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胖東來這次不是因為待遇差被質疑,而是因為于東來反思“高薪”。
6月10日,胖東來官方賬號公開了一段內部培訓學習資料。視頻中,于東來談到公司薪酬制度時說,胖東來30年來基本都在使用“超越員工期望的薪酬”,好處是激發熱情,壞處是容易產生“溺愛”。一句“大家其實不值這么多錢”,很快被外界解讀成“胖東來要降薪”。
6月11日深夜,于東來回應稱,胖東來“未有任何調降工資政策”。6月12日,胖東來又以公司名義發布情況說明,強調從未有任何降薪決定。胖東來在說明中還提到,相關內容來自2025年11月12日企業內部“文明飛輪”人才小組討論分享會,近日通過官方抖音公開,是希望在人力資源方面對大家有所幫助。
但這件事不能只看成一次辟謠。
它真正照出的,是胖東來這家被高薪、高福利、高信任神化的零售企業,開始面對一個新問題:當高薪變成組織文化的一部分,員工還能不能持續成長,企業又能不能長期撐住這套分配體系。
01:胖東來先被高薪捧上神壇
胖東來不是因為規模最大出圈的。
它真正被行業反復討論,是因為它在傳統零售業里走出了一條反常識路線:別人壓成本、控人工、卷效率,它反而用高薪、高福利、高服務,把一家地方商超做成了全國樣板。
據于東來此前公開披露,2024年胖東來集團整體銷售近170億元,稅收6億多元,利潤8億多元,員工平均月收入9000多元。2025年,胖東來銷售額進一步達到235.31億元,相比2024年的169.64億元增長38.71%。
這組數據放在零售業里很有沖擊力。
胖東來門店數量并不算多,主要仍在河南許昌、新鄉兩地。2023年,胖東來以13家門店、107億元銷售額首次進入中國連鎖TOP100,排名第46位。
也就是說,胖東來不是靠全國鋪店做大的,而是用很少的門店數量,做出了足以進入中國連鎖TOP100的銷售額,也把員工待遇和服務體驗做成了行業樣本。
這也是它被神化的原因。
在很多商超企業還在思考如何降本增效時,胖東來提供了另一種答案:員工拿得更多,服務可能更好;服務更好,顧客更愿意買單;顧客愿意買單,企業反而有利潤空間繼續分錢。
這套邏輯過去很打動人。
但問題也從這里開始。
當胖東來被外界反復稱作“神仙公司”,當高薪成為它最鮮明的公眾標簽,這家公司也被高薪綁住了。外界夸它,是因為高薪;這次輿論反噬,也是因為高薪。
所以于東來那句“不值這么多錢”才會這么刺耳。
它不是一句普通的內部管理反思,而是直接碰到了胖東來最核心的品牌資產。
02:給得越多,越怕能力跟不上
從完整語境看,于東來這次真正反思的,并不是“要不要少給員工錢”,而是高薪之后的能力匹配問題。
他在內部培訓中提到,胖東來長期給出超越員工期望的薪酬,員工容易形成認知偏差,認為自己天然就值這么多錢。一旦離開胖東來的平臺,可能發現自己的專業能力并不能支撐同樣的收入。
這句話不好聽,但它指向的是一個真實的組織問題。
薪酬可以激勵人,但薪酬不能自動讓人變強。高福利可以提升歸屬感,但也可能讓一部分員工把平臺能力誤認為個人能力,把組織紅利誤認為崗位價值。
胖東來的特殊性在于,它給得確實高。
2025年6月,于東來曾公布過員工福利:2025年胖東來8000多名員工稅后平均月收入9000元左右,凈利潤預計15億元左右,平均員工每人分配10萬元左右,管理層和技術人員平均每人分配70萬元左右。
如果只作粗略參照,胖東來披露的稅后平均月收入9000元左右,年化約10.8萬元,明顯高于2024年全國城鎮私營單位就業人員年平均工資69476元,也接近全國城鎮非私營單位就業人員年平均工資124110元的水平。
但這里必須說明,兩個數據口徑不同。胖東來是企業披露的稅后平均月收入,國家統計局是就業人員年平均工資統計口徑,不能直接做嚴格橫向比較。它能說明的是,胖東來的薪酬水平在零售業語境下確實不低。
更重要的是,胖東來的員工待遇并不只體現在月收入上,還包括獎金分配、休假制度和后續披露的資產分配方案。
今年3月,胖東來還做過一次“降薪增假”的內部調研。調研面向10214名正式合同員工,共收到9686份有效問卷。結果顯示,82.38%的員工選擇維持現有工資與休假制度不變,只有17.62%的員工選擇不同程度的降薪增假方案。
這組數據很有意思。
它說明員工對現有制度高度滿意,也說明高收入已經成為胖東來內部穩定預期的一部分。員工當然有權選擇更高收入,企業也可以堅持高薪。但對于管理者來說,當高薪成為常態,就必須回答一個更難的問題:這份收入到底對應什么能力、什么責任、什么貢獻?
