銀鷺給消費(fèi)者賠償1萬元轉(zhuǎn)賬時(shí)備注“敲詐”，“同意賠償卻背后報(bào)警”

01.瑞幸回應(yīng)員工對嘴噴奶油

02.抗生素超標(biāo)牛蛙流向外賣

03.銀鷺回應(yīng)消費(fèi)者獲賠1萬元后被備注“敲詐”

04.百事可樂推出“可樂味”沐浴露

05.彪馬Q2營收16.9億歐元，大中華區(qū)保持增長

06.小米手機(jī)大規(guī)模漲價(jià)

07.京東外賣推出AI智能頭盔

08.美團(tuán)上線“等燈停表”

09.《喜羊羊與灰太狼》回應(yīng)“新作畫面疑似擦邊”

10.賽里木湖通報(bào)“工作人員毆打司機(jī)”事件

11.機(jī)票燃油附加費(fèi)將下調(diào)

瑞幸回應(yīng)員工對嘴噴奶油

8月2日，“瑞幸員工對嘴噴奶油”登上社交平臺(tái)熱搜，其內(nèi)容是疑似瑞幸店員用奶油發(fā)泡器給同事喂奶油，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

根據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示，兩個(gè)店員打扮的人在打鬧，其中一人舉著奶油發(fā)泡器，給另外一人的嘴里噴奶油。視頻中打出“吃飽喝足再下班”的文字，畫面中出現(xiàn)的人員對著鏡頭“比耶”、嬉戲打鬧。

瑞幸咖啡方面表示，該行為嚴(yán)重違反相關(guān)管理規(guī)范，公司將嚴(yán)肅處理。瑞幸咖啡始終將食品安全及用戶體驗(yàn)放在首位，我們也將持續(xù)在全國門店加強(qiáng)人員培訓(xùn)，為消費(fèi)者提供更安心、更高品質(zhì)的產(chǎn)品，感謝大家對我們的關(guān)注與監(jiān)督。

目前，據(jù)記者探訪，涉事門店仍正常營業(yè)，現(xiàn)場工作人員稱兩名涉事員工已經(jīng)開除。

氫商業(yè)辣評：瑞幸門店如此“松弛”，是不是太不把顧客當(dāng)外人了？

（消息來源：新京報(bào)）

抗生素超標(biāo)牛蛙流向外賣

近日，有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分牛蛙產(chǎn)業(yè)鏈存在抗生素殘留超標(biāo)問題。調(diào)查人員暗訪多地加工企業(yè)發(fā)現(xiàn)，一些廠家會(huì)專門準(zhǔn)備“無抗蛙”樣品應(yīng)對檢測，而大量未檢測或藥殘超標(biāo)的“常規(guī)蛙”則流向市場、餐飲店和外賣渠道。

檢測結(jié)果顯示，多平臺(tái)銷售的牛蛙產(chǎn)品存在獸藥殘留超標(biāo)情況。其中，有樣品恩諾沙星超標(biāo)逾5倍，還有產(chǎn)品檢出國家明令禁止的獸藥呋喃唑酮代謝物。

調(diào)查中，多名業(yè)內(nèi)人士透露，牛蛙養(yǎng)殖密度高、疾病風(fēng)險(xiǎn)大，部分養(yǎng)殖戶為降低損耗違規(guī)用藥；加工企業(yè)則根據(jù)客戶需求區(qū)分“無抗款”和“常規(guī)款”，部分“常規(guī)款”主要流向批發(fā)市場和外賣店。

氫商業(yè)辣評：點(diǎn)一份牛蛙省得打青霉素了。

（消息來源：澎湃新聞）

銀鷺回應(yīng)消費(fèi)者獲賠1萬元后被備注“敲詐”

近日，江蘇揚(yáng)州消費(fèi)者王先生稱，購買銀鷺花生牛奶參與掃碼抽獎(jiǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)抽獎(jiǎng)碼疑似已被提前核銷。維權(quán)一個(gè)多月后，王先生于7月27日收到銀鷺方面1萬元賠償款，但轉(zhuǎn)賬附言中卻備注“敲詐”。

對此，銀鷺市場部回應(yīng)稱，1萬元賠償是雙方協(xié)商確認(rèn)的金額，但公司內(nèi)部認(rèn)為王先生行為涉嫌敲詐，已向警方報(bào)警。同時(shí)，銀鷺承認(rèn)轉(zhuǎn)賬備注“敲詐”為財(cái)務(wù)操作失誤。

王先生則表示，自己一直要求企業(yè)解釋抽獎(jiǎng)碼異常問題，賠償是因企業(yè)長期未給出調(diào)查結(jié)果后提出，無法接受被貼上“敲詐”標(biāo)簽。目前雙方已等待警方進(jìn)一步調(diào)查。

