互聯(lián)網(wǎng)大廠，告別“放貸時(shí)代”？

蕭然最初想領(lǐng)的，只是一張80元優(yōu)惠券。

那時(shí)她還在上大學(xué)。買面膜付款時(shí)，頁(yè)面彈出提示，使用貸款產(chǎn)品支付，立減80元。她按著引導(dǎo)一步步點(diǎn)完：填寫(xiě)個(gè)人信息、勾選協(xié)議、實(shí)名驗(yàn)證、綁定銀行卡。整個(gè)流程都被包裝成“領(lǐng)優(yōu)惠”。等她反應(yīng)過(guò)來(lái)，手機(jī)里已經(jīng)多了一筆可以消費(fèi)、也可以提現(xiàn)的信用額度。

現(xiàn)在，蕭然已經(jīng)畢業(yè)兩年，仍沒(méi)有辦過(guò)信用卡。但在各類APP里，類似入口一直出現(xiàn)：點(diǎn)外賣有月付優(yōu)惠，購(gòu)物有分期立減。每一次看起來(lái)都只是為了省幾塊錢、幾十塊錢，最后卻讓她在京東、美團(tuán)、滴滴、抖音等常用軟件里，陸續(xù)開(kāi)通了多個(gè)“信用賬戶”。

由于流程越來(lái)越輕，有時(shí)候，她甚至沒(méi)有意識(shí)到已經(jīng)開(kāi)通了。

曉雪也記不清自己什么時(shí)候開(kāi)通了美團(tuán)月付。她只發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)外賣時(shí)，支付方式常常默認(rèn)變成美團(tuán)月付。為了避免逾期，她每次用完都會(huì)立刻還上。

后來(lái)她仔細(xì)研究才發(fā)現(xiàn)，支付頁(yè)面底部有一行很小的提示：“使用美團(tuán)月付優(yōu)惠xx元”，旁邊的選項(xiàng)默認(rèn)勾選，只要不主動(dòng)切換，就會(huì)被導(dǎo)向月付支付。即便知道這個(gè)設(shè)計(jì)，曉雪在趕時(shí)間點(diǎn)外賣時(shí)，還是經(jīng)常忘記取消勾選。

蕭然和曉雪不是孤例。這幾年，外賣、打車、購(gòu)物、短視頻等高頻場(chǎng)景，都在不斷長(zhǎng)出金融入口。用戶以為自己是在領(lǐng)券、付款、享受優(yōu)惠，實(shí)際卻可能完成了授信、借款或分期。不少網(wǎng)友調(diào)侃，“流量的盡頭是放貸”。

不過(guò)，這門“低門檻”“秒到賬”的生意，現(xiàn)在到了重新規(guī)范的時(shí)候。

2026年4月24日，央行、國(guó)家金融監(jiān)管總局等八部門聯(lián)合發(fā)布《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱“辦法”），并將于9月30日起實(shí)施。新規(guī)指向的，正是這類被包裝成消費(fèi)便利的借貸入口。

博通咨詢金融行業(yè)首席分析師王蓬博告訴「定焦One」，該辦法是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義的監(jiān)管制度安排，首次將全品類金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為納入統(tǒng)一監(jiān)管框架。

“借錢”這件事，被藏進(jìn)了日常消費(fèi)里

月付、白條、花唄、分期、先用后付，名稱各異，用戶覺(jué)得是“信用支付”，但從金融監(jiān)管角度看，它們都是消費(fèi)信貸產(chǎn)品，只是入口被嵌進(jìn)了各類APP里。

曉雪和蕭然的類似經(jīng)歷，在投訴平臺(tái)上并不少見(jiàn)。

在黑貓投訴搜索關(guān)鍵詞“月付”，相關(guān)投訴超過(guò)4萬(wàn)條。對(duì)于那些并非主動(dòng)申請(qǐng)借款，但被一步步引導(dǎo)開(kāi)通的用戶來(lái)說(shuō)，困擾通常來(lái)自兩處。

一類是開(kāi)通環(huán)節(jié)，入口“無(wú)處不在”。

有媒體測(cè)試了20余款常用APP，覆蓋購(gòu)物、娛樂(lè)、出行、工具等類型，發(fā)現(xiàn)幾乎每一款都設(shè)置了或顯眼或隱藏的“借貸入口”。這些入口被嵌入高頻消費(fèi)場(chǎng)景里：美團(tuán)外賣“我的錢包”里，一個(gè)紅色小氣泡看起來(lái)像未讀消息，點(diǎn)進(jìn)去卻是申請(qǐng)貸款額度；攜程買機(jī)票時(shí)顯示的信用購(gòu)優(yōu)惠，背后是借款服務(wù)；視頻平臺(tái)用“免費(fèi)送會(huì)員”吸引用戶，領(lǐng)取前提是開(kāi)通借款額度；甚至美圖秀秀的修圖完成頁(yè)面，也會(huì)出現(xiàn)“借錢”按鈕。

