以互學(xué)促成長(zhǎng)，以同心筑團(tuán)隊(duì)｜2026年夏季線下召集人大會(huì)

2026年6月12日，來(lái)自五湖四海的28位麥田召集人（以下統(tǒng)稱“參與者”）如約奔赴揚(yáng)中，共同開(kāi)啟一場(chǎng)以「成為召集人的這幾年」為主題的線下交流共創(chuàng)會(huì)——這是一次關(guān)于團(tuán)隊(duì)、成長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)的真誠(chéng)對(duì)話。

本次活動(dòng)跳出傳統(tǒng)的單向培訓(xùn)模式，采用世界咖啡館流動(dòng)圓桌形式——90分鐘、四輪自由討論、四大核心議題，這是一場(chǎng)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有真實(shí)公益日常的深度共創(chuàng)。

四輪討論結(jié)束后，四位桌長(zhǎng)依次上臺(tái)，圍繞共性痛點(diǎn)、實(shí)操方法、避坑要點(diǎn)做完整復(fù)盤(pán)。

討論期間，氛圍松弛真誠(chéng)，沒(méi)有身份隔閡，只有敞開(kāi)的心扉，參與者圍坐一桌，坦誠(chéng)地拆解團(tuán)隊(duì)困境，毫無(wú)保留地分享落地案例。

每一輪暢談結(jié)束后，桌長(zhǎng)都會(huì)細(xì)心匯總一桌人的心聲，梳理大家共同的困惑、好用的小辦法，以及一路走來(lái)踩過(guò)的彎路。

人從哪里來(lái)

參與者逐一分享了多元化志愿者挖掘渠道，覆蓋在校大學(xué)生、在職教師、政府工作人員、長(zhǎng)期資助人、公益同行伙伴，以及曾受麥田幫扶、希望反向回饋的受助孩子，覆蓋多元招募人群。

高青團(tuán)隊(duì)的召集人月色分享從受助群體挖掘志愿者的新思路：針對(duì)一對(duì)一資助的孩子，在高考結(jié)束后組織研學(xué)出游活動(dòng)，搭配評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)這類(lèi)帶有儀式感的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)孩子們的參與熱情，成功引導(dǎo)他們完成從受助者到志愿者的身份轉(zhuǎn)變，以此吸納年輕力量，實(shí)現(xiàn)志愿者團(tuán)隊(duì)年輕化迭代，拓寬志愿者招募來(lái)源。

桌長(zhǎng)許敏儀總結(jié)——

核心痛點(diǎn)：

• 如何搭建招募渠道？

• 如何精準(zhǔn)篩選價(jià)值觀契合的志愿者？

解題思路：

• 基準(zhǔn)定位多元志愿者畫(huà)像： 提前梳理清晰志愿者畫(huà)像（在校學(xué)生、教師、公職人員、長(zhǎng)期資助人、合作公益伙伴、麥田受助對(duì)象），針對(duì)不同人群匹配專屬招募路徑：學(xué)生依托校園社團(tuán)，教師依靠熟人圈層內(nèi)推，公職人員結(jié)合單位公益任務(wù)，資助人通過(guò)線上活動(dòng)開(kāi)放線下入口，并聯(lián)動(dòng)社工、婦聯(lián)等資源互補(bǔ)。

• 輕量活動(dòng)切入，持續(xù)留存賦能： 以貼合對(duì)應(yīng)人群需求的低門(mén)檻活動(dòng)作為初次體驗(yàn)，降低新人參與壓力；活動(dòng)全程持續(xù)關(guān)注新人參與感受，及時(shí)解決參與阻礙，同步提供成長(zhǎng)賦能，建立長(zhǎng)期情感聯(lián)結(jié)，維持持續(xù)參與意愿。

• 推行老帶新，具象化分工： 在各類(lèi)線下活動(dòng)中，為資深志愿者分配明確的新人引導(dǎo)任務(wù)，依靠一對(duì)一陪伴拉近新人與團(tuán)隊(duì)的距離，幫助新人快速熟悉麥田、融入集體。

避坑錦囊：

• 避免只追求招募數(shù)量，吸納功利、理念不合的人

• 避免新人初次參與就安排繁重工作

• 避免招入后缺少長(zhǎng)期維護(hù)，否則難以沉淀穩(wěn)定志愿者

人為什么留下來(lái)

圍繞志愿者單次參與便流失、老麥活躍度低、核心骨干倦怠出走等共性難題展開(kāi)探討。

高青團(tuán)隊(duì)的召集人月色分享經(jīng)驗(yàn)，提出不只聚焦工作事務(wù)，更要留心志愿者日常狀態(tài)，及時(shí)給予情緒陪伴與生活關(guān)懷，以此筑牢歸屬感。

在場(chǎng)人員達(dá)成共識(shí)：留住志愿者的核心是賦予價(jià)值感，可通過(guò)一對(duì)一深度溝通、匹配適配崗位、搭建清晰成長(zhǎng)路徑、常態(tài)化暖心關(guān)懷實(shí)現(xiàn)；同時(shí)依托新人培訓(xùn)、活動(dòng)復(fù)盤(pán)、老帶新體系，幫助新人快速融入集體。

