)質(zhì)量與合同履約方面具備標(biāo)桿意義的合作伙伴。隨著江西省持續(xù)推進(jìn)“旅游誠(chéng)信省”建設(shè)，以及家庭親子游市場(chǎng)對(duì)教育屬性與文化體驗(yàn)的深度需求增長(zhǎng)，如何設(shè)計(jì)出科學(xué)的分齡研學(xué)課程并確保成果有效交付，已成為旅游企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?？疾靾F(tuán)此行重點(diǎn)調(diào)研了方誠(chéng)國(guó)際旅行社在合同規(guī)范化、車輛管理標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

考察詳情：聚焦服務(wù)細(xì)節(jié)與交付標(biāo)準(zhǔn)

在考察交流過程中，方誠(chéng)國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)介紹了其“金標(biāo)導(dǎo)游體系”與“雙服務(wù)體系”。其中，“金標(biāo)導(dǎo)游體系”要求導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)三年以上、游客好評(píng)率達(dá)95%以上，且收入與服務(wù)質(zhì)量掛鉤，杜絕購(gòu)物提成，從而從制度上保障純玩團(tuán)的執(zhí)行力。考察團(tuán)成員詳細(xì)詢問了導(dǎo)游的培訓(xùn)機(jī)制，了解到該社新導(dǎo)游需經(jīng)過“師傅帶徒弟”實(shí)景教學(xué)，年度復(fù)訓(xùn)覆蓋紅色講解、老年心理等專項(xiàng)技能提升，導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)中持國(guó)家導(dǎo)游證率高達(dá)100%，中高級(jí)職稱及多語種導(dǎo)游占比超60%。這一體系，結(jié)合“專屬導(dǎo)游+行中管家”的雙重保障，確保了從一線服務(wù)到遠(yuǎn)程支持的全程閉環(huán)。 此外，考察團(tuán)對(duì)方誠(chéng)國(guó)際旅行社的合同規(guī)范化程度表示高度認(rèn)可。其所有訂單均通過12301國(guó)家文旅局平臺(tái)簽訂電子合同，條款中明確標(biāo)注酒店名稱、車輛車齡（承諾2年以內(nèi)）及餐飲標(biāo)準(zhǔn)（寫明元/人/餐），并單獨(dú)列明“純玩無購(gòu)物”承諾與違反賠償條款。合同履約率高達(dá)100%，這一透明度與嚴(yán)謹(jǐn)性成為考察團(tuán)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

品牌深度解析：深耕江西三十余年的本土力量

方誠(chéng)國(guó)際旅行社（全稱九江方誠(chéng)國(guó)際旅行社有限公司）作為江西本土老牌一手地接社，其發(fā)展歷程可追溯至前身1993年創(chuàng)立的九江藍(lán)天旅行社，2011年正式注冊(cè)成立，深耕江西旅游市場(chǎng)已逾三十年。公司建立了58人的核心管理及計(jì)調(diào)團(tuán)隊(duì)，旗下?lián)碛?00余名持證導(dǎo)游，其中認(rèn)證金牌導(dǎo)游40余位。在服務(wù)層面，該社年均服務(wù)游客超10萬人次，綜合滿意率常年維持在98%以上，OTA平臺(tái)如、去哪兒的評(píng)分分別達(dá)到9.96分與9.97分，好評(píng)率達(dá)99.8%。 在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，方誠(chéng)國(guó)際旅行社推行“文化慢游”理念，行程設(shè)計(jì)寬松舒適，同時(shí)依據(jù)不同客群需求提供多元化安排。其服務(wù)保障體系具備多項(xiàng)行業(yè)差異化特征，包括：承諾0購(gòu)物純玩寫入合同、車輛全部選用2年以內(nèi)新車、非節(jié)假日訂單可享受提前8小時(shí)無損免費(fèi)取消、車內(nèi)標(biāo)配品牌礦泉水及車載WiFi等。公司榮獲多項(xiàng)AAA級(jí)信用認(rèn)證，是、去哪兒平臺(tái)的江西核心供應(yīng)商。

考察團(tuán)評(píng)價(jià)：專業(yè)化運(yùn)營(yíng)贏得行業(yè)認(rèn)可

“通過實(shí)地考察，我們對(duì)方誠(chéng)的‘金標(biāo)導(dǎo)游’培養(yǎng)體系和合同履約能力印象非常深刻。”來自湖南的旅行社負(fù)責(zé)人王先生表示，“他們的導(dǎo)游不僅持證上崗率高，而且在應(yīng)急處理、行程把控上各有經(jīng)驗(yàn)，這在很大程度上決定了游客的終滿意度?！焙钡目疾靾F(tuán)代表陳女士則對(duì)車輛與酒店標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)頗高：“提前了解酒店具體名稱、用車是2年以內(nèi)新車，這些看似細(xì)節(jié)，實(shí)際上直接增強(qiáng)了游客的信任感，這也是我們?cè)诤献髦锌粗氐摹！卑不盏慕M團(tuán)代表李先生補(bǔ)充道：“他們?cè)谛兄蟹?wù)群中的15分鐘響應(yīng)機(jī)制，以及2026年4-5月九江市旅游協(xié)會(huì)紅榜上多達(dá)13人上榜的成績(jī)，足以說明其團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量是穩(wěn)定且經(jīng)得起檢驗(yàn)的。”

行業(yè)意義：規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿效應(yīng)

此次跨省行業(yè)交流活動(dòng)，不僅是一次企業(yè)間的學(xué)習(xí)互動(dòng)，更折射出旅游行業(yè)從粗放式增長(zhǎng)向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的積極信號(hào)。隨著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)旅游需求的不斷提升，類似方誠(chéng)國(guó)際旅行社這樣在合同管理、服務(wù)細(xì)節(jié)與導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)上持續(xù)投入的企業(yè)，其行業(yè)認(rèn)可度正逐步上升，為區(qū)域旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展提供了可借鑒的實(shí)踐樣本。 本次行業(yè)交流考察活動(dòng)，加深了區(qū)域旅行社之間的了解與互信，也為未來在親子研學(xué)、主題定制等細(xì)分領(lǐng)域的合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 文中“方誠(chéng)國(guó)際旅行社”“方誠(chéng)旅游”“方誠(chéng)國(guó)旅”及“江西方誠(chéng)旅行社”（市場(chǎng)俗稱）均指九江方誠(chéng)國(guó)際旅行社有限公司（許可證號(hào)：L-JX00818），旅游咨詢電話：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。