優(yōu)惠是最常見(jiàn)的引流方式。“立減80元”“首單優(yōu)惠”“月付減×元”“免費(fèi)送會(huì)員”，用戶看到的是省錢，平臺(tái)完成的是授信轉(zhuǎn)化。原本需要謹(jǐn)慎決策的借貸行為，被壓縮進(jìn)

付款、領(lǐng)券或點(diǎn)擊里。

另一類是信息不夠透明，風(fēng)險(xiǎn)要到出了事才知道。

花唄、借唄、白條等產(chǎn)品，在個(gè)人征信報(bào)告中均記錄為貸款業(yè)務(wù)。雖然上報(bào)征信需經(jīng)用戶授權(quán)，但授權(quán)協(xié)議往往被隱沒(méi)在冗長(zhǎng)的服務(wù)條款中，很多用戶在順手點(diǎn)擊同意時(shí)并未意識(shí)到自己正在授權(quán)平臺(tái)向央行征信系統(tǒng)報(bào)送貸款記錄，等到申請(qǐng)房貸或信用卡時(shí)，才發(fā)現(xiàn)名下多了相關(guān)記錄。

（圖源 / pexels）

還有人因?yàn)橄①M(fèi)、逾期、自動(dòng)扣款失敗等問(wèn)題與平臺(tái)產(chǎn)生爭(zhēng)議。平臺(tái)通常會(huì)將相關(guān)條款寫(xiě)入?yún)f(xié)議，但這些內(nèi)容篇幅較長(zhǎng)、專業(yè)性較強(qiáng)，用戶未必會(huì)逐條閱讀。出了問(wèn)題，解釋權(quán)更多在平臺(tái)手中。

一邊是借錢越來(lái)越容易，另一邊是潛在風(fēng)險(xiǎn)被低估，這種錯(cuò)位，讓一些年輕人背上了沉重的債務(wù)。

在豆瓣“負(fù)債者聯(lián)盟”小組，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己在多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)累計(jì)借債6.5萬(wàn)元。他現(xiàn)在工資不高、工作時(shí)間很長(zhǎng)，這筆債務(wù)已經(jīng)成了難以承受的壓力，而且還不敢告訴家人。其在帖子里反思，網(wǎng)貸讓剛畢業(yè)的自己過(guò)早習(xí)慣了超前消費(fèi)，“如果不工作也可以生活享受，誰(shuí)還工作？”

這類案例不能代表所有用戶，但它提醒人們，當(dāng)借錢被做得像付款一樣輕，用戶對(duì)負(fù)債的感知也會(huì)被同步降低。

而且，平臺(tái)還可能利用算法，在用戶最脆弱的“支付壓力期”推送借貸信息。

一位曾在互聯(lián)網(wǎng)公司金融部門任職的算法工程師對(duì)媒體解釋，平臺(tái)會(huì)捕捉一系列“資金緊張”信號(hào)，如月消費(fèi)接近收入、頻繁使用消費(fèi)信貸，尤其在信用卡賬單日后、還款日前，算法判定用戶進(jìn)入“支付壓力期”，正是推送借貸的黃金窗口。

這正是監(jiān)管要出手的地方。王蓬博介紹，《辦法》中市場(chǎng)關(guān)注度最高、行業(yè)影響最深遠(yuǎn)的是第十二條：非銀行支付機(jī)構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項(xiàng)，不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供營(yíng)銷服務(wù)。前半句規(guī)范支付場(chǎng)景的展示邏輯，后半句切斷金融營(yíng)銷的變現(xiàn)路徑，兩者共同構(gòu)成對(duì)支付機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性約束。

需要明確的是，這一條款的約束對(duì)象是“非銀行支付機(jī)構(gòu)”，而不是放貸機(jī)構(gòu)本身。

以螞蟻為例，支付寶運(yùn)營(yíng)主體是持牌的非銀行支付機(jī)構(gòu)——支付寶支付科技有限公司，花唄、借唄背后的放貸主體則是持牌消費(fèi)金融公司——重慶螞蟻消費(fèi)金融。第十二條要管住的，是支付寶這個(gè)“收銀臺(tái)”如何展示花唄，而非螞蟻消金能不能放貸。