長(zhǎng)沙團(tuán)隊(duì)的召集人小煉分享新人培訓(xùn)實(shí)用思路，圍繞「我們是誰(shuí)、我們做什么、身為志愿者可以做什么」三個(gè)核心問(wèn)題講解，幫助新人快速理清定位與職責(zé)。

桌長(zhǎng)思瑩總結(jié)——

核心痛點(diǎn)：

• 缺少長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)活動(dòng)

• 活動(dòng)與志愿者期待不匹配，導(dǎo)致新人"體驗(yàn)一次便流失"

• 資深老麥活躍度持續(xù)低迷

解題思路：

• 精準(zhǔn)畫(huà)像，特長(zhǎng)匹配： 根據(jù)志愿者的特長(zhǎng)分配專屬崗位和小組職責(zé)，賦予他們清晰的參與價(jià)值感。

• 常態(tài)溝通，情感拉近： 落實(shí)細(xì)致的人文關(guān)懷，通過(guò)常態(tài)化的一對(duì)一溝通拉近彼此的距離。

• 完善機(jī)制，全套落地： 將新人培訓(xùn)、活動(dòng)復(fù)盤(pán)、線下小聚、老帶新陪伴等全套機(jī)制真正落地，幫助新人快速融入團(tuán)隊(duì)。

避坑錦囊： 暫未梳理出明顯"大坑"，核心重心放在持續(xù)做好關(guān)懷與價(jià)值賦予即可。

團(tuán)隊(duì)如何長(zhǎng)大

匯聚成熟注冊(cè)團(tuán)隊(duì)與初創(chuàng)小型團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，不受團(tuán)隊(duì)規(guī)模限制，眾人圍繞專職管理、志愿者激活、標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目落地三大核心難題坦誠(chéng)交流。

總結(jié)各地團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)困境：專職管理缺少實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、基金會(huì)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)迭代后地方團(tuán)隊(duì)難以適配、志愿者人力不足等現(xiàn)實(shí)阻礙。

一位召集人拋出核心思考：是否聘用專職、如何管理專職，一切都應(yīng)當(dāng)回歸團(tuán)隊(duì)自身的發(fā)展愿景。若僅以基礎(chǔ)志愿走訪為核心，志愿團(tuán)隊(duì)模式足以支撐運(yùn)營(yíng)；若深耕長(zhǎng)期助學(xué)、教育服務(wù)，則需要配套清晰的專職規(guī)劃，先錨定團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，再搭建適配的人員架構(gòu)。

桌長(zhǎng)啟健總結(jié)——

核心痛點(diǎn)：

• 專職相關(guān)： 專職管理缺少經(jīng)驗(yàn)、聘用成本高；專職權(quán)責(zé)模糊，缺少完善評(píng)估體系。

• 志愿者相關(guān)： 團(tuán)隊(duì)人手不足，志愿者活躍度低，管理上不敢放手賦權(quán)、不愿花精力培養(yǎng)新人。

• 項(xiàng)目適配： 基金會(huì)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)日趨專業(yè)，地方團(tuán)隊(duì)模式跟不上更新節(jié)奏，缺少標(biāo)準(zhǔn)化工具支撐。

解題思路：

• 愿景先行，理性規(guī)劃： 先梳理團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略與發(fā)展愿景，明確團(tuán)隊(duì)定位是志愿型還是職業(yè)化，再規(guī)劃專職聘用、人員架構(gòu)，理性區(qū)分崗位職責(zé)與情懷期待。

• 任務(wù)細(xì)分，分層激勵(lì)： 細(xì)化拆分全部工作任務(wù)，分層分組管理志愿者，適度下放權(quán)責(zé)，搭配表彰、線下聚會(huì)、歸屬感養(yǎng)成計(jì)劃，為志愿者提供情緒、價(jià)值雙重激勵(lì)。

• 主動(dòng)對(duì)接，聯(lián)動(dòng)共享： 主動(dòng)向基金會(huì)爭(zhēng)取標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目模板、工具支持，降低項(xiàng)目落地門(mén)檻；各地公益伙伴聯(lián)動(dòng)共享資源，分擔(dān)單人運(yùn)營(yíng)壓力。

避坑錦囊：

• 召集人應(yīng)避免獨(dú)自包攬全部事務(wù)，不愿放權(quán)培養(yǎng)梯隊(duì)，長(zhǎng)期單人扛事導(dǎo)致精力透支。

• 避免盲目招聘專職，未提前梳理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略、搭建完整考核體系，徒增運(yùn)營(yíng)成本。

• 避免完全照搬其他團(tuán)隊(duì)發(fā)展模式，不結(jié)合自身團(tuán)隊(duì)規(guī)模、資源現(xiàn)狀強(qiáng)行擴(kuò)張。

召集人的成長(zhǎng)

