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“要不是你們一遍遍敲門、一遍遍給我看那些真實視頻,我打拼這么多年的心血就真打水漂了!”一周之前,由于輕信“炒股專家”所謂的投資推薦,九龍坡區西彭鎮的汪女士(化名)準備將150萬元積蓄全部投入,好在民警及時出現將其“勸醒”,不但保住了銀行卡里的余額,更是成功止付攔截已經轉出的99萬元!
這驚險又慶幸的一幕,是九龍坡公安日常反詐工作的一個縮影。電信網絡詐騙套路迭代快、隱蔽性強,很多群眾往往在不知不覺中落入騙局。相比于事后破案追贓,提前預警、及時勸阻,是守護群眾“錢袋子”最直接、最有效的手段。今年上半年,九龍坡區電詐110警情、發案、損失金額分別同比下降37.45%、34.6%、35.22%。這組亮眼數據的背后,是分局始終堅持“防在先、勸在前、治在早”的工作理念,把預警勸阻作為核心抓手,用一次次及時提醒、一遍遍耐心勸導,與詐騙分子“搶時間、拼速度、比耐心”的暖心堅守。
精準研判“靶向勸”,讓預警更有精度
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海量數據背后,潛藏著每一起潛在被騙風險。九龍坡區公安分局持續優化預警勸阻工作機制,對平臺推送的預警線索進行分級分類精準研判,根據群眾涉詐類型、個人特點、風險等級,建立差異化、個性化勸阻方案。
精準預警的核心在于“找準人”。為此,九龍坡公安構建了“數據研判-風險分級-精準標注”的閉環體系,確保每一次預警勸阻都能有的放矢。“我們對近三年的預警勸阻記錄和被騙人員信息進行深度復盤,發現去年上半年,有過被騙經歷、防范意識較弱的高風險人群再次被騙的概率極高,占到了全區電詐案件的43.93%。”九龍坡區反詐中心民警李甲介紹。這一數據反映出此類人群防范意識仍存在短板,必須納入重點盯防。據此,分局精準梳理高風險勸阻對象,建立專屬清單,為后續的靶向勸阻打下堅實基礎。
這份精準的清單,很快就在實戰中發揮了“救命”的關鍵作用。4月24日,清單上的對象文某(化名)在家中遭遇冒充“客服”詐騙,被誘導下載了帶有屏幕共享功能的遠控軟件。快速捕捉到這一風險后,民警卻發現其手機已被設置為呼叫轉移,疑似正被詐騙分子深度操控。時間就是金錢,楊家坪派出所民警火速開展“地毯式”尋人。當民警終于找到文某并查看其手機時,發現詐騙分子正通過遠程操控,準備轉走其賬戶內7.8萬元資金。在民警的緊急干預和耐心勸阻下,文某如夢初醒,成功避免了財產損失。
警企聯動“前端勸”,讓止損更有速度
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在精準鎖定易受騙人群的同時,九龍坡公安也密切研判高發案件的新動向。針對當前詐騙分子為逃避資金打擊,頻繁誘導受害人購買黃金、大額取現進行線下轉移的新趨勢,預警勸阻的陣地必須隨之前移。
為此,九龍坡警方主動出擊,與轄區超過200個商業銀行網點、金店等單位搭建起聯動機制,建立信息互通、線索直報、快速處置的綠色通道,讓詐騙風險早識別、早預警、早勸阻。
機制建起來,更要把能力提上去。九龍坡警方常態化組織反詐民警深入金融網點和金店商戶開展專項培訓,結合最新詐騙套路,細致講解異常交易識別、涉詐賬戶排查等專業知識。通過實戰練兵,銀行柜員、大堂經理和金店店員練就了“火眼金睛”,不僅成為發現涉詐線索的前哨站,更能在遇到疑似受害人時,化身配合警方穩控局面的勸阻助手。