氫商業(yè)辣評：品牌公關(guān)警惕“又當(dāng)又立”。

（消息來源消費(fèi)日報(bào)）

百事可樂推出“可樂味”沐浴露

近日，美國食品飲料企業(yè)百事正式跨界美妝洗護(hù)賽道，與美國品Glamlite聯(lián)名推出洗護(hù)系列，含野櫻桃沐浴露和香草冰沙身體磨砂膏。

目前該產(chǎn)品核心賣點(diǎn)為還原可樂特有香氣，現(xiàn)階段僅在美國等部分區(qū)域限量發(fā)售。不過在國內(nèi)一些二手平臺(tái)已有轉(zhuǎn)售。

得物App顯示，該款野櫻桃沐浴露海外原價(jià)12美元，折合人民幣約87元，但目前國內(nèi)線上市場售價(jià)已經(jīng)出現(xiàn)明顯溢價(jià)，標(biāo)價(jià)可達(dá)近千元。

據(jù)悉，GLAMLITE此前測試了超過300種樣品與超過3000種香味配方，最終決定采用可樂風(fēng)味為靈感。后續(xù)，品牌方還計(jì)劃推出百事可樂主題彩妝系列。

氫商業(yè)辣評：洗了個(gè)“可樂澡”，引來一群小螞蟻。

（消息來源：藍(lán)鯨新聞）

彪馬Q2營收16.9億歐元，大中華區(qū)保持增長

7月31日，彪馬發(fā)布2026年第二季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，公司全球營收達(dá)16.906億歐元，毛利率同比提升180個(gè)基點(diǎn)至48%。

中國市場繼續(xù)保持增長，其中大中華區(qū)電商業(yè)務(wù)同比增長7%。本季度，彪馬圍繞“運(yùn)動(dòng)+時(shí)尚”雙線策略持續(xù)布局，推出Speedcat Mule等潮流鞋款，并通過HYROX綜合訓(xùn)練賽事、賽車、足球等運(yùn)動(dòng)場景強(qiáng)化品牌影響力。

在產(chǎn)品端，彪馬持續(xù)加碼專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備，推出搭載NITRO科技的跑鞋、足球鞋等新品，同時(shí)借助ROSé、張凌赫等明星代言和潮流營銷吸引年輕消費(fèi)者。彪馬表示，中國仍是品牌重點(diǎn)戰(zhàn)略市場，未來將繼續(xù)通過產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道優(yōu)化和本土化運(yùn)營推動(dòng)增長。

氫商業(yè)辣評：彪馬，繼續(xù)領(lǐng)跑運(yùn)動(dòng)與時(shí)尚。

（消息來源：財(cái)聯(lián)社）

小米手機(jī)大規(guī)模漲價(jià)

8月2日上午，小米對主力手機(jī)產(chǎn)品線進(jìn)行了大范圍調(diào)價(jià)，包括小米17系、紅米K90系、紅米Turbo 5系列。

以旗艦小米數(shù)字系列為例，應(yīng)該是小米17系列的首次漲價(jià)，漲價(jià)幅度在300-500元不等。紅米Turbo系列也是本次漲價(jià)的重災(zāi)區(qū)。曾經(jīng)那個(gè)在2000元以內(nèi)就可以買得到性能不差、細(xì)節(jié)配置豐富的機(jī)型，全系漲價(jià)的幅度都在500-600元。

市場分析認(rèn)為，此番漲價(jià)受全球存儲(chǔ)價(jià)格上漲影響，是客觀趨勢。但漲價(jià)對于小米尤其是紅米系列產(chǎn)品的沖擊非常大，會(huì)直接讓小米的“性價(jià)比”策略難以為繼。

氫商業(yè)辣評：小米還是性價(jià)比戰(zhàn)神嗎？

（消息來源：觀察者網(wǎng)）

京東外賣推出AI智能頭盔

8月3日，京東外賣官宣推出AI智能頭盔，將于近期陸續(xù)上崗，首批將免費(fèi)發(fā)放給京東全職騎手，后續(xù)逐步向全體騎手開放。

據(jù)介紹，該頭盔搭載AI語音助手，戴上頭盔，只需動(dòng)動(dòng)嘴，就能完成接單、給用戶打電話等一系列操作；內(nèi)置“單王路線”，以前只藏在老騎手經(jīng)驗(yàn)里的近道，裝進(jìn)每頂頭盔，騎手不會(huì)再因迷路折返；搭載“商戶環(huán)境核驗(yàn)”功能，騎手到店取餐時(shí)，AI輔助進(jìn)行門店環(huán)境核驗(yàn)，如果有問題，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)標(biāo)記；此外，該AI智能頭盔會(huì)自動(dòng)解析訂單備注，在送達(dá)前主動(dòng)提醒騎手。

氫商業(yè)辣評：也是吃上真正的高科技外賣了。

（消息來源：新華日報(bào)）

美團(tuán)上線“等燈停表”

