暑期過半,比起吃喝玩樂,不少家長更希望能借著暑假出游讓孩子長見識、開眼界。但報了幾千上萬塊的研學團,卻發現市場上的產品良莠不齊,有的甚至貨不對板,只是在形式上敷衍了事。
研學游市場持續升溫,有數據顯示,去年全國研學市場規模已經突破兩千億。這樣的熱度使得旅行社、培訓機構、一些活動策劃工作室乃至個人從業者紛紛涌入。一方面豐富了產品的供給,另一方面也導致了魚目混珠的情況時有發生。到底怎樣選擇具備資質的研學機構?“到此一游”和真正的研學差在哪里?
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某綜合旅行服務平臺近期發布的《2026暑期親子旅行趨勢報告》顯示,2026年暑期親子出行市場規模大幅攀升,親子類旅行產品預訂熱度同比上漲45%,平臺上標注有“研學”“書本”“課文打卡”等關鍵詞的暑期旅行產品搜索熱度月環比飆漲2.8倍,古詩及課文研學線路咨詢量同比增長超130%。
然而社交平臺很多關于研學游的“避雷”“避坑”帖互動量頗高。有家長表示,機構宣傳的“草原研學營”只是“上馬擺拍”,“挖掘考古”只是在塑料沙坑玩沙子,承諾的“兒童專家”也只是掛名,從未在現場出現。
除了這類“戶外研學”,“高校研學游”也是家長們的熱門選擇。記者咨詢了一家“暑期清北研學營”,家長孩子兩人入校參觀,收費1000多元,商家自稱行業頭部,深耕研學賽道多年。然而,當記者詢問對方是否具備相應資質時,對方卻表示,高校并不允許這類交易。
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記者咨詢了多位在校生,學生們表示,這種所謂的“研學游”多是商家違規購買學生的“親友入校名額”,再通過社交平臺高價轉賣,包裝成正規的參觀研學活動。
早在去年暑期,清華大學就發布了《關于進一步加強校園治安秩序管理的通知》,強調嚴禁為無關人員報備入校,嚴禁為他人有償報備入校。北京大學也曾通報,某所謂“校外研學團隊”通過校友預約同行人員的方式,拆分預約139名學員入校,每人收費10800元,合計收費約150萬元。部分商家既不具備相應資質,也不掌握正規的入校參觀渠道,卻承諾能走捷徑免預約入校,利用高校光環吸引家長報名繳費。
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文化和旅游部7月份針對行業存在的虛假宣傳、無證經營等違法行為,公布了部分典型案例,其中超七成涉及“未經許可經營旅行社業務”,違法主體涵蓋研學旅行公司、培訓學校、教育咨詢機構等。
去年4月至9月,河南洛陽某公司在未取得旅行社業務經營許可證的情況下,通過社交平臺賬號發布研學旅游產品,并組織、接待含未成年人在內的游客參加旅游活動。洛陽市文化廣電和旅游局對該研學旅行服務有限公司作出沒收違法所得、罰款11000元的行政處罰,對有關責任人員作出罰款2000元的行政處罰。
洛陽市文化市場綜合行政執法支隊四級主任科員李永江表示,判斷經營行為是否違規,關鍵要看商家提供的服務類型以及是否具備相應資質。
李永江:只要研學產品當中打包提供了交通、住宿、游覽、導游等兩項及以上的服務,并且統一收取總價費用,這其實就屬于包價旅游經營行為。依據《中華人民共和國旅游法》的規定,經營這些業務必須取得旅行社業務經營許可。
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李永江建議,消費者應從查驗資質、審閱方案、明確合同內容和保險保障等方面,判斷研學游的服務質量。
第一,要求商家主動出示標注許可經營范圍的營業執照。不報名無實體門店、僅在線上接單的流動研學團隊。
第二,完整審閱課程與安全方案,要向商家索要書面研學方案,明確每日的課程內容和導師配比。
第三,一定要簽訂官方示范合同,優先使用文化和旅游部、市場監管總局聯合印發的《研學旅游合同(示范文本)》。
第四,核查保險保障,出現問題后一定要留存全部憑證,撥打12345政務服務便民熱線或12315市場監管投訴舉報熱線舉報。文旅部門將依法核查處置。
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為了進一步維護市場環境,推動研學實踐活動升級,人社部、文化和旅游部今年聯合頒布了《研學旅游指導師國家職業標準(2026年版)》,明確該職業的技能要求。近日,山東省教育廳等9部門也印發《關于進一步促進中小學生研學實踐活動高質量開展的若干措施》,用規范課程開發標準、強化經費監管等方式破解中小學生研學實踐活動中的突出問題。
李永江表示,對河南洛陽某公司進行行政處罰之外,還應加強教育引導,推動經營主體依法規范經營。
李永江:通過行政處罰,這家公司及時認識到錯誤,改正違法行為,及時重新申領旅行社業務經營許可證。行政處罰是輔助手段,更重要的是加強教育和引導,這是最終的目的。
編輯/張麗
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