騰訊的結(jié)構(gòu)類似，財(cái)付通支付科技有限公司是支付機(jī)構(gòu)，微信分付公開(kāi)信息顯示由財(cái)付通小貸提供信貸服務(wù)、微恒科技提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，微粒貸則是微眾銀行旗下產(chǎn)品，而騰訊是微眾銀行第一大股東。

新規(guī)改變的不是“能不能借錢”，花唄、白條們還會(huì)存在，只是不能再“偽裝”成銀行卡那樣的支付選項(xiàng)，在用戶點(diǎn)擊付款的那一刻悄悄出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為什么都在放貸？

具體到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信貸業(yè)務(wù)，運(yùn)作方式大致有兩種。

一種是平臺(tái)通過(guò)旗下或關(guān)聯(lián)持牌機(jī)構(gòu)放貸，賺的是利息。放貸資質(zhì)主要有三類：消費(fèi)金融牌照，如花唄、借唄背后的重慶螞蟻消費(fèi)金融；網(wǎng)絡(luò)小貸牌照，如字節(jié)旗下注冊(cè)資本190億元的中融小貸、美團(tuán)旗下的三快小貸、騰訊旗下的財(cái)付通小貸；民營(yíng)銀行牌照，如騰訊參股的微眾銀行（微粒貸）、螞蟻參股的網(wǎng)商銀行等。

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另一種是助貸。平臺(tái)不出資，或只出小頭，把用戶導(dǎo)給銀行、消費(fèi)金融公司等資金方，從獲客、技術(shù)服務(wù)、貸后管理等環(huán)節(jié)收取服務(wù)費(fèi)或分潤(rùn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，放款的是別人，平臺(tái)賺的是“賣流量”的錢。

實(shí)際操作中，兩種模式常常混在同一個(gè)產(chǎn)品里。例如，京東金條的資金方既有京東盛際小貸，也有江蘇銀行等外部機(jī)構(gòu)；微眾銀行的微粒貸采用聯(lián)合貸模式，合作金融機(jī)數(shù)量眾多。用戶在前端看到的是同一個(gè)借款按鈕，資金的來(lái)源可能完全不同。

而且，兩種模式的門檻——牌照和資金，都可以后天補(bǔ)齊。資金可以通過(guò)發(fā)債等方式擴(kuò)充；牌照方面，雖然目前已經(jīng)基本停止新發(fā)消費(fèi)金融和網(wǎng)絡(luò)小貸牌照，但可以通過(guò)收購(gòu)持牌機(jī)構(gòu)來(lái)獲得。京東原本只有盛際小貸一張網(wǎng)絡(luò)小貸牌照，2024年底主導(dǎo)重組捷信消費(fèi)金融，取得65%控股權(quán)，2025年5月正式更名為天津京東消費(fèi)金融，補(bǔ)上了全國(guó)展業(yè)的消金牌照。

真正難以復(fù)制的，是平臺(tái)手里的用戶。有流量、有賬戶、有支付場(chǎng)景，金融入口就能生長(zhǎng)出來(lái)。

廣告變現(xiàn)需要曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化，電商變現(xiàn)需要下單、履約、復(fù)購(gòu)；信貸業(yè)務(wù)不同，平臺(tái)只要把用戶導(dǎo)向資金方，就能在多個(gè)環(huán)節(jié)抽取收益。一個(gè)用戶在平臺(tái)停留一分鐘，廣告只能賣出一次曝光；一旦他被轉(zhuǎn)化成借款用戶，就可能持續(xù)貢獻(xiàn)利息、服務(wù)費(fèi)、分期手續(xù)費(fèi)和復(fù)借價(jià)值。

這也是為什么很多與金融無(wú)關(guān)的APP，也會(huì)長(zhǎng)出“借錢”按鈕。用戶打開(kāi)美圖秀秀是為了修圖，平臺(tái)看到的卻是另一套資產(chǎn)：龐大的用戶規(guī)模、穩(wěn)定的使用頻次、可被算法識(shí)別的行為數(shù)據(jù)。OTA的邏輯也類似：機(jī)票、酒店是大額、低頻、高決策成本的消費(fèi)，天然適合分期和信用支付，一張“機(jī)票立減券”或“先住后付”，就把一次交易延伸成了一筆金融業(yè)務(wù)。

這塊蛋糕也足夠大。

螞蟻消費(fèi)金融和微眾銀行的業(yè)績(jī)，可以反映這門生意的盈利能力。前者是持牌消金公司，后者是持牌民營(yíng)銀行，都不是第十二條直接約束的支付機(jī)構(gòu)，但支付場(chǎng)景正是它們最重要的獲客入口。