7月31日，美團(tuán)在蘇州上線外賣騎手“等燈停表”功能首個(gè)正式版本。該功能將騎手等待紅燈的時(shí)間單獨(dú)累計(jì)，并在訂單配送時(shí)間中順延。

目前，該功能已在蘇州姑蘇區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)試點(diǎn)，覆蓋約1100個(gè)路口。騎手等紅燈時(shí)，系統(tǒng)會(huì)顯示倒計(jì)時(shí)，訂單結(jié)束后提示累計(jì)等待時(shí)間，并自動(dòng)延長最晚送達(dá)時(shí)間。

美團(tuán)表示，北京、無錫等城市正在同步測試，上海、杭州、成都等20余個(gè)城市也在評估上線。該功能主要依靠騎手位置軌跡與實(shí)時(shí)紅綠燈數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別和補(bǔ)時(shí)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，此舉有望降低騎手為趕時(shí)間闖紅燈、冒險(xiǎn)騎行的壓力。

氫商業(yè)辣評：外賣大戰(zhàn)，美團(tuán)打出一手“人性化”好牌。

（消息來源：第一財(cái)經(jīng)）

《喜羊羊與灰太狼》回應(yīng)“新作畫面疑似擦邊”

8月1日，《喜羊羊與灰太狼》就“喜羊羊新作畫面疑似擦邊”爭議發(fā)布回應(yīng)。《喜羊羊與灰太狼》官方在回應(yīng)中表示：相關(guān)動(dòng)作和鏡頭的設(shè)計(jì)初衷并不存在主觀刻意設(shè)置不當(dāng)指向或引發(fā)觀眾不適聯(lián)想的意圖。后續(xù)會(huì)認(rèn)真傾聽和復(fù)盤，進(jìn)行合理優(yōu)化，并在后續(xù)創(chuàng)作中更加審慎地處理角色動(dòng)作與鏡頭表達(dá)，更加充分地考慮不同觀眾的觀看感受。

此前，《喜羊羊與灰太狼之破界山海訣》上線，一連串爭議鏡頭引發(fā)網(wǎng)友熱議。動(dòng)畫中，劇集多次使用自下而上的仰拍視角對準(zhǔn)裙底，甚至出現(xiàn)了沸羊羊操控的金幣從美羊羊裙下穿行，并給到特寫的動(dòng)作設(shè)計(jì)。8月1日，。

氫商業(yè)辣評：時(shí)代在進(jìn)步，動(dòng)畫片也應(yīng)該跟著進(jìn)步。

（消息來源：紅星新聞）

賽里木湖通報(bào)“工作人員毆打司機(jī)”事件

8月3日，新疆維吾爾自治區(qū)、博爾塔拉蒙古自治州聯(lián)合工作組通報(bào)賽里木湖景區(qū)工作人員毆打旅游車司機(jī)事件處理結(jié)果。

通報(bào)稱，7月23日，賽里木湖景區(qū)工作人員在票務(wù)核驗(yàn)過程中與旅游車司機(jī)發(fā)生爭執(zhí)并互毆，沖突中共有7名景區(qū)工作人員參與毆打。經(jīng)鑒定，司機(jī)王某某損傷程度為輕微傷。公安機(jī)關(guān)依據(jù)《治安管理處罰法》，對7名涉事工作人員分別處以10日至15日行政拘留，并處罰款1000元。

此外，賽里木湖景區(qū)多名管理人員因履職不到位被追責(zé)問責(zé)。其中，景區(qū)運(yùn)營公司黨委書記、董事長蘇某德被給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告、政務(wù)記大過處分并免職；票務(wù)運(yùn)營單位相關(guān)負(fù)責(zé)人被撤職。

針對此前引發(fā)爭議的自駕服務(wù)費(fèi)問題，景區(qū)也宣布調(diào)整收費(fèi)方式：由此前75元/人改為按車收費(fèi)。8月4日至8月19日期間暫按30元/人收取，8月20日起執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，5座及以下車輛收費(fèi)120元/車，6至7座180元/車，8至19座300元/車，20座及以上600元/車。

氫商業(yè)辣評：“服務(wù)費(fèi)刺客”終于被制裁了。

（消息來源：央視新聞）

機(jī)票燃油附加費(fèi)將下調(diào)

7月31日，在線旅行平臺(tái)接到多家航空公司通知，自2026年8月5日（出票日期）起，國內(nèi)航線燃油附加費(fèi)將再次下調(diào)。

調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)為：800公里以上航線每位成人旅客收取70元燃油附加費(fèi)800公里（含）以下航線每位成人旅客收取40元燃油附加費(fèi)。相較于調(diào)整前分別降低了30元和10元。

氫商業(yè)辣評：暑假出游，航空公司撒了點(diǎn)“小糖”。

（消息來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）

編輯｜盧力麟 作者｜Vista氫商業(yè)

設(shè)計(jì)｜胖兔