北京
小編暖心提醒，音樂相伴更有感覺~
吳念劬
我曾是ICU患者的家屬，以親歷者的身份，站在患方的視角，深刻理解了何為醫患信任、該如何信任醫者。
在患者及家屬心中，早已經形成一個共識：就醫的底氣，源于對醫療團隊的信任。而這份信任，從來不是憑空產生的，而是源自一個靠譜的醫療團隊。那么，究竟什么樣的團隊才算是靠譜呢？
起初，我心里并沒有確切的答案，直到一次探視，讓我對“靠譜”兩個字有了“畫像”。那天恰逢皋主任帶隊開展教學查房，查房過程中，他耐心向年輕醫生提問，不少年輕醫生被問得啞口無言、面露局促。皋主任全程嚴謹認真，讓我印象尤為深刻。我清晰記得他對年輕醫者的諄諄教誨：ICU的診療工作容不得半點虛假，不懂就問，這里的醫生回答不了，就找院里甚至院外的專業醫生，直到弄明白才行。人體是復雜的，眼見不一定為實，不能只看電腦上的波動曲線和檢查報告數據，一定要臨床去看、去聽、去摸、去感知。
我想有這樣認真的帶教，年輕醫生一定成長得很快，我應該找到了專業靠譜的團隊。我也想借此寄語新入職的醫生，不論在什么科室任職，一定要好好珍惜帶教查房的機會，遇到好醫生帶教，是十分幸運的事。即使你被罵了一通，也要堅持下去，因為你將從中學到在書上無法學到的本領。
在患方心中，一個靠譜團隊除了專業能力突出外，還需認真、負責、能和患方共情。
有一天半夜，我的家人氣道大出血，我們手足無措。值班醫生第一時間聯系了管床的邢順鵬醫生，此刻已是半夜兩點，外面大雨滂沱。邢醫生二話不說，立即趕到醫院，并請五官科醫生一起在患者床頭開展緊急止血手術。手術結束后，我驚魂未定，滿心忐忑。邢醫生看出了我的焦慮，于是對我說：“放心，我隨時都在。”聽了這句話，我就像吃了定心丸，心里十分感動。我想，他讀懂了家屬面對危重病情的恐懼，更扛起了醫者救死扶傷的責任，這讓我對醫護團隊的信任徹底扎根心底。
這兩段難忘的經歷，是我作為患者家屬，收獲醫患信任的縮影。“專業”是信任的堅實基石，撐起了精準救治的高度；“負責”是守護生命的崗哨，守住了醫患信任的底線。如果醫患之間相互信任，救治會順利得多；反之，醫生畏手畏腳，患者和家屬疑神疑鬼，最終只會延誤治療時機，辜負生命希望。
最后，我想告訴新入職的醫生，只要能腳踏實地、潛心精進，你們終會在日復一日的臨床歷練中破繭成蝶，成長為能夠獨當一面、值得患者全然托付的優秀醫者。
文： 同濟大學教授 吳念劬
編輯：魏鑫瑤（實習）張漠 郝松直（實習）
校對：于洋
審核：秦明睿 徐秉楠
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