上海
今年上半年，航旅圈發(fā)現(xiàn)三大航在各自APP上銷售其他家的機(jī)票，這種“互售”類似互為代理，但并不會(huì)結(jié)算代理費(fèi)，退改簽由銷售方負(fù)責(zé)，旅客辦理值機(jī)和托運(yùn)以及累積消費(fèi)積分則依然在實(shí)際承運(yùn)的航司。
近日，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，海南航空也開始在自己的APP上賣南航的機(jī)票了！甚至在部分航線上展示的南航的票比海航的票都多【下圖為海航APP】
這讓小圈想起了重整前的海航集團(tuán)，曾經(jīng)運(yùn)作了兩年的Hiapp，當(dāng)時(shí)這個(gè)app的定位是做數(shù)字化新旅游平臺(tái)，也就是機(jī)票、酒店、度假都會(huì)賣的OTA。【回顧：我們親測(cè)了剛宣布上線的Hiapp 它將如何承載海航轉(zhuǎn)型的重任】
不過，航旅圈從海航方面了解到，這次海航在APP上開賣南航的機(jī)票，并不是要重啟Hiapp，而是加入三大航的“互售”。預(yù)計(jì)不久南航的APP上也將出現(xiàn)海航的機(jī)票，東航和國(guó)航與海航的互售也會(huì)推進(jìn)。
也就是說(shuō)，海航APP上賣南航的機(jī)票，海航并不收代理費(fèi)，只是在后續(xù)會(huì)跟南航進(jìn)行具體票價(jià)的結(jié)算，南航在海航APP上展示的票價(jià)和艙位，也是由南航來(lái)決定。
四大航開啟互售后，對(duì)旅客到底有哪些影響？至少在一家航司的APP上，可以看到一條航線上的更多時(shí)刻和價(jià)格選擇了。
不過，航旅圈曾在上半年親測(cè)過三大航在對(duì)方APP上投放的票價(jià)，發(fā)現(xiàn)各家都把最便宜的票價(jià)留在了自己的APP。半年后情況是否還是如此？我們?cè)俅我运阉?strong>12月23日的廣州-上海航線為例，發(fā)現(xiàn)了一些新變化：
1，南航在自己APP上的票價(jià)與在東航APP上賣的基本一致，但在國(guó)航APP上賣的更貴一些。
以8點(diǎn)出發(fā)的廣州-上海線為例，南航在自己APP上賣1000元，在東航APP上賣1000元，在國(guó)航APP上賣1200元
與此同時(shí)，南航把不提供選座、選餐、升艙等服務(wù)的“簡(jiǎn)行特惠”特價(jià)產(chǎn)品留給了自己的APP，在東航和國(guó)航APP上并沒有這樣的特價(jià)產(chǎn)品展示
2，東航同樣把“學(xué)生惠”，“多人特惠”等特價(jià)產(chǎn)品留在了自己的APP，因此在國(guó)航和南航APP展示的票價(jià)會(huì)貴一些，不過展示的價(jià)格是一樣的。
以8點(diǎn)30出發(fā)的廣州-上海線為例，東航在自己APP上賣1109元，在南航和國(guó)航APP上賣1210元
3，國(guó)航在東航/南航APP上展示的價(jià)格一致，但比自家APP上的價(jià)格貴了將近一倍。
以9點(diǎn)05出發(fā)的廣州-上海線為例，國(guó)航在自己APP賣550元，在東航和南航APP上賣960元
由此可見，三大航在互售中依然有不同的定價(jià)策略，不過比上半年時(shí)候的互售價(jià)差明顯縮小。【回顧上半年的親測(cè)：當(dāng)南航開賣東航國(guó)航機(jī)票，我們發(fā)現(xiàn)了這些秘密】
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在自家APP上售賣其他航司的機(jī)票，主要目的是為自己的會(huì)員提供更多出行選擇，特別是那些對(duì)航班時(shí)刻比較敏感的高端常旅客，但也可能會(huì)跟自家航班競(jìng)爭(zhēng)、分流自己的旅客，這或許是三大航在自家APP上展示的價(jià)格，比別家APP上相對(duì)便宜的原因。而要想互售合作能夠長(zhǎng)久并有更多的交易量，還是需要在各渠道的定價(jià)盡量保持一致。
那么，海航與三大航全面“互售”后，展示價(jià)格是否會(huì)與自己APP上一致？未來(lái)是否會(huì)有更多航司甚至國(guó)際航線加入“互售”？航旅圈將繼續(xù)關(guān)注～
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