如果給全球化選一件最有代表性的物品,我大概不會(huì)選iPhone,也不會(huì)選特斯拉,而會(huì)選超市里那輛吱呀作響、被無(wú)數(shù)只手推過(guò)的金屬購(gòu)物車。它足夠沉默。
沉默到你在紐約的Costco、巴黎的家樂(lè)福、悉尼的Woolworths推著它轉(zhuǎn)悠了大半輩子,從來(lái)不會(huì)低頭看一眼車頭的小銘牌。它足夠普通。
普通到幾乎不會(huì)有人把它跟"高科技""高利潤(rùn)""隱形冠軍"這些詞聯(lián)系在一起。可就是這么一件被徹底忽略的東西,藏著一個(gè)中國(guó)縣級(jí)市二十多年悶頭做出來(lái)的世界級(jí)答案——全世界超市里的手推購(gòu)物車,90%以上都來(lái)自江蘇常熟。
這個(gè)事實(shí)我第一次聽(tīng)到的時(shí)候,腦子里冒出的第一個(gè)反應(yīng)是:怎么可能?第二個(gè)反應(yīng)是:為什么是常熟?第三個(gè)反應(yīng)是:為什么這件事幾乎沒(méi)人討論?
這三個(gè)問(wèn)題,越想越有意思。
先說(shuō)個(gè)直覺(jué)上的錯(cuò)覺(jué)。大多數(shù)人下意識(shí)覺(jué)得,購(gòu)物車嘛,幾根鋼絲一焊,四個(gè)輪子一裝,誰(shuí)都能干,能有什么技術(shù)含量。
這種錯(cuò)覺(jué)恰恰是德國(guó)人當(dāng)年賺翻的原因。因?yàn)槟阍接X(jué)得它簡(jiǎn)單,它的技術(shù)門檻就越"看不見(jiàn)",也就越容易被人卡脖子。
在二十多年前,一輛德國(guó)旺眾(Wanzl)的標(biāo)準(zhǔn)款購(gòu)物車,出廠價(jià)折合人民幣兩千多,落地到中國(guó)超市可以賣到三四千。這在當(dāng)時(shí)是什么概念?
相當(dāng)于一個(gè)普通工人小半年的工資,只為了讓顧客推得舒服一點(diǎn)。德國(guó)人貴得有道理。
承重結(jié)構(gòu)、萬(wàn)向輪、鍍鋅防銹、焊接精度——這四樣?xùn)|西任何一項(xiàng)做得差一點(diǎn),購(gòu)物車要么散架、要么難推、要么半年就銹成廢鐵。別小看這幾項(xiàng),它背后是一整套精密制造、材料工程和自動(dòng)化焊接的工業(yè)積累。
我一直覺(jué)得,工業(yè)世界里最容易被低估的,就是這種"看起來(lái)誰(shuí)都能做,但實(shí)際上只有極少數(shù)人能做好"的東西。芯片、光刻機(jī)這些卡脖子技術(shù)當(dāng)然重要,但購(gòu)物車、軸承、螺絲、拉鏈這類"看不見(jiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施",恰恰是決定一個(gè)國(guó)家實(shí)體經(jīng)濟(jì)能不能站穩(wěn)的底盤(pán)。
少了任何一樣,整個(gè)鏈條就轉(zhuǎn)不動(dòng)。所以常熟人做的這件事,表面上不起眼,本質(zhì)上是把一塊"隱形陣地"從德國(guó)人手里搶了過(guò)來(lái)。
回過(guò)頭看,常熟能干成這件事,不是運(yùn)氣。
這個(gè)縣級(jí)市在長(zhǎng)三角的位置很微妙——背靠蘇州,前有上海,往東兩小時(shí)到上海港,往南三小時(shí)到寧波港。地理上,它是全球最繁忙的兩個(gè)大港的直接腹地;產(chǎn)業(yè)上,它是江南輕工業(yè)最深厚的沉淀地之一。
波司登羽絨服的總部就在常熟,服裝、紡織、五金、模具,這些"高頻、走量、對(duì)成本極度敏感"的生意,常熟人骨子里就熟。真正的爆點(diǎn)在尚湖鎮(zhèn)。
尚湖被業(yè)內(nèi)人稱為"中國(guó)貨架之鄉(xiāng)",一個(gè)外人根本不會(huì)多看一眼的江南小鎮(zhèn),藏著幾百家做貨架、購(gòu)物車、收銀臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)籠的工廠。你要是站在鎮(zhèn)上的國(guó)道邊看一天,能數(shù)出幾十輛掛著不同海關(guān)編號(hào)的集裝箱貨車從工廠門口駛出,目的地是倫敦、達(dá)拉斯、鹿特丹、迪拜。
早年間,這些廠子的活兒就是給德國(guó)、意大利的品牌做代工。利潤(rùn)薄,臉色難看,一批貨因?yàn)楹更c(diǎn)偏差半毫米就被整批退回來(lái)的事兒常有。
但常熟人有個(gè)特點(diǎn)——能忍,且愛(ài)琢磨。代工車間里流傳過(guò)一個(gè)真實(shí)的操作:常熟本地一家叫凱利的企業(yè),早年砸重金進(jìn)口了幾十輛旺眾的最新款購(gòu)物車,一輛不留,全部拆解。
