河南
西安賽格這事鬧到現(xiàn)在，終于有了新動靜。
有商戶方相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，之前商場扣留的相關(guān)款項(xiàng)已經(jīng)退還一部分，剩下的善后事宜還在逐步推進(jìn)。
這個消息一出來，反倒讓之前的千萬罰單更耐人尋味。
要是真的全是商戶的錯，真的按合同罰得明明白白，怎么又突然開始往回退錢。
之前官方回應(yīng)里，商場一口咬定這不是什么員工私自拆單的小問題，是商戶有組織的系統(tǒng)性跨區(qū)域套券。
說白了就是指責(zé)人家借著商場的補(bǔ)貼，幫外地同品牌門店走貨，把本該屬于西安商場的客源和業(yè)績分流出去，惡意擠占商場的扶持資源。
話說得很重，直接把商戶塑造成了鉆空子的惡意違規(guī)者，好像罰上千萬都是手下留情。
可這套說法剛拋出來，就被好多普通消費(fèi)者曬出的當(dāng)年票據(jù)打了臉。
好多人都記得，當(dāng)年七周年慶的時候，拼單拆單分開結(jié)賬用優(yōu)惠券，根本就是人人都在做的常規(guī)操作。
不管是買衣服還是買化妝品，湊不夠滿減就跟身邊陌生人拼一單，或者一單拆成兩單分開用券，太常見了。
商場的運(yùn)營人員就在現(xiàn)場來回轉(zhuǎn)，從來沒攔過，也沒當(dāng)眾說過這算違規(guī)。
規(guī)則從一開始就邊界模糊，普通消費(fèi)者這么用沒事，商戶幫著顧客拆單就成了惡意套券。
說到底還是規(guī)則解釋權(quán)全攥在商場手里，算不算違規(guī)，全看人家愿不愿意認(rèn)。
活動期間這么干能沖銷售額，就是默認(rèn)可行的操作，活動結(jié)束要算賬了，就成了板上釘釘?shù)倪`規(guī)鐵證，怎么說都是商場有理。
好多網(wǎng)友都吐槽，這算盤打得也太精明了。
四點(diǎn)二億補(bǔ)貼的口號喊得震天響，全西安都知道賽格店慶力度大，人流銷售額全都沖上去了，名聲也賺足了。
這些熱度和流量，一大半都是靠拆單拼單的優(yōu)惠炒起來的。
結(jié)果活動一結(jié)束，臉翻得比書還快，轉(zhuǎn)頭就查違規(guī)開罰單，把發(fā)出去的補(bǔ)貼又通過罰款收回來一大半。
合著商場從頭到尾穩(wěn)賺不賠，錢花出去換了熱度和業(yè)績，轉(zhuǎn)頭又靠罰款收回來，等于免費(fèi)做了一場全城轟動的宣傳，最后成本還讓商戶來承擔(dān)。
天底下哪有這么一本萬利的買賣。
現(xiàn)在又悄悄退了一部分款項(xiàng)，更說明當(dāng)初的處罰根本沒那么理直氣壯。
真要是完全合規(guī)鐵證如山，犯得著主動退錢嗎。
說白了還是自己也知道，規(guī)則本身就有模糊地帶，事前監(jiān)管也不到位，真鬧到臺面上，未必能全占著理。
可惜人已經(jīng)沒了，現(xiàn)在退錢也好協(xié)商也好，都換不回一條活生生的人命。
你覺得商場現(xiàn)在退還部分款項(xiàng)，是不是默認(rèn)當(dāng)初的處罰確實(shí)有問題？
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