徐州火車(chē)站肉夾饃宰客：已被投訴，8年前就被避雷，老板正臉曝光

出門(mén)趕火車(chē)趕點(diǎn)，大多數(shù)人都會(huì)習(xí)慣在車(chē)站門(mén)口隨便找點(diǎn)吃的對(duì)付一口，沒(méi)人會(huì)想到就兩個(gè)包子一碗白粥，能把徐州火車(chē)站對(duì)面一家小店直接送上熱搜。這件事越挖越讓人意外，網(wǎng)友扒出來(lái)，最早有人吐槽這家店，居然早在八年前就有了，老板正臉也被拍了出來(lái)，不少人看完都納悶，都被罵這么多年了，怎么還在開(kāi)門(mén)做生意啊？

事情發(fā)生在7月21日早上五點(diǎn)多，徐州本地一個(gè)博主要出差趕車(chē)，起得太早沒(méi)來(lái)得及吃別的，就進(jìn)了火車(chē)站售票大廳對(duì)面這家肉夾饃店。他就隨手拿了兩個(gè)包子，點(diǎn)了一碗白米粥，最后結(jié)賬被收了15塊。其實(shí)單說(shuō)15塊，不少人覺(jué)得也算不上什么天價(jià)，畢竟車(chē)站周邊房租貴，比居民區(qū)貴點(diǎn)大家都能接受。

真正讓這位博主不舒服的，不是這15塊錢(qián)，是東西配不上這個(gè)價(jià)。包子口感糙得不行，他咬了一口就咽不下去，白粥喝著也不新鮮，怎么看都像剩米飯回鍋煮的。剛好這時(shí)候店里進(jìn)來(lái)個(gè)外地游客，拿完包子結(jié)賬的時(shí)候?qū)r(jià)格有異議，當(dāng)場(chǎng)就和店家吵起來(lái)了。

店家的態(tài)度才是真的敗好感，全程一副愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)的樣子，半點(diǎn)兒讓步安撫的意思都沒(méi)有，直接把游客給惹毛了。游客付完錢(qián)，二話沒(méi)說(shuō)直接把包子扔進(jìn)門(mén)口垃圾桶，轉(zhuǎn)身就走了。說(shuō)白了，游客氣的根本不是這幾塊錢(qián)，是自己被商家拿捏的那個(gè)感覺(jué)，太讓人窩火了。

發(fā)上網(wǎng)之后，評(píng)論區(qū)一下子炸了，好多人都跳出來(lái)說(shuō)自己也在這家踩過(guò)坑。今年3月就有人來(lái)買(mǎi)過(guò)肉夾饃，一個(gè)賣(mài)12塊拿到手還是涼的，一碗辣湯敢要20塊，店家態(tài)度照樣差得離譜。還有網(wǎng)友翻出更早的帖子，2023年就有人吐槽過(guò)這里價(jià)高味道差，最久的一條提醒能追到2018年。

就算舊帖和現(xiàn)在這家店完全對(duì)應(yīng)還需要核實(shí)工商信息，但同一片區(qū)域這么多年反復(fù)都是一樣的差評(píng)，這件事本身就很說(shuō)明問(wèn)題。一家店被吐槽可能是口味不合，偶爾出幾次差評(píng)可能是當(dāng)天狀態(tài)不好，可每隔幾年都有人罵貴罵難吃罵態(tài)度差，總不能全甩鍋給顧客挑刺吧。很多人都說(shuō)，火車(chē)站商家吃準(zhǔn)了游客趕時(shí)間不會(huì)為了十幾塊扯皮，才敢這么有恃無(wú)恐。

