山西
盛夏八月，高考錄取工作陸續(xù)結(jié)束，生源地信用助學(xué)貸款迎來集中辦理高峰期。郵儲銀行河曲縣黃河西大街支行精準(zhǔn)對接縣域家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)子求學(xué)需求，以優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的普惠金融服務(wù)，為廣大學(xué)子圓夢大學(xué)保駕護(hù)航。
走進(jìn)郵儲銀行河曲縣黃河西大街支行營業(yè)大廳，助學(xué)貸款專屬窗口前，前來申辦貸款的學(xué)子有序排隊(duì)，工作人員一邊細(xì)致核對學(xué)生錄取通知書、身份證明等申請材料，一邊耐心講解政策要點(diǎn)，手把手指導(dǎo)線上系統(tǒng)填報(bào)，細(xì)致解答額度申請、貼息政策、后續(xù)還款等群眾關(guān)心的問題。針對部分家長、學(xué)生對業(yè)務(wù)不熟悉的實(shí)際情況，實(shí)行“一對一”引導(dǎo)服務(wù)，減少群眾跑腿，最大限度壓縮辦理時長，讓學(xué)生少等待、快辦結(jié)。
據(jù)了解，河曲縣生源地助學(xué)貸款辦理周期為7月14日至10月30日，惠民扶持力度持續(xù)加碼。其中本、專科生每年最高可申請貸款20000元，研究生每年最高可申請貸款25000元，學(xué)生在校期間利息由國家財(cái)政全額補(bǔ)貼，無需個人承擔(dān)費(fèi)用。同時，政策貼心設(shè)置5年還本寬限期，學(xué)子畢業(yè)后可暫緩償還本金，僅支付利息，有效緩解畢業(yè)初期經(jīng)濟(jì)壓力，切實(shí)為困難家庭減負(fù)，為學(xué)子安心求學(xué)解除后顧之憂。
“我辦理助學(xué)貸款十分順利，在辦理過程中工作人員認(rèn)真仔細(xì)，幫我梳理了辦理中的疏忽和漏洞問題，為我辦理助學(xué)貸款，給我進(jìn)入大學(xué)繼續(xù)深造學(xué)習(xí)的機(jī)會，在大學(xué)生活中，我會更加認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，積極回報(bào)社會!”前來辦理業(yè)務(wù)的一名應(yīng)屆高考學(xué)生潘宇星說道。
中國郵政儲蓄銀行河曲黃河西大街支行王倩說：“在生源地信用助學(xué)貸款服務(wù)推進(jìn)過程中，我們聯(lián)合縣教育資助中心通過深入服務(wù)，主動摸排學(xué)生在貸款申請、材料準(zhǔn)備、流程操作中的實(shí)際困難。一方面對脫貧家庭、低保邊緣等特殊群體建立‘綠色通道’，另一方面集中力量，一站式服務(wù)，最大限度減少群眾跑腿，縮短等候時間，為學(xué)子構(gòu)建一體化服務(wù)平臺，用心護(hù)航廣大學(xué)子的求學(xué)之路。”
助學(xué)貸款辦理高峰期，業(yè)務(wù)辦理部門科學(xué)調(diào)配崗位人員，主動延長窗口服務(wù)時長，持續(xù)優(yōu)化首貸、續(xù)貸業(yè)務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。重點(diǎn)聚焦老年家長、不熟悉智能手機(jī)操作的群眾，提供全程代辦協(xié)助服務(wù)，打通便民服務(wù)“最后一公里”。下一步，郵儲銀行河曲支行將持續(xù)踐行普惠金融初心，做細(xì)做實(shí)助學(xué)貸款全流程服務(wù)，切實(shí)把惠民政策落地落細(xì)，以暖心金融力量托起縣域廣大學(xué)子的大學(xué)夢想。
(馬麗 )
來源：河曲快訊
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