上海
善居綜合網格，坐落在共和新路街道東南部。這里，居民區的日常煙火、現代園區的蓬勃脈動、沿街商鋪的吆喝聲、快遞小哥匆忙的車鈴聲，交織成一幅熱鬧的街區圖景。
基層治理，既要管得住，也要暖人心。善居綜合網格選擇從群眾最迫切的訴求出發，用“三跨”（跨部門、跨行業、跨領域）聯動打開突破口，用雙向奔赴激發共治合力，一步步把“平安答卷”寫進街坊心里。
挑戰在前：隱患與新問題并存
在街區快速發展背景下，治理面臨多重挑戰。
一方面是安全隱患交織，“三合一”現象尚未得到完全遏制，如個別地下空間存在違規住人現象，埋下不小的風險種子；另一方面是新興群體融入不足，快遞小哥、沿街商戶等資源未被充分激活，共建共治合力不足。
善居綜合網格直面這些治理難題，精準施策、靶向發力，探索出一條從“隱憂困擾”到“平安善治”的有效路徑。
聯勤聯動一體發力
從“條塊分割”到“一體聯動”
針對跨部門、跨行業、跨領域的棘手問題，善居綜合網格依托“多格合一”工作機制，啟動“三跨”聯動機制，打破條塊壁壘，推動信息互通與權責匹配。
以某家政公司“三合一”整治為突破口，網格牽頭街道平安辦、綜合行政執法隊、微型消防站等多方力量組建聯合工作組，持續上門開展工作。
街道平安辦面對面講解真實火災案例，讓商戶認清地下住人的嚴重風險；綜合行政執法隊明確告知違法搭建、堵塞通道的法律后果和處罰規定；微型消防站現場開展隱患排查，指導配齊滅火器等消防設備。各方在網格統籌下協同作戰、反復溝通，商戶從最初的不理解逐漸轉變為主動配合，最終完成整改，把風險隱患化解在源頭。
雙向奔赴匯聚合力
從“治理對象”到“治理伙伴”
善居綜合網格著力構建雙向奔赴的治理共同體，把單向管理轉化為多元共治的和諧共振。針對轄區一路口占道打牌擾民頑癥，商戶在微信群里的一聲“求助”，網格迅速聯動民警到場柔性處置，當天整治、即時反饋，讓商戶真切感到“有困難，有人管；有訴求，有回音”。
同時，網格組建快遞小哥志愿者隊伍，引導小哥隨手拍下道路安全隱患，建立“隨手反饋—即時處置”的閉環機制。
平型關路一處隔離帶歪斜、警示樁螺絲松脫，中山北路一處欄桿水泥墩碎裂凸起形如“石筍”，均被快遞小哥停車拍照并提醒上報，網格接報后迅速修復。“以心換心、雙向賦能”的共治格局逐步成形。
建立常態機制
從“集中整治”到“日常管用”
在攻堅重點頑癥的同時，善居綜合網格注重舉一反三、標本兼治，防止隱患反彈回潮。一方面，建立網格常態化巡查機制，將沿街商鋪、背街小巷納入日常走訪范圍，動態掌握情況，推動問題早發現、早處置。另一方面，依托“多格合一”平臺，加強跨部門聯勤聯動，完善“商戶吹哨、網格報到”響應流程，在日常走訪中加強安全提醒與宣傳引導，逐步提升商戶與居民的自防自治意識。通過機制逐步固化，街區安全底板持續夯實，治理效能穩步提升。
經過一系列精準有效的治理舉措，善居綜合網格成功破解街區隱患痛點，切實惠及商戶居民，取得了顯著成效：
1
隱患消除，街區添平安
“三合一”住人、占道擾民等頑癥得到整治，地下空間違規住人基本清理，消防通道恢復暢通，消防設施配備到位，街區整體安全基礎全面鞏固，居民和商戶的安全感明顯提升。
2
力量匯聚，治理添動能
快遞小哥、沿街商戶等從被動管理轉變為主動參與，街區治理從“獨角戲”變成“大合唱”。“移動安全哨”等志愿隊伍持續壯大，問題發現更及時、響應處置更高效，治理的“神經末梢”更加敏銳。
3
同心共治，商居添和諧
通過“吹哨報到”和協商共治，商戶與居民之間、群眾與網格之間建立起良性互信，訴求表達渠道暢通，矛盾就地化解，形成了“大家事、大家議，合力干、難事易”的濃厚善治氛圍。
打通多元善治，營造平安街區。善居綜合網格用實干踐行使命，用成效贏得信賴。下一步，共和新路街道將持續深化“多格合一”治理實踐，不斷激發多元主體參與活力，進一步夯實基層治理根基，全力打造安全有序、共建共享的街區環境，讓治理成果更好惠及廣大居民和商戶。
記者：羅欣悅
編輯：錢佳辰、史笑雨
信息來源：共和新路街道采編基地
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