河南
“購買門票、找漢服店、規劃游覽路線，都能在‘一碼游洛陽’上輕松搞定，省心又舒心。”近日，在隋唐洛陽城國家遺址公園，廣州游客趙女士對“一碼游洛陽”智慧旅游服務平臺由衷贊嘆。
暑期是客流高峰期。打開“一碼游洛陽”小程序，游客只需指尖輕點，即可預約AI智能伴游講解、實時查詢景區客流承載情況、啟用掌上智能導覽，一站式輕松搞定吃、住、行、游、購、娛等需求。
“一碼游洛陽”不只是便民服務工具，更是城市文旅治理的數字底座。
依托洛陽旅游大數據中心，平臺匯聚海量客流、游客畫像、消費偏好數據，實時監測各景區人流熱力，為文旅部門客流預警、應急調度、產業研判提供數據支撐。于游客，平臺助力減少排隊等候，省去來回奔波；于景區，能夠落地分時客流管控，推進景區精細化運營管理；于城市，則推動文旅服務供給從粗放推送轉向精準適配。
據統計，“一碼游洛陽”平臺上線后，打通公安、文旅、交通多方數據，匯聚全市150余家景區、千余家文旅商戶資源，注冊用戶突破208萬，累計帶動消費超6億元，實現游前規劃、游中服務、游后消費一體化服務，讓文旅服務更加便捷、更有溫度。
不久前出臺的《旅游強國建設“十五五”規劃》明確提出，要推動以數字化、智能化為特征的智慧旅游發展，提高服務水平和治理效能；培育智慧旅游沉浸式體驗空間項目，推廣智慧旅游優秀解決方案。
如今，洛陽正瞄準數字化、智能化方向，立足豐厚文旅資源，把大數據、5G-A、XR等數字技術融入旅游服務、文物保護、文化體驗全鏈條，推動傳統觀光旅游向深度體驗游轉型，為千年古都、伏牛山水賦予數字時代的澎湃活力。
作為世界文化遺產，龍門石窟的千龕萬佛鐫刻著北魏至唐代的文明印記。過去，游覽龍門，游客只能站在崖壁之下仰望造像，部分洞窟或位置險要，或出于保護需要，難以近距離端詳。現如今，數字技術的加持，成功打破石窟空間的物理邊界。
在線上，“云上龍門”小程序，把洞窟搬上“云端”，毫米級三維掃描將造像紋飾、碑刻題記完整留存。即便足不出戶，游客也可以細細觀賞石窟細節。對于流失、受損的造像，數字化技術讓這些文物在虛擬空間實現“身首合一”，讓千年石刻得到另一種形式的守護。在線下，“無上龍門”沉浸式體驗館持續迭代升級。360度全息球幕展廳將石窟故事娓娓道來，讓靜態的石刻文化轉化為可參與、可共情的沉浸式體驗。
打卡古都，看得見古建風貌，難讀懂厚重歷史，是不少游客的遺憾。如何把厚重的歷史文化轉化為游客可感知、可共情的現場體驗？洛陽給出答案：以內容為本、科技為翼，打造沉浸式文旅新業態。
夜幕降臨，《尋跡洛神賦》的演出現場光影流轉，演員在虛實交織的舞臺之上演繹洛神傳說。作為文化和旅游部數字化創新示范案例，這臺沉浸式數字光影演藝，打破傳統舞臺的邊界，將河洛故事、洛神意象，融合光影、XR技術呈現在觀眾眼前。游客不再是旁觀者，而是故事的參與者，在虛實交織的場景中讀懂河洛文脈。
以數為筆，續寫古都文旅新篇。聚焦推動文旅產業高質量發展，洛陽將持續發力：打通數據壁壘，迭代升級智慧服務平臺；深耕AR、AI數字新技術，挖掘更多河洛文化IP；補齊中小景區數字化短板，培育文旅科技復合型人才，推動智慧服務向全域延伸……
當千年河洛文脈遇上數字技術浪潮，古老文明將在數字時代熠熠生輝。（洛報融媒記者 孟山 通訊員 張瑞博）
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來源：洛陽日報
編輯：曉月
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