今年初,九龍坡公安通過聯動機制,協同轄區金店開展追蹤摸排,發現居民林某(化名)采購了大量黃金,準備將價值19.6萬元的金條交給詐騙分子指定的接頭人。民警火速趕往其購買黃金的商鋪,店員也同步穩住林某,向其講授民警培訓的反詐知識。經過長達2小時的耐心拆解與協同勸阻,成功打消了林某“送金條”的念頭,避免了巨額財產損失。
今年以來,依托這一聯動機制,九龍坡公安已成功攔截本地受害人現金216萬元、黃金928克,牢牢守住了群眾的“錢袋子”。
耐心深耕“走心勸”,讓勸阻更有溫度
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反詐勸阻,從來不是一通電話就能完成的工作。很多高危受害群眾深陷詐騙話術圈套,對民警提醒心存疑慮、抵觸抗拒,甚至拉黑拒接、執意轉賬。面對各類復雜棘手的勸阻難題,九龍坡公安始終堅持不放棄、不厭倦、不松懈,用反復溝通打破誤解,用真實案例破除騙局謊言。
為了讓“走心勸”精準滴灌,分局依托前期梳理出的易受騙人群數據,針對不同年齡、職業和受騙場景,定制差異化宣防內容,建立起專屬的“九龍坡區反詐宣防資料庫”。這個資料庫成了每位民警上門勸阻的“錦囊”,而其中最有效的莫過于真實案例的當頭棒喝。九龍坡公安依托@平安九龍坡 新媒體矩陣精心拍攝的《反詐真聲音》系列短視頻,邀請愿意分享的受害人現身說法。在勸阻現場,當深陷騙局的群眾始終不相信自己被騙時,民警便會掏出手機,為其播放《反詐真聲音》。看著視頻中受害人與自己如出一轍的經歷和話術,許多原本執迷不悟的群眾才幡然醒悟。
“這不就是說的我嗎?”今年6月,華巖派出所民警在對一名疑似遭遇詐騙的女子見面勸阻時,該女子按照騙子教的話術,堅稱自己購買黃金是用于“個人投資”。她的經歷和“反詐真聲音”系列視頻中一位劉大姐的遭遇別無二致,民警掏出手機,播放了劉大姐的心聲后,該女子總算如夢初醒。
民警奔赴受害人家中、工作現場,當面拆解詐騙套路、講解典型案例、分析受騙隱患,一對一開展反詐警示教育。在一次次耐心溝通、真誠勸導中,成功喚醒多名執迷不悟的群眾,及時叫停高危轉賬操作,避免了大額財產損失。
勸防融合“長效勸”,讓守護更有深度
預警勸阻的終極目的,不僅在于攔下一次轉賬,更在于提高反詐免疫力。九龍坡公安堅持勸阻與宣教同步,把每一次預警勸阻都轉化為一次精準反詐課堂,構建起“初次勸阻+二次加固+持續跟進”的閉環宣防模式,起到勸阻一人、警醒一家、輻射一片的聯動效應。
此前,銅罐驛鎮居民高阿姨(化名)險些落入虛假扣費騙局,在民警的及時上門勸阻下成功脫險。事后,高阿姨不僅自己成了“防騙明白人”,還主動錄制反詐短視頻轉發至家族群,以親身經歷化身“九警防詐親友團”的民間宣傳員。一個個像高阿姨這樣的鮮活案例,共同構建起前置預防、精準勸阻、常態宣教的全鏈條反詐防護體系。
在這一長效機制的護航下,轄區預警勸阻質效穩步攀升,高危被騙人群被騙立案占電詐案件的比例由43.9%大幅下降至9.5%,勸阻成功率進一步提升至99.8%,切實守住了群眾的財產安全。
接下來,九龍坡公安將繼續聚焦電詐突出風險,持續做精、做細、做實預警勸阻工作,以更精準的研判、更快速的處置、更暖心的服務,當好群眾身邊的“反詐守門人”,全力守護轄區社會治安大局持續平穩。
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