每個(gè)零件稱重,每根鋼絲量尺寸,每個(gè)焊點(diǎn)看角度,每種涂料化驗(yàn)成分。技術(shù)員們蹲在車間里啃了兩年,最后得出一個(gè)樸素得不能再樸素的結(jié)論:德國(guó)人沒(méi)什么神秘配方,他們的護(hù)城河,就是"自動(dòng)化焊接精度"和"電鍍層均勻度"這兩件事。
那就砸自動(dòng)化。今天你如果走進(jìn)尚湖任何一家頭部購(gòu)物車廠,會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的車間跟很多人印象里"火花四濺、汗流浹背"的畫(huà)面完全對(duì)不上號(hào)。
一根鋼絲盤(pán)條從設(shè)備一頭喂進(jìn)去,調(diào)直、切斷、彎曲、點(diǎn)焊、堆垛,全程機(jī)械臂完成,不到一分鐘就吐出一個(gè)成型的車筐。整條產(chǎn)線上,工人少得可憐,幾個(gè)技術(shù)員坐在玻璃房里看屏幕上的數(shù)據(jù)。
我看過(guò)很多制造業(yè)升級(jí)的案例,最觸動(dòng)我的其實(shí)不是什么顛覆式創(chuàng)新,而是這種"用幾十年時(shí)間把一件事做到極致"的笨功夫。
常熟這套自動(dòng)化產(chǎn)線,不是一夜之間冒出來(lái)的,是一代人踩了無(wú)數(shù)坑、砸了無(wú)數(shù)錢、試錯(cuò)了無(wú)數(shù)次,才把德國(guó)人幾十年的經(jīng)驗(yàn)硬生生復(fù)刻加超越的。這種事聽(tīng)起來(lái)不性感,但它才是中國(guó)制造真正的底色。
單靠某一家廠子能不能做出90%的市占率?做不到。真正讓常熟一統(tǒng)江湖的,是整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的成本絞殺。
在常熟做一輛購(gòu)物車,你需要的所有東西——鋼絲、軸承、萬(wàn)向輪、塑料件、電鍍液、粉末涂料、包裝箱、甚至一顆小小的自攻螺絲——方圓三十公里內(nèi)全部能配齊。上午畫(huà)圖紙,下午就有配套廠把打樣件送到你門口。
這種密度,全世界沒(méi)有第二個(gè)地方能復(fù)刻。再看兩個(gè)具體的例子。電鍍。
購(gòu)物車最怕的就是銹,尤其是沿海城市的超市,空氣里全是鹽霧。常熟建了國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的表面處理中心,酸洗、磷化、鍍鋅、粉末噴涂全流程走下來(lái),能做到在潮濕鹽霧環(huán)境下五到十年不長(zhǎng)紅銹。
同時(shí),電鍍液的循環(huán)利用率被壓得極高,環(huán)保成本幾乎攤平。這一項(xiàng)就把不少海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出了賽道——不是他們做不出來(lái),是做出來(lái)之后成本貴得沒(méi)人買單。
物流。購(gòu)物車這東西的先天缺陷是"空心且占體積",跨洋運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)能占到成本三分之一。
常熟人想出來(lái)的解法叫"疊裝工藝"——讓一輛車像俄羅斯套娃一樣精準(zhǔn)套進(jìn)另一輛里,同樣一個(gè)40尺高柜,別人裝100輛,他們裝200輛。運(yùn)費(fèi)直接砍半。
一輛車的性能做到德國(guó)貨的95%,成本壓到人家的一半以下,你是沃爾瑪?shù)牟少?gòu)總監(jiān),你選誰(shuí)?結(jié)果就是,這十幾年里,德國(guó)旺眾節(jié)節(jié)敗退,從"全球通吃"退到只能守著少數(shù)歐洲高端定制市場(chǎng)。
而全球排得上號(hào)的零售巨頭——沃爾瑪、Costco、家樂(lè)福、Tesco、麥德龍、Aldi、Lidl——采購(gòu)訂單上的發(fā)貨地,幾乎清一色寫(xiě)著"Changshu, Jiangsu, China"。說(shuō)實(shí)話,這種贏法比很多所謂"高科技突圍"更讓我服氣。
因?yàn)樗鼪](méi)有靠補(bǔ)貼,沒(méi)有靠專利保護(hù),沒(méi)有靠貿(mào)易壁壘,就是硬碰硬地在全球最開(kāi)放的市場(chǎng)里,把一個(gè)成熟品類的成本、品質(zhì)、交付效率同時(shí)做到極致,讓所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)路可走。
這是一種非常"中國(guó)制造"式的勝利——不喧嘩,不炫技,一刀一刀切進(jìn)去,切到對(duì)手主動(dòng)退場(chǎng)為止。
