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8月1日,一張求職聊天截圖在網絡引發熱議。截圖顯示,一名求職者在詢問四川瀘州一酒業公司“中午有午休嗎”,遭遇招聘方百字回懟:“你那么喜歡休息為什么要出來工作?”“你什么家庭教養出身?”。一句常規詢問引發如此大的情緒反應,令不少網友不解:“問個午休還以為怎么他了?”
對此,當事人姚女士坦言,自己并不清楚哪里惹怒了對方。而涉事公司負責人認為,對方曬出的內容掐頭去尾,斷章取義。關于回懟的原因,該負責人透露,“僅休息相關問題就連續問了我幾次”,讓其心生反感。由此看出事發大致經過,即求職者比較關心休息問題,引發了招聘企業負責人不滿。
這是一起不該發生的言語沖突。截圖顯示,僅“中午有午休嗎”,求職者就問了至少兩次,這種溝通略顯啰嗦,且給人印象是“好睡”,均不利于成功應聘。而其關心休息問題,一個原因是工作內容在招聘詳情頁上已經寫得很詳細了,無需再問。另一個原因或許是,擔心過度加班侵害休息權益。
這些年來,過度加班、隨意加班問題在中小微企業更為突出。無論是周末、法定節假日或者中午午休時間還是8小時之外,只要負責人要求加班,打工人基本上只能服從,個人休息、休假權益無從保障,所以不少勞動者再求職時都比較關心休息問題。作為招聘單位負責人,應理解求職者關切。
如果招聘信息中沒有詳細公示公司休息休假規定,意味著雙方之間信息極不對稱,那么,勞動者連續打聽休息問題,僅僅是為了讓招聘單位公開相關信息,以實現信息對稱,這個要求并不過分。而重復提問“中午有午休嗎”,估計只是為了進一步確認事實,并無惡意,招聘單位本不應該太敏感。
退一步而言,即便應聘者關心休息問題讓人心生反感,既可以拒絕重復回答提問,也可以明確告知對方不適合,完全沒有必要回懟。綜上所述,招聘企業負責人缺少包容人的雅量,也缺少解決問題的智慧。如果其回懟應聘者的語言中存在侮辱性言論,還涉嫌違反《民法典》,侵害他人人格尊嚴。
該企業負責人自稱本身具備律師專業背景,更應該以理性態度與應聘者溝通。如果應聘者覺得自己被侵權,或者該負責人自認為言行沒有出格,雙方可曬出全部聊天記錄以證清白,或通過司法途徑解決糾紛。不管怎么說,應聘者關心休息問題是正常現象,招聘單位都不該把溝通變成一場網上吵架。
構建和諧的勞動關系,需要用人單位和求職者從一開始就合力創造良好的氛圍。同時,招聘平臺也要積極促進,比如平臺鼓勵、要求招聘單位在招聘詳情頁上詳細寫明休息休假規定,這既是招聘信息重要組成部分,也是一種公開承諾,那么完全可以避免應聘者與招聘單位爭吵,并提升溝通效率。
而這起事件涉及的招聘平臺工作人員建議,求職者遇到此類情況可以舉報,平臺收到反饋后會安排核實。這種解決方式只能是事后補救,無法預防不愉快事件的發生。只有招聘信息越詳細,能拉直多數應聘者心里的問號,招聘糾紛發生的幾率就越低。監管層面可以用政策去推動招聘信息更透明。
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