西安賽格這邊的“火”還沒滅,那邊老板趙貴的算盤珠子已經(jīng)撥到了成都。
7月18日,有消息爆出,賽格老總趙貴打算把那套在西安風(fēng)光無限的“賽格模式”原封不動地搬到成都去。說是要搞擴(kuò)張,把那個號稱“網(wǎng)紅三件套”的飛天扶梯、室內(nèi)瀑布、頂樓停車場全都復(fù)制過去。這消息一出,不僅沒迎來掌聲,反而把兩地的網(wǎng)友都給整不會了。
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咱先說說這所謂的“賽格模式”。在西安,賽格確實(shí)是塊金字招牌,靠著那幾樣花里胡哨的硬件設(shè)施,愣是把個商場搞成了旅游打卡地。
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可如今這節(jié)骨眼上,西安賽格正陷在“商戶墜樓”的輿論泥潭里出不來,口碑那是稀碎。這時(shí)候不想法子怎么挽回人心,反倒急著去外地“開疆拓土”,這操作,怎么看怎么像是在“逃難”。
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評論區(qū)的四川網(wǎng)友那是相當(dāng)真實(shí),直接把評論區(qū)變成了“勸退現(xiàn)場”。有人說:“這是在西安黃了,混不下去了,想換個地方坑人?”還有更扎心的,直接拿胖東來作比較:“人家于東來是把心掏出來給員工和顧客,你這是把套路拿出來圈錢,這能一樣嗎?一個在天上,一個在地獄。”
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這話糙理不糙。商業(yè)擴(kuò)張本來無可厚非,可這背后的邏輯讓人不得不琢磨。成都那是什么地方?那是IFS、太古里這種頂流商業(yè)圈廝殺的紅海,成都人什么好東西沒見過?光靠那幾樣幾年前的“網(wǎng)紅”老古董,就想在成都立足,是不是有點(diǎn)太看不起四川消費(fèi)者的審美了?
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再說了,西安賽格之所以能成,那是吃了小寨高校林立的地利,靠的是學(xué)生黨和游客。成都高新區(qū)那是白領(lǐng)和產(chǎn)業(yè)人群,人家要的是品質(zhì)、是服務(wù)、是舒心,而不是去擠那個所謂的“亞洲第一長扶梯”。
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如果不把心思花在怎么提升服務(wù)、怎么善待商戶上,光想著搬運(yùn)硬件設(shè)施,那這所謂的“擴(kuò)張”,恐怕最后只能落得個“水土不服”。
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趙總這步棋,走得有點(diǎn)急。如果不先把西安這一屁股爛賬算清楚,不把對待商戶的那股子冷冰冰 勁兒改改,就算把商場蓋成皇宮,消費(fèi)者也不敢進(jìn)。畢竟,人心才是最大的流量,沒有了人心,再長的扶梯,也載不動這搖搖欲墜的口碑。
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