到了今年,如果你還以為常熟只是在賣鐵框子購(gòu)物車,那就低估這個(gè)地方了。這兩年整個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始向兩個(gè)方向裂變。第一個(gè)方向是材料升級(jí)。
高端超市越來(lái)越多地開(kāi)始用改性工程塑料做車筐——輕、靜音、不磕碰貨架、不生銹。這種塑料的關(guān)鍵在于配方,夏天四五十度暴曬不脆化,冬天零下二十度不開(kāi)裂。
這套配方常熟本地企業(yè)已經(jīng)自主研發(fā)出來(lái),并且開(kāi)始反向出口歐洲。第二個(gè)方向是智能化。
你可能已經(jīng)在國(guó)內(nèi)一些新型超市見(jiàn)過(guò)——車把手上裝了小屏幕、感應(yīng)模塊,你把商品扔進(jìn)車?yán)铮詣?dòng)識(shí)別、自動(dòng)計(jì)價(jià),出門刷臉走人,收銀臺(tái)整個(gè)環(huán)節(jié)被跳過(guò)。這套硬件的主要供應(yīng)商,還是常熟這幾家老牌企業(yè)。
據(jù)我了解到的行業(yè)動(dòng)態(tài),2025年常熟頭部廠商已經(jīng)跟亞馬遜Fresh、Kroger、大潤(rùn)發(fā)這些大型零售商深度合作,下一代智能購(gòu)物車正在密集迭代。
再看整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的體量——常熟商用零售設(shè)備(購(gòu)物車、貨架、收銀臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)籠等)的年出口額已經(jīng)穩(wěn)定在三百億人民幣以上,尚湖及周邊形成了產(chǎn)值數(shù)百億的完整產(chǎn)業(yè)帶。
你去宜家倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)看到的那些頂天立地的重型貨架,你在迪卡儂門店里看到的商品陳列架,大概率也是常熟造。我一直覺(jué)得,中國(guó)制造的下一波真正的機(jī)會(huì),就藏在這種"看不見(jiàn)"的品類里。
大家都盯著新能源車、AI、機(jī)器人這些聚光燈下的賽道,但真正決定一個(gè)國(guó)家能不能長(zhǎng)期占據(jù)全球供應(yīng)鏈核心位置的,恰恰是購(gòu)物車、拉鏈、軸承、密封件、精密緊固件這些"沉默的中間品"。
它們利潤(rùn)薄,但盤(pán)子大;它們不上頭條,但一旦形成集群優(yōu)勢(shì),幾乎沒(méi)有國(guó)家能夠替代。
一輛購(gòu)物車的利潤(rùn),可能就幾塊錢。但一年賣幾百萬(wàn)輛、幾千萬(wàn)輛,就是幾十億甚至上百億的生意。
常熟人做生意的哲學(xué),是一種非常東方式的耐心。不追求一夜暴富,追求細(xì)水長(zhǎng)流;不追求爆款出圈,追求年復(fù)一年的穩(wěn)定復(fù)購(gòu)。
這種性格讓他們?cè)谶^(guò)去二十多年的每一次經(jīng)濟(jì)周期里都穩(wěn)穩(wěn)地扛住了——2008年金融危機(jī)、2015年制造業(yè)下行、疫情期間的供應(yīng)鏈危機(jī)——常熟的購(gòu)物車訂單幾乎沒(méi)斷過(guò)。因?yàn)椴还苋蚪?jīng)濟(jì)怎么波動(dòng),超市總還是要開(kāi)的,購(gòu)物車總還是要換的。
更深一層的啟發(fā)是——中國(guó)有太多這樣的"隱形冠軍"縣城,散落在長(zhǎng)三角、珠三角、山東、河北。它們不出現(xiàn)在財(cái)經(jīng)頭條上,不被資本市場(chǎng)追捧,但它們默默地占據(jù)著全球某個(gè)細(xì)分品類的70%、80%、90%的市場(chǎng)份額。
義烏的圣誕裝飾、諸暨的襪子、許昌的假發(fā)、丹陽(yáng)的眼鏡鏡片、桐鄉(xiāng)的皮草、常熟的購(gòu)物車……這些地方拼起來(lái),才是中國(guó)制造最真實(shí)、最扎實(shí)的那張面孔。
所以下次你在異國(guó)他鄉(xiāng)的超市里推著購(gòu)物車逛的時(shí)候,不妨低頭看一眼。那輛你從沒(méi)在意過(guò)的小車,很可能就是從長(zhǎng)江三角洲某個(gè)不起眼的江南小鎮(zhèn),裝進(jìn)集裝箱,跨過(guò)太平洋或者印度洋,來(lái)到你面前的。
它不說(shuō)話,它只是被推著走。但它推著走的,是全球?qū)嶓w零售業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,也是中國(guó)制造過(guò)去二十多年最不為人知卻最踏實(shí)的那部分野心。
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