快手15周年，程一笑：“經驗”保質期縮短，業務認知才是競爭力

以“開放·進化”心態使用AI，讓AI成為業務增長新引擎。

6月，快手迎來成立15周年。今年快手司慶主題為“開放·進化”。在司慶活動內部演講中，快手科技創始人兼首席執行官程一笑圍繞AI時代的組織進化、業務競爭力和用戶價值創造進行了分享。

程一笑表示，如果說過去15年，快手經歷的是移動互聯網帶來的變革和機遇，那么眼下，行業已經迎來AI重新定義生產力的時點。AI正在把“經驗”的保質期大幅縮短，可持續的競爭優勢不再只是“已經知道什么”，而越來越取決于能否快速回到用戶和業務場景中，用新視角洞察真問題。

在他看來，AI時代并不是用AI簡單替代人，而是用AI創造過去無法規?；男聝热?、新體驗，從而滿足過去無法觸及的新需求。對于快手而言，在AI時代保持進化，就是要用新工具，把理解用戶、服務生態這些“老本事”練出新境界、新深度。

“我一直相信，有更好業務認知能力的人，在這個時代會變得更有競爭力。”程一笑表示，當組織里有足夠多的同學在各自方向上開放探索、主動進化時，整個組織的進化速度會以指數級增長。

AI重新定義生產力，業務認知成為新競爭力

從2011年立水橋一間民居里幾個人研發的GIF工具，到今天服務7億多用戶、連接萬千生態的數字社區，快手已經走過15年。

程一笑在演講中表示，回看快手15年的發展，從工具到社區，從直播時代到電商賽道，從推薦算法應用到AI全面賦能，用戶需求始終推動著快手不斷成長和演進，用戶創造也推動著快手持續創新和進化。

在他看來，對今天的快手來說，一件重要的事情是“做好自己”。“做好自己，意味著我們清晰地知道我們是誰、我們自身的稟賦優勢是什么。同時，我們要始終和用戶站在一起，才能準確識別我們的機會在哪里?！?/p>

在演講中，程一笑還分享了快手社區中的真實案例。此前，他和團隊在西北實地走訪時，見到一位通過快手直播改變命運的秦腔傳承人。這位創作者把上百人的劇團從縣城帶到北上廣深等更大的舞臺，在他的粉絲中有30萬以上的年輕人，每次演出結束，他都會和現場觀眾一起萬人"秦腔大合唱"，讓古老藝術被上百萬人看見。在河南，一位身有殘疾的普通農民通過短視頻和直播重新找到生活希望，還帶動村民學習剪視頻、開直播、掛小黃車，把家鄉農產品帶向更大的市場。

這些來自社區的人和事，構成了快手的溫度和厚度。程一笑認為，在服務好用戶的過程中，保持“開放·進化”的心態，才能讓快手在充滿競爭的環境中持續找到新的坐標和機會。

他進一步解釋稱，“開放”就是不困在過去的認知中；“進化”則意味著在為用戶和客戶解決實際問題的過程中，不斷發現并滿足新的需求，不斷長出新的能力。

過去一年，在大盤流量保持增長的同時，快手經營效率持續提升，大模型能力長期保持領先，商業化價值不斷突破。根據此前披露的數據，到2025年底，快手平臺整體帶動了4860萬個就業機會，幫助8成以上傳統職業開啟數字化轉型，并催生了直播招聘師、AIGC應用師等新職業。

AI不只是技術模塊，而是快手業務增長的新引擎

在程一笑看來，AI正在深刻改變內容生產、分發和消費方式。對于快手而言，AI的價值不僅在于技術能力本身，更在于能否與具體業務場景結合，轉化為真實的用戶價值和商業價值。

過去幾年，AI戰略已經在快手全面深化。AI不僅催生了可靈AI這樣的全球級明星應用，也在持續滲透內容推薦、廣告優化、電商交易、生活服務等業務場景。程一笑表示，AI早已不是某個獨立的技術模塊，而是快手整艘大船的新引擎，為公司打開了全新的價值空間。

以AI漫劇為例，快手團隊較早捕捉到短劇行業變化以及市場對AI漫劇的需求。隨著以可靈AI為代表的視頻大模型快速發展，平臺也得以更快切入這一新市場。一方面，AI顯著降低了漫劇生產成本和創作門檻，讓更多創作者和短劇行業合作方能夠參與其中，帶來更豐富的內容供給；另一方面，優質內容又可以通過AI分發觸達平臺用戶，開辟出一個與原有短劇用戶重合度較低的新市場。

程一笑表示，如果仍然堅持固有模式和思維，可能就會與時代最大的機會失之交臂。真正的開放，是敢于承認舊認知的局限，堅定探索對用戶、對生態長期有價值的新路。

作為快手AI戰略的重要成果，快手自研視頻生成大模型可靈AI的商業化進程也在持續提速。今年3月，可靈AI ARR已達到5億美元；2026年第一季度，可靈AI收入超過6.5億元，同比增長超過300%，環比增長超過90%。

隨著可靈3.0模型推出，可靈AI在音畫同出、主體穩定、智能分鏡、可控編輯等方面持續提升，也進一步拓展了AI視頻在影視制作、廣告營銷、短劇漫劇、電商素材等專業場景中的應用空間。

讓AI成為工作伙伴，創造過去無法實現的用戶價值

放眼今天的科技行業，程一笑認為，競爭關鍵在于誰能夠把AI技術和具體應用場景結合，讓AI全面融入各個業務場景并釋放價值。

在快手內容生態、電商、營銷、生活服務等核心領域，AI正在帶來新的互動形式、新的消費場景和新的產業效率。這些價值增量，也被視為快手未來能夠持續抓住的增長空間。

為了鼓勵員工更深入地使用AI、探索AI，快手今年為員工發放了專屬Token額度。程一笑表示，希望全體員工都能讓AI成為自己的“工作伙伴”。這不僅是簡單節省時間、提升效率，更是希望大家把AI當作新工具，去思考更本質的業務邏輯，創造過去無法實現的用戶價值。

他表示，公司會持續投入，做員工最堅實的后盾，不斷降低創新的工具和資源門檻，全力支持大家為了創造真實的用戶價值去探索、去嘗試。

演講最后，程一笑表示，15年來，很多事情變了，很多也沒有變。15年前，快手讓普通人拿起手機就能記錄自己的生活；15年后，快手希望讓普通人通過更好的內容創作實現心中想象。

他提到，今年爆火的AI短片《紙手機》，兩位普通創作者用可靈AI三天完成全片，讓樸素情感擁有了電影級表達。在他看來，不管未來快手如何進化和成長，和用戶共享技術發展的紅利，始終是一件很有意義的事。

“下一個15年的序幕才剛剛拉開。”程一笑表示，希望每位快手員工與公司同行、與時代同行，一起做出更好的成績。