這是在最終輪全場(chǎng)人氣最高的議題桌，被各色便利貼鋪滿，話題從基礎(chǔ)組織分工層層深入，大家拋開(kāi)表面問(wèn)題，直面身為召集人藏在心底的疲憊與迷茫：多數(shù)人并非不愿成長(zhǎng)，只是日常精力早已被團(tuán)隊(duì)瑣事耗盡，缺少系統(tǒng)化成長(zhǎng)指引，只能在一件件瑣事里零散積累抗壓、人際協(xié)調(diào)等能力；接班人交接、權(quán)責(zé)劃分、財(cái)務(wù)合規(guī)、自主項(xiàng)目籌備等難題接踵而至，長(zhǎng)期陷入反復(fù)處理問(wèn)題的循環(huán)，獨(dú)自負(fù)重前行。

揚(yáng)中團(tuán)隊(duì)的召集人江風(fēng)結(jié)合自身近況坦言，棘手事務(wù)層出不窮，疲憊是常態(tài)，正因如此，召集人更需要比旁人更堅(jiān)定的信念、擔(dān)當(dāng)，義無(wú)反顧扛起團(tuán)隊(duì)責(zé)任。

桌長(zhǎng)yiyi總結(jié)——

核心痛點(diǎn)：

• 召集人精力持續(xù)透支，無(wú)系統(tǒng)化成長(zhǎng)路徑，能力提升碎片化。

• 團(tuán)隊(duì)交接、小組分工無(wú)清晰標(biāo)準(zhǔn)，難以找到合適接班人。

• 財(cái)務(wù)合規(guī)、項(xiàng)目籌款、專業(yè)化管理難以平衡，標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高容易造成志愿者流失。

解題思路：

• 搭建體系，補(bǔ)齊短板： 建立完整的召集人成長(zhǎng)體系，通過(guò)同行交流、線上學(xué)習(xí)等方式，針對(duì)性補(bǔ)齊綜合管理能力。

• 健全制度，五人分擔(dān)： 細(xì)化拆分各項(xiàng)工作，建立健全的人員與財(cái)務(wù)管理制度，充分發(fā)揮"五人小組"的核心力量來(lái)分擔(dān)管理壓力。

• 規(guī)范流程，公開(kāi)透明： 規(guī)范自主項(xiàng)目的全流程運(yùn)營(yíng)，落實(shí)公開(kāi)透明的財(cái)務(wù)制度，通過(guò)分層分配工作來(lái)減輕運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。

避坑指南：

• 避免凡事一人包攬，不懂分工分流，長(zhǎng)期透支個(gè)人精力。

• 避免財(cái)務(wù)流程不透明，忽視潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

• 避免盲目一刀切地抬高專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而未做好分層分配，加劇志愿者流失。

活動(dòng)最后，麥客中心負(fù)責(zé)人冰冰對(duì)整場(chǎng)共創(chuàng)會(huì)進(jìn)行總結(jié)：

本次大會(huì)沒(méi)有講師、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，所有經(jīng)驗(yàn)、方法、反思全部來(lái)自一線召集人真實(shí)實(shí)踐。

每一位上臺(tái)分享、發(fā)言的伙伴，都是這場(chǎng)交流的主角。

我們聚在這里，不是單向聽(tīng)課，而是互相照亮，把獨(dú)自摸索的難題變成集體共同解決的課題。

會(huì)上最后以及會(huì)后的滿意度中大家紛紛表達(dá)了本次參會(huì)收獲：

• 有人理清四大議題內(nèi)在因果，讀懂召集人成長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心根基。

• 有人互通各地實(shí)操案例，收獲招募、留人、籌款、團(tuán)隊(duì)管理的落地思路。

• 有人發(fā)現(xiàn)各地團(tuán)隊(duì)困境高度重合，不必獨(dú)自背負(fù)運(yùn)營(yíng)難題，內(nèi)心的孤獨(dú)與焦慮得到消解。

• 有人更新運(yùn)營(yíng)認(rèn)知，明白團(tuán)隊(duì)管理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，公益專業(yè)化是長(zhǎng)期趨勢(shì)，要規(guī)避一人包攬全部工作的困局。

這場(chǎng)圍坐一堂的對(duì)話，記錄了每一位召集人的困惑、思考與堅(jiān)守。

每一位召集人的發(fā)言、每一段真實(shí)經(jīng)歷、每一條暖心建議，都成為本次大會(huì)珍貴的財(cái)富，各地的團(tuán)隊(duì)故事與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，也將在麥田持續(xù)流轉(zhuǎn)、互相借鑒、彼此學(xué)習(xí)。

寫(xiě)在最后。

公益從不是一個(gè)人的孤勇獨(dú)行，而是一群人的并肩作戰(zhàn)。

期待下一次，我們繼續(xù)圍坐一堂，聊招募、聊留存、聊團(tuán)隊(duì)、聊召集人的成長(zhǎng)，在公益的路上，讓我們并肩穩(wěn)步前行。

感謝廣東省唯品會(huì)慈善基金會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村兒童陪伴者成長(zhǎng)計(jì)劃的支持。

感謝鎮(zhèn)江市麥田慈善基金會(huì)為本次召集人大會(huì)提供了場(chǎng)地支持。