于東來這次被罵,很大程度上是因為表達方式太像“老板訓話”。
“溺愛”“不值這么多錢”“出去就完蛋”,這些詞從企業創始人口中說出來,天然會刺痛打工人。員工不是孩子,高薪也不是施舍。一個企業可以要求員工成長,但不能把員工的收入說得像一種恩賜。
可如果把情緒拿掉,他反思的方向并不復雜:胖東來不想讓高薪變成福利慣性。
過去,胖東來靠高薪證明自己不是普通零售企業。現在,它必須證明,高薪不是老板的仁慈,而是組織能力的結果。
03:不缺好老板,缺的是可持續的好制度
所以,這次風波真正值得寫的,不是胖東來降不降薪。
官方已經說得很清楚:沒有降薪決定。6月12日晚,于東來再次回應稱,胖東來未來仍會持續使用“超值薪酬政策”。
真正的問題是,胖東來要怎么把“好老板模式”,變成“好制度模式”。
過去很多人談胖東來,都會談于東來本人。談他愿意分錢,愿意給假,愿意尊重員工,愿意把公司利潤更多分給團隊。這種個人價值觀,確實塑造了胖東來的獨特氣質。
但一家企業越成熟,就越不能只靠創始人的善意運行。
尤其是胖東來正在進入一個更復雜的階段。一方面,它的業績繼續增長,2025年銷售額已經突破235億元;另一方面,于東來也多次強調不盲目擴張、不追求上市。胖東來要解決的不是短期流量問題,而是長期治理問題。
今年3月,于東來披露過一套資產分配方案。公開信息顯示,胖東來集團合計員工10194人,資產總額約37.93億元。其中,管理團隊718人,對應資產約15.14億元;技術團隊563人,對應資產約4.68億元;一線員工8913人,對應資產約18.11億元。未來,這些資產將作為公司股本,每年利潤仍按50%用于團隊獎金、50%歸股東收益的模式持續分配。
這套制度比“漲工資”更進一步。
它不是簡單把員工當成本,而是試圖讓員工分享企業資產和利潤。員工不是只拿工資,企業也不是只靠口號留人,而是用分配機制綁定人。
但分配越慷慨,規則就越要清楚。
誰創造了多少價值,誰承擔了多少責任,誰具備什么能力,誰拿到什么收入,這些問題如果說不清,高薪就會從激勵變成爭議。
這才是胖東來眼下真正的難題。
它不缺公眾好感,也不缺好老板形象。它缺的是一套足夠透明、足夠穩定、足夠能被繼承的組織制度,讓外界知道高薪不是情緒化分錢,也不是創始人一時感動,而是崗位價值、服務能力、經營結果共同支撐出來的分配體系。
于東來這次深夜辟謠,表面上是在回應“降薪”傳聞,實際上是在給胖東來的高薪制度重新找解釋。
過去,胖東來的敘事是“善待員工也能賺錢”。
現在,它要進入下一層敘事:善待員工之后,如何讓員工持續成長,讓組織持續進化,讓高薪長期成立。
這件事比辟謠更難。
因為辟謠只需要一句“沒有降薪”,但制度化需要胖東來證明:高薪不是神話,而是一套能被持續創造、持續解釋、持續傳承的商業能力。
胖東來真正要降下來的,不是員工工資。
是外界對“好公司”的童話濾鏡。
它真正要提上去的,也不是一句口號。
是高薪背后的組織標準和員工能力。
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