小蟻攝像機、百度網盤、咕咚等多款APP廣告“亂跳轉”，專家：應加大處罰力度

資料圖。本文來源：澎湃新聞

小蟻攝像機、百度網盤、咕咚等多款APP廣告“亂跳轉”，專家：應加大處罰力度

“要去坐公交就給我跳轉購物，取快遞就要給我點外賣。”“完全是掃雷，廣告里面找頁面。”“一些軟件跳轉有航天級別的靈敏度，輕抬一下就跳”……

廣告“亂跳轉”亂象，多次登上熱搜。不少用戶在社交平臺和手機軟件應用商店“吐槽”：調整握持姿勢、行走時輕微晃動、甚至只是拿起手機的日常動作，都可能莫名觸發廣告跳轉；彈窗廣告的關閉鍵要么“不按套路出牌”，要么用 “免廣告” 字樣設下誘導陷阱，令人防不勝防。

8月5日，安徽黃山一老人打開某拍照APP，半分鐘內跳轉20余次彈窗廣告的視頻，再次引發熱議。

近日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）對讀者反饋的小蟻攝像機、百度網盤、咕咚等多款APP進行實測，發現確實存在晃動便觸發跳轉、“套娃式”廣告，甚至強制要求觀看廣告等多種情況，干擾用戶判斷，影響使用體驗。

多款APP實測：花招迭出，頻頻添堵

作為不少家庭查看家用監控的入口工具，“小蟻攝像機” APP本應主打簡潔實用，但實測中其廣告設置卻花招頻出，頻頻給正常使用“添堵”。

小蟻攝像機App內部廣告界面

首先是彈窗廣告的視覺誤導。與多數APP 將關閉鍵置于右上角的用戶習慣相悖，“小蟻攝像機”彈出的部分廣告，將關閉按鈕挪至左下角等視覺盲區，按鈕尺寸偏小，且與背景色對比度低，用戶往往難以快速定位，而右上角的“跳過”或“關閉”的按鍵位置，被替換成“立即進入”，用戶極易在慣性思維下點入。有些廣告還通過偽裝成系統通知，誘導用戶點擊——“關閉鍵”融進左下角以“花叢”為背景的廣告里，基本肉眼難以識別。畫面正中心只留下“上滑/點擊了解更多內容”的選擇，誘導用戶誤觸。

一些“搖一搖”類似的廣告形式

其次是小蟻攝像機“搖一搖”跳轉廣告，記者實測發現，其觸發閾值遠低于正常使用預期，僅手持手機自然抬腕查看監控回放、行走時隨步幅輕微晃動，甚至將手機從桌面平放至拿起這類日常動作，就能立刻觸發廣告跳轉。

點入軟件主頁后，廣告仍在繼續。APP主頁下方存在不少廣告，大多關閉鍵與“立即下載”或者“點擊跳轉”接近，甚至重合。在多次跳轉后，系統會提示是否需要升級為高級會員：“被不斷的廣告煩擾了嗎？不再有廣告，只有無縫體驗。”。

不勝其擾的消費者在社交平臺反饋，“每一個操作都在彈出廣告，老人根本不會操作關閉，本來就是為老人裝的攝像頭”“想看一下監控，從打開APP一路各種關閉廣告，直到看到監控，至少十秒鐘！這還不算廣告跳轉，那種晃一晃廣告，非常靈敏，直接跳轉到某團某寶。你打開了監控，廣告蓋住下面的1/3，這一部分本身就是監控高頻出現區，被一個廣告蓋住，甚至關閉的‘X’還非常小，想點擊關閉卻跳轉到其他APP，打開他一個APP至少瀏覽了三個廣告”。

“百度網盤”APP被指開屏廣告高敏感觸發。“我都已經SVIP2了，能不能不要給我彈廣告了，甚至還是搖一搖廣告”，“打開就彈廣告沒有晃手機就跳轉。”有網友寫道。

記者測試發現，在用戶未主動點擊屏幕的前提下，僅輕微移動手機或調整握持姿勢，百度網盤APP頁面便會立即跳轉至廣告推廣軟件，干擾正常使用。

“運動前，運動中，運動后，彈窗廣告不停跳轉其他軟件或者購物頁面。”運動愛好者熟悉的“咕咚”APP也遭網友吐槽。經測試發現，該軟件開屏的“跳一跳”過于靈敏，手機保持靜止的情況下點開軟件，也可能觸發跳轉。同時，還存在“跳過”鍵位置隱蔽、偽裝成系統通知誤導點擊等情況。

還有APP強制要求觀看廣告。如照片編輯軟件“MOLDIV”，使用“拼圖”功能，更換邊框并保存兩次，便觸發廣告模式。此后再想保存拼圖照片，系統自動彈出廣告頁面，上方顯示的收看進度條約10秒至15秒，無關閉鍵。看完后，左上方才會顯示“跳過”符號，點擊后變成“關閉”鍵，方可退出廣告。不過，記者測試過程中也多次遇到誤觸跳轉的情況，只能從后臺關閉該軟件重新進入。

低靈敏開屏廣告也暗藏玄機。記者發現，一些音樂、拍攝和知識分享類軟件將開屏廣告中的“搖一搖”字樣，故意改成“扭一扭”“翻轉手機”“傾斜手機”等，搖晃手機便直通廣告。

如打開“百度地圖”APP，即跳出某電商平臺的廣告，屏幕下方提示“扭動手機，跳轉詳情頁或第三方應用”。此時以正常行走的幅度仍有可能觸發跳轉至電商平臺。“豆瓣”APP開屏頁上盡管提示為“翻轉手機”才會跳轉詳情頁或第三方應用，但實際不需要真正翻轉手機也會跳轉。

專家呼吁加大處罰力度

針對互聯網廣告問題，監管層面早已出臺明確規則并持續整治。

根據《互聯網廣告管理辦法》，以彈出等形式發布互聯網廣告，廣告主、廣告發布者應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。

今年6月，針對用戶長期詬病的APP誘導點擊以及高靈敏度“搖一搖”亂跳轉廣告亂象，工業和信息化部組織召開專題會議，指導督促相關互網平臺和智能終端企業，強化APP信息窗口呈現方式的規范管理，嚴禁違規呈現信息窗口。對違規企業采取約談、公開通報、責令整改直至下架應用的階梯式處罰，并建立常態化巡查機制，持續加大監管力度。

“數字牛皮癬”為何久治難愈？北京理工大學計算機學院副教授閆懷志接受媒體采訪時分析稱，從利益層面來講，對部分APP來說，開屏廣告是流量變現的核心渠道，每一次跳轉都會被廣告系統記為一次有效點擊，廣告主按點擊量付費，“搖一搖”、叉號圖標變跳轉鍵等手段顯然能使點擊量驟增。相較而言，違法處罰與收益目前處于失衡狀態。

閆懷志建議，對惡意設置亂跳轉廣告的企業除了沒收其違法所得之外，還應加大處罰力度，并建立“按次處罰”機制，不讓違法者有利可圖。

長期關注互聯網治理的中國傳媒大學教授王四新接受媒體采訪時同樣表示，違法處罰與收益目前處于失衡狀態，要從源頭加強治理。

王四新建議：“可以在源頭發力，一定要對違規企業、個人實施嚴厲的懲罰，讓他無利可圖。監管部門在識別這些層出不窮、花樣不斷翻新的彈出廣告時，受監管能力所限，很多偵查、捕捉不到。違法的利益驅動太大，鏈條太長，執法落不到實處。”■