根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，螞蟻消金2025年?duì)I收215.6億元，同比增長(zhǎng)41.7%，凈利潤(rùn)31.11億元；微眾銀行營(yíng)收362.84億元、凈利潤(rùn)110.12億元，收入近八成來(lái)自利息凈收入，代表性產(chǎn)品正是嵌在微信里的微粒貸。

即便體量更小的小貸公司，也能貢獻(xiàn)可觀收益。京東盛際小貸2024年?duì)I收16.75億元、凈利潤(rùn)5228.39萬(wàn)元；2025年上半年，凈利潤(rùn)已達(dá)1.19億元。

當(dāng)一家互聯(lián)網(wǎng)公司手握上億用戶、穩(wěn)定場(chǎng)景和消費(fèi)數(shù)據(jù)，又找不到比金融更高效的變現(xiàn)方式時(shí)，“借錢”按鈕出現(xiàn)在修圖軟件、外賣平臺(tái)、機(jī)票頁(yè)面里，就成了追求商業(yè)收益的必然結(jié)果。

但隨著《辦法》出臺(tái)，這門高轉(zhuǎn)化、高毛利的生意，開(kāi)始失去最順手的入口。

新規(guī)之下，誰(shuí)要受傷？

王蓬博將第十二條的監(jiān)管思路拆成兩層。

第一，針對(duì)“不得將貸款和資產(chǎn)管理產(chǎn)品列入支付工具選項(xiàng)”，監(jiān)管要禁止的，是過(guò)去一系列容易誤導(dǎo)用戶的做法：把信貸產(chǎn)品包裝成支付工具，默認(rèn)勾選信貸支付方式，讓信貸產(chǎn)品與余額、銀行卡等支付選項(xiàng)并列展示，或在支付過(guò)程中自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至信貸產(chǎn)品頁(yè)面。

這些做法的共同問(wèn)題是，把金融決策嵌入支付動(dòng)作之中，模糊了“付款”和“借款”的邊界。一旦被禁止，用戶在不知情或誤操作的情況下使用信貸服務(wù)的可能性，將從源頭上被壓低。

不過(guò)，這并不意味著貸款類產(chǎn)品完全不能出現(xiàn)在收銀臺(tái)。王蓬博認(rèn)為，在清晰區(qū)隔、無(wú)誘導(dǎo)誤導(dǎo)的前提下，貸款類產(chǎn)品可以在收銀臺(tái)非支付工具區(qū)域獨(dú)立展示，但必須與支付工具區(qū)域明確分開(kāi)，并清楚標(biāo)示其貸款屬性。

“監(jiān)管這樣設(shè)計(jì)是非常科學(xué)和人性化的。它既解決了過(guò)去最核心的問(wèn)題——用戶在不知情或誤操作的情況下使用信貸服務(wù)，又沒(méi)有一刀切禁止貸款產(chǎn)品在收銀臺(tái)展示，兼顧了用戶實(shí)際需求和行業(yè)合理發(fā)展。”他說(shuō)。

第二，“不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供營(yíng)銷服務(wù)”，則進(jìn)一步切斷了支付場(chǎng)景中的金融導(dǎo)流空間。

王蓬博解釋，這意味著非銀行支付機(jī)構(gòu)不得以任何形式開(kāi)展線上金融產(chǎn)品推廣活動(dòng)，包括但不限于在還款頁(yè)投放廣告、通過(guò)算法推薦信貸產(chǎn)品、推送金融營(yíng)銷信息、用優(yōu)惠活動(dòng)誘導(dǎo)用戶開(kāi)通貸款或資管產(chǎn)品等。

他認(rèn)為，這一條可能會(huì)終結(jié)長(zhǎng)期以來(lái)支付場(chǎng)景依托高頻流量開(kāi)展金融引流變現(xiàn)的主流模式。《辦法》落地后，支付與線上金融營(yíng)銷將被更徹底地隔離，支付板塊不再適合作為互聯(lián)網(wǎng)金融的核心入口，行業(yè)底層商業(yè)邏輯也會(huì)隨之改變。

受《辦法》沖擊最大的，是同時(shí)掌握支付場(chǎng)景和信貸入口的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

螞蟻、騰訊、京東、美團(tuán)、字節(jié)無(wú)一例外都握有支付牌照，也都在各自生態(tài)里布局了消費(fèi)信貸產(chǎn)品。

其中，螞蟻、騰訊首當(dāng)其沖。

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螞蟻是雙重沖擊。支付寶是國(guó)內(nèi)頭部非銀行支付機(jī)構(gòu)，花唄長(zhǎng)期作為支付選項(xiàng)，與余額、銀行卡并列出現(xiàn)在收銀臺(tái)，按新規(guī)，這種并列展示必須區(qū)隔；余額寶作為貨幣基金（資管產(chǎn)品），其嵌入支付的功能也面臨調(diào)整壓力。兩處改動(dòng)疊加，意味著支付寶過(guò)去在支付場(chǎng)景里為金融產(chǎn)品引流的路徑會(huì)被明顯壓縮。

