海南
三亞市營商環(huán)境建設局
關(guān)于各級政務服務大廳延時預約服務的通告
廣大市民朋友：
為進一步提升政務服務水平，優(yōu)化群眾辦事體驗，打通政務服務“錯峰辦事”渠道，即日起，在各級政務服務大廳提供延時預約服務，并開放電話預約渠道，現(xiàn)就相關(guān)事宜通告如下：
一、實施范圍
二、預約方式
1.現(xiàn)場預約：可到該政務大廳咨詢導辦臺提交預約申請。
2.電話預約：撥打三亞12345政府服務熱線預約。
（1）法定工作日：預約辦理時間為12:00—15:00的，當天11:00截止預約；預約辦理時間為18:00—20:00的，當天17:00截止預約。
（2）周六周日及法定節(jié)假日：前一天的20:00截止預約。
3.網(wǎng)上預約：可選擇以下幾種渠道進行預約。
（1）微信掃描預約取號系統(tǒng)二維碼或搜索“三亞營商環(huán)境”公眾號點擊“預約取號”登錄，選擇辦理事項及辦理時段進行預約。
（2）登錄海易辦APP、微信或支付寶小程序并搜索“一鹿快辦”，選擇“小鹿幫幫—預約取號”后，選擇辦理地點、辦理業(yè)務及辦理時間進行預約。
（3）其他預約渠道：市社會保險服務中心需通過微信搜索“三亞社保”公眾號，點擊“延遲服務”進行預約；房地產(chǎn)服務分中心需通過微信搜索“三亞住建”公眾號，點擊“智慧房產(chǎn)—窗口預約”注冊登錄后，選擇業(yè)務及時間進行預約。
如對操作有疑惑的，可撥打三亞12345政府服務熱線進行咨詢。
三、溫馨提醒
1.預約成功后，請前往預約所選辦事大廳辦理業(yè)務，預約信息僅限該大廳使用，不支持跨場所通用辦理。
2.若預約后無法按時到場，請?zhí)崆巴ㄟ^原渠道或12345政府服務熱線取消預約，未在預約辦理時間到場將作“過號”處理。連續(xù)3次未取消預約且未到場辦理的，將在一個月內(nèi)無法使用預約服務。
3.延時預約服務時段內(nèi)，各大廳僅受理已進行預約的事項，未預約的事項請市民朋友在法定工作時間到實體大廳或線上辦理。
三亞市營商環(huán)境建設局
2026年7月16日
來源：三亞市營商環(huán)境建設局
編輯：符傳景
審核：陳美瑩
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