7月20日午后,成武縣九女集鎮(zhèn)趙莊村田間,玉米已長(zhǎng)至一人多高,綠浪起伏。幾位村民聚在地頭,望著溝渠兩側(cè)清理一新的空地,眉頭舒展,笑意寫(xiě)在臉上。
“樹(shù)清理干凈了,地里光照足了,收成有了保障,這件煩心事總算解決了。”趙莊村村民趙興國(guó)的話,道出了鄉(xiāng)親們的共同心聲。
如何讓每一份工作都能辦到百姓心坎上?檢驗(yàn)基層治理成效的標(biāo)尺,歸根結(jié)底是能否把百姓的煩心事當(dāng)成自己的操心事,把工作做到細(xì)處,落到實(shí)處,不以事小而不為,不以事難而回避。
讓村民們煩心的,是溝渠兩側(cè)曾經(jīng)長(zhǎng)勢(shì)茂盛的楊樹(shù)。這條交界溝渠,一邊是九女集鎮(zhèn)趙莊村的耕地,另一邊是文亭街道榮花廟村的耕地。20多年前,為固土護(hù)坡,溝渠兩側(cè)陸續(xù)栽種了楊樹(shù)。歲月流轉(zhuǎn),樹(shù)已成材,樹(shù)根卻悄然向農(nóng)田延伸,樹(shù)冠遮蔽周邊莊稼,鄰近的農(nóng)作物因光照不足、養(yǎng)分被奪,產(chǎn)量逐年下滑。
“靠近溝渠的耕地幾乎年年歉收,玉米棒子小、麥穗不飽滿,大伙兒心里憋屈得很。”趙興國(guó)苦笑。2024年,趙莊村村民率先伐除己方地界的樹(shù)木,期盼換來(lái)敞亮天地。然而,榮花廟村村民不愿跟進(jìn),遮陰問(wèn)題依舊,兩村矛盾由此產(chǎn)生,并日漸加深,成為橫亙?cè)趦纱逯g的一道無(wú)形藩籬。
九女集鎮(zhèn)調(diào)解員多次上門溝通,但因跨轄區(qū)協(xié)調(diào)難度大、涉及農(nóng)戶多、雙方訴求各異,加上榮花廟村村民對(duì)屬地調(diào)解人員存在信任顧慮,鎮(zhèn)級(jí)層面單獨(dú)推動(dòng)就難以取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
矛盾不上交,難題要化解。今年麥?zhǔn)蘸螅排?zhèn)通過(guò)省一站式矛盾糾紛多元化解平臺(tái),將案件上報(bào)至成武縣綜治中心,申請(qǐng)?zhí)峒?jí)協(xié)調(diào),尋求破題之策。
接報(bào)后,縣綜治中心迅速啟動(dòng)跨區(qū)域聯(lián)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌九女集鎮(zhèn)、文亭街道及司法、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、法院等相關(guān)部門協(xié)同參與,合力攻堅(jiān)。調(diào)解過(guò)程中,鎮(zhèn)街干部發(fā)揮熟悉基層、貼近群眾的優(yōu)勢(shì),反復(fù)入戶走訪,拉家常、講道理,逐步緩和雙方對(duì)立情緒;司法工作人員依據(jù)相鄰權(quán)及侵權(quán)責(zé)任相關(guān)法律規(guī)定,實(shí)地勘測(cè)、核算減產(chǎn)損失,提出兼顧法理與情理的調(diào)解方案,讓雙方心中有數(shù)、口服心服。
經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的多輪現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解與反復(fù)協(xié)商,兩村最終達(dá)成一致,涉事樹(shù)木限期清除。6月底,清理工作正式啟動(dòng),7月14日,全部樹(shù)木清除完畢。20余年的“遮陰之困”,一朝破解。
“這類跨區(qū)域糾紛,最怕各管一段、互相觀望。”成武縣委政法委書(shū)記張偉說(shuō),“我們做的就是要打破屬地壁壘,讓專業(yè)力量和法律標(biāo)尺一起上場(chǎng),把‘結(jié)’解開(kāi)在源頭。”
樹(shù)影沒(méi)了,地界清了,群眾心頭的堵點(diǎn)也就通了。今年以來(lái),成武縣堅(jiān)持以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為引領(lǐng),聚焦跨區(qū)域糾紛“看得見(jiàn)、管不著”的治理盲區(qū),打破屬地壁壘,創(chuàng)新構(gòu)建“源頭排查、聯(lián)合調(diào)處、閉環(huán)管理”全鏈條跨區(qū)域聯(lián)調(diào)機(jī)制,推動(dòng)矛盾化解從“各管一段”走向“協(xié)同共治”。
在源頭排查上,成武縣依托網(wǎng)格化管理,將觸角延伸至田間地頭、鎮(zhèn)村交界,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。在聯(lián)合調(diào)處上,整合29家駐點(diǎn)部門及仲裁、速裁等專業(yè)力量,對(duì)跨區(qū)域疑難糾紛實(shí)行專班攻堅(jiān)、聯(lián)合“會(huì)診”,今年已研判復(fù)雜矛盾152件,成功化解111件。在閉環(huán)管理上,嚴(yán)格落實(shí)“0220”快速處置機(jī)制(即當(dāng)日受理,2日內(nèi)分流交辦,20日內(nèi)辦結(jié)反饋),疑難案件由縣領(lǐng)導(dǎo)包案督辦,辦結(jié)后逐一回訪,確保矛盾真化解,不反彈。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái)成武縣已受理矛盾糾紛2943件,成功調(diào)解2651件,調(diào)解率達(dá)90%以上。這套跨區(qū)域治理“組合拳”不僅打通了行政壁壘,也讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層落地生根,枝繁葉茂。
菏澤報(bào)業(yè)全媒體記者 馬源劭
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