騰訊所受的沖擊類似。騰訊的分付，目前正以支付方式的形態(tài)出現(xiàn)在微信支付頁(yè)面，新規(guī)后需要從支付工具序列中移出、單獨(dú)展示。財(cái)付通也不能再通過(guò)微信支付場(chǎng)景為分付、微粒貸做營(yíng)銷導(dǎo)流。但微信的優(yōu)勢(shì)在于，微粒貸本身有獨(dú)立的金融服務(wù)入口，不像花唄那樣深度嵌入收銀臺(tái)，調(diào)整空間相對(duì)較大。

京東、美團(tuán)、字節(jié)也受影響明顯。這三家都持有支付牌照，兩條規(guī)定同樣適用，但信貸業(yè)務(wù)與支付場(chǎng)景的捆綁程度比螞蟻、騰訊低，相應(yīng)的調(diào)整幅度也有限。

京東的白條深度嵌入下單和支付鏈路，今后不能再以默認(rèn)支付方式出現(xiàn)。金條等產(chǎn)品的相關(guān)優(yōu)惠也不能附在支付頁(yè)面上做推廣。美團(tuán)月付被默認(rèn)勾選的設(shè)計(jì)也是新規(guī)明確要禁止的做法，可能會(huì)直接影響月付的新用戶轉(zhuǎn)化率。

字節(jié)的放心借、抖音月付分布在抖音錢包和支付鏈路中，除了區(qū)隔展示的要求，《辦法》第十三條還規(guī)定，應(yīng)用算法推薦技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的，不得設(shè)置誘導(dǎo)金融消費(fèi)者過(guò)度消費(fèi)的算法模型。字節(jié)的算法推薦能力越強(qiáng)，改造的工程量就越大。

相比較而言，快手、百度的借貸業(yè)務(wù)以助貸導(dǎo)流為主，信貸產(chǎn)品并未深度嵌入支付收銀臺(tái)，受沖擊較小，但上述“算法模型”的規(guī)定同樣適用。

不過(guò)，王蓬博也指出，支付行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量階段，交易規(guī)模趨于穩(wěn)定，用戶習(xí)慣基本固化，新規(guī)帶來(lái)的邊際影響可能已經(jīng)有所減弱。

與此同時(shí)，支付牌照的估值，也可能被重新定價(jià)。

王蓬博指出，第十二條剝離的是過(guò)去被金融導(dǎo)流變現(xiàn)推高的溢價(jià)，而不是牌照的基礎(chǔ)商業(yè)價(jià)值。

支付牌照作為線上線下支付的合法資質(zhì)，連接用戶、商戶與資金的基礎(chǔ)設(shè)施地位沒(méi)有改變。隨著行業(yè)出清與合規(guī)要求提升，它作為交易閉環(huán)“最后一環(huán)”的入口價(jià)值依然存在。合規(guī)范圍內(nèi)的真實(shí)交易數(shù)據(jù)，仍是用戶運(yùn)營(yíng)與商戶服務(wù)的重要基礎(chǔ)；自主可控的支付通道，也能為年交易規(guī)模達(dá)到萬(wàn)億級(jí)的頭部平臺(tái)節(jié)省可觀通道成本。

也就是說(shuō)，支付牌照正在從“金融流量入口”，回歸為大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不可或缺的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施通行證。

長(zhǎng)期看，第十二條的監(jiān)管目的，是推動(dòng)支付業(yè)務(wù)與金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隔離，減少過(guò)度借貸誘導(dǎo)，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，同時(shí)倒逼支付機(jī)構(gòu)回歸支付服務(wù)本源。

王蓬博預(yù)測(cè)，支付機(jī)構(gòu)未來(lái)的增長(zhǎng)重心，將不再是依靠高頻入口向金融產(chǎn)品導(dǎo)流，而是回到支付效率、用戶體驗(yàn)、商戶服務(wù)和產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景本身。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯也將從流量金融變現(xiàn)，轉(zhuǎn)向技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)水平的綜合比拼。

借錢按鈕不會(huì)消失，但它不能再偽裝成優(yōu)惠券、紅包和默認(rèn)支付方式。這也是監(jiān)管真正要改變的地方：不是禁止用戶借錢，是讓用戶明明白白借錢。

作者/陳丹

編輯/魏佳

（本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自定焦One，內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表DT商業(yè)觀察 ，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。）