“一線工作法”結碩果
實干者出彩綻芳華
李玉雯:從A崗到海南公務員
在“一線工作法”的淬煉下,金堂政務服務正經歷一場靜水深流的蛻變。“一門全集成、專人全流程”的理念,讓服務從窗口延伸到企業身邊、項目一線。近日,從金堂縣政務服務管理和行政審批局傳來一則喜訊——首位A崗獲得者李玉雯同志,憑借扎實的業務功底和過硬的政治素養,成功考取海南省三亞市公務員。從金堂政務服務一線到海南公務員,李玉雯的成長軌跡,正是“一線工作法”結出的豐碩成果。
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01
以考促學強本領,在A崗淬煉中磨礪業務尖兵
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2024年以來,縣政務服務管理和行政審批局深入貫徹落實“一線工作法”,探索實施“差異化”績效考核,以理論測試、綜合評價、組織評價三大部分綜合評分,每年動態評定A/B/C崗位,讓干部能上能下,樹立鮮明一線用人導向。兩年間,已累計開展4次崗位能力測試,先后評比出15名A崗尖兵。李玉雯便是其中的佼佼者。作為首位A崗獲得者,她坦言:“第一次考試時手心冒汗的場景還歷歷在目,但正是這場測試倒逼我吃透了各項審批的新政策新要求。”成為A崗后,她肩上的擔子更重了——翻開她的工作牌,醒目的A崗徽章熠熠生輝,“它時刻提醒我:業務要精進,服務要更暖。”
02
多崗鍛煉強素質,在一線服務中踐行為民初心
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從辦公室到社會事務部再到審改室,李玉雯在多崗位鍛煉中不斷磨礪成長。她主動申請到“高效辦成一件事”服務專區歷練,積極參與審批事項標準化梳理、營商環境政務服務評價指標攻堅等重點任務。面對改革政策迭代更新、考核指標體系繁雜、專項材料工作量大等多重壓力,始終恪盡職守、迎難而上,以扎實細致的基礎性工作,有力助推行政審批制度改革走深走實。對待同事真誠友善,對待群眾耐心細致——她用行動踐行著“問之能答、答之必準、辦之高效”的服務承諾。從被動受理到主動破題,是一線工作法帶給她的最大轉變。
03
制度賦能激活力,在比學趕超中書寫成長答卷
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企業最怕政策“空中樓閣”,而一線工作法要求我們把服務送到他們心坎上。李玉雯道出了“一線工作法”的真諦。如今,政務大廳里已形成“比學趕超”的濃厚氛圍,同事常與她交流網辦系統操作技巧心得、討論審批業務流程細節,她從金牌導師培訓中學到的方法,也成了團隊的共享經驗。一線工作法的精髓,在于讓基層干部“沉下去”、讓服務質效“浮上來”,讓“我在一線我光榮”成為看得見、摸得著的榮譽。
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下一步,縣政管審批局將持續以黨建為核心引領,深化“一線工作法”,常態化開展崗位能力測試,不斷增強一線工作人員的工作能力和學習能力。以更精湛的業務、更優質的服務、更務實的作風,持續優化營商環境,為金堂縣域經濟高質量發展注入強勁動力——這,正是“一線工作法”不變的初心與追求!
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