很多人覺(jué)得餐飲是市場(chǎng)定價(jià)，賣(mài)貴點(diǎn)只要不騙人事不大，這話其實(shí)只說(shuō)對(duì)了一半。商家定價(jià)自由沒(méi)錯(cuò)，但自由的前提是明碼標(biāo)價(jià)，得讓顧客買(mǎi)之前就知道多少錢(qián)，不能藏著掖著等拿完?yáng)|西再報(bào)高價(jià)。現(xiàn)行規(guī)定早就說(shuō)清楚了，經(jīng)營(yíng)者必須公開(kāi)標(biāo)清楚商品價(jià)格和計(jì)價(jià)單位，不能低價(jià)攬客高價(jià)結(jié)算，更不能收沒(méi)提前說(shuō)明的費(fèi)用。

這件事的核心根本不是網(wǎng)友覺(jué)得15塊貴不貴，是顧客買(mǎi)之前有沒(méi)有拿到清晰完整的價(jià)格信息。要是價(jià)簽貼得明明白白，顧客看完自愿買(mǎi)，那沒(méi)人能說(shuō)什么，純純市場(chǎng)選擇。要是價(jià)格藏著掖著，等東西拿到手才說(shuō)價(jià)，那性質(zhì)就完全不一樣了，涉嫌價(jià)格欺詐可不是鬧著玩的。

這事發(fā)酵之后，網(wǎng)友拍到了店里老板的正臉，黃帽子紅上衣脖子上掛著大金鏈子，辨識(shí)度拉滿，一下子成了大家討論的焦點(diǎn)。還有博主特意再去探店，說(shuō)店里地面黏糊糊的，垃圾桶旁邊堆了不少雜物，環(huán)境看著確實(shí)不行。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，老板穿什么打扮，其實(shí)和有沒(méi)有宰客違法沒(méi)什么關(guān)系，拿外貌說(shuō)事兒反而容易帶偏節(jié)奏。

真要論對(duì)錯(cuò)，拿得出來(lái)的價(jià)簽、付款記錄、完整還有監(jiān)管部門(mén)的檢查結(jié)果，這些才是實(shí)打?qū)嵉淖C據(jù)。徐州站是南北交通要道，每天人來(lái)人往那么多外地游客，車(chē)站周邊的小店，其實(shí)就是很多人對(duì)徐州的第一印象。一家小店當(dāng)然代表不了整座城市，但一頓鬧心的早飯，完全能毀掉游客對(duì)這座城市的好印象。

其實(shí)車(chē)站周邊商家本來(lái)就特殊，大多做的是過(guò)路人生意，不靠回頭客，客人吃完就走，很少有人會(huì)回頭追責(zé)，很容易出信息不透明的問(wèn)題。之前不少地方的車(chē)站周邊都出過(guò)類(lèi)似的宰客事件，大多都是抓住了游客趕時(shí)間不想惹麻煩的心理。要是只靠偶爾整治一波，風(fēng)頭過(guò)了很容易死灰復(fù)燃，根本解決不了問(wèn)題。

想要真的管好這片地方，得靠常態(tài)化的抽查才管用，價(jià)格公示清不清楚，衛(wèi)生合不合格，有沒(méi)有反復(fù)被投訴，這些都得當(dāng)成檢查重點(diǎn)。碰到多次被投訴的商家，不能只盯著單次糾紛處理，得查查是不是一直有問(wèn)題。畢竟小生意如果一直靠拿捏游客賺錢(qián)，砸的是整個(gè)城市的招牌。

現(xiàn)在這件事已經(jīng)鬧得人盡皆知，網(wǎng)友都在等監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查結(jié)果，到底有沒(méi)有價(jià)格違法，食品衛(wèi)生合不合格，都得給大家一個(gè)準(zhǔn)信。該處罰就處罰，沒(méi)毛病也得把檢查結(jié)果公開(kāi)說(shuō)清楚，別讓大家心里一直犯嘀咕。畢竟誰(shuí)出門(mén)旅游趕火車(chē)，都不想剛出發(fā)就吃這么一個(gè)啞巴虧。

參考資料：央視新聞 徐州火車(chē)站餐飲店宰客爭(zhēng)議事件調(diào)查