開藥收15元診查費(fèi)被罵“搶錢”？衛(wèi)健委回應(yīng)：合規(guī)也該收。醫(yī)生：我學(xué)了11年，不是打字員

近日，洛陽一則"便民門診開個(gè)藥收15元"的投訴刷屏，再次引爆了"診查費(fèi)該不該比藥貴"的全民大討論。一邊是患者覺得"只是開個(gè)藥憑什么收這么多"，一邊是醫(yī)護(hù)委屈"我們的專業(yè)勞動(dòng)難道不值一杯奶茶錢"。這場十幾塊錢的爭論，戳破了醫(yī)療行業(yè)最扎心的現(xiàn)實(shí)。

事件還原：便民門診15元收費(fèi)引爭議，衛(wèi)健委火速回應(yīng)

2026年2月26日，網(wǎng)友在洛陽市"百姓呼聲"平臺(tái)發(fā)帖投訴，稱洛陽中心醫(yī)院便民門診僅開藥就收取15元掛號(hào)費(fèi)，與自己之前在其他醫(yī)院0.5元的便民門診收費(fèi)形成巨大反差，質(zhì)疑其"名不副實(shí)"。

該投訴迅速引發(fā)關(guān)注，短短時(shí)間內(nèi)獲得近2萬次瀏覽和23條評(píng)論。洛陽市衛(wèi)健委當(dāng)日即受理并作出官方回復(fù)，核心要點(diǎn)清晰明確：

1. 收費(fèi)完全合規(guī)：15元是**副主任醫(yī)師診查費(fèi)**，并非"掛號(hào)費(fèi)"。根據(jù)洛陽市醫(yī)保局、人社局2025年10月20日起統(tǒng)一執(zhí)行的文件，全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)普通門診診查費(fèi)9元、副主任醫(yī)師15元、主任醫(yī)師20元，中心醫(yī)院嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2. 開藥必須掛號(hào)：藥品具有特殊性，需醫(yī)生根據(jù)病情合理開具以保障用藥安全；同時(shí)無掛號(hào)則無法調(diào)取患者信息、開具電子處方，無法完成后續(xù)繳費(fèi)取藥流程。

3. 另有免費(fèi)通道：中心醫(yī)院設(shè)有**免掛號(hào)費(fèi)的簡易門診**，專門提供免費(fèi)開具常規(guī)檢查、化驗(yàn)項(xiàng)目的服務(wù)。

最終，院方工作人員與投訴人當(dāng)面溝通解釋后，投訴人表示理解。

為什么"開藥也要收錢"成了全民痛點(diǎn)？

這不是個(gè)例。就在同一時(shí)期，多地都出現(xiàn)了類似投訴：有人質(zhì)疑社區(qū)醫(yī)院不該收掛號(hào)費(fèi)，有人吐槽深夜帶孩子發(fā)燒就醫(yī)，21元急診費(fèi)比13元藥費(fèi)還貴。

矛盾的核心，從來不是那十幾塊錢，而是認(rèn)知的錯(cuò)位。

很多患者至今仍把這筆錢叫做"掛號(hào)費(fèi)"，認(rèn)為它只是"排隊(duì)進(jìn)門的工本費(fèi)"。但實(shí)際上，早在多年前，全國就已經(jīng)取消了"掛號(hào)費(fèi)"，取而代之的是診查費(fèi)/醫(yī)事服務(wù)費(fèi)。

哪怕你只是來開一盒長期吃的降壓藥，醫(yī)生也不是簡單的"打字員"：

- 要核對你的病史，確認(rèn)近期病情是否有變化

- 要排查你正在服用的其他藥物，避免相互作用

- 要確認(rèn)你沒有相關(guān)禁忌癥，調(diào)整合適的劑量

- 要告知你用藥注意事項(xiàng)和可能的不良反應(yīng)

這些看不見的專業(yè)勞動(dòng)，恰恰是保障你用藥安全的最后一道防線。

藥價(jià)降了，為什么我們反而覺得看病更貴了？

更深層的原因，是醫(yī)療收費(fèi)體系改革與大眾消費(fèi)認(rèn)知的不同步。

網(wǎng)友的評(píng)論一針見血：

@水**：還是太便宜了，所以才有這么多話題。

@k**g：應(yīng)該適當(dāng)學(xué)習(xí)國外的分級(jí)診療。提高上級(jí)醫(yī)院的診療費(fèi)用，患者直接去醫(yī)院就貴一些，所以有事情會(huì)先約家庭醫(yī)生，看不了再轉(zhuǎn)診。

@漲**：那叫醫(yī)事服務(wù)費(fèi)，早沒有掛號(hào)費(fèi)一說了！

@h**5：我們醫(yī)院，基層門診，掛號(hào)費(fèi)0.3元，診查費(fèi)3元，65歲以上老人及慢性病患者（有卡）免。

@c**n：支持增加掛號(hào)費(fèi)，尤其是急診掛號(hào)費(fèi)和專家號(hào)。我是個(gè)老病號(hào)，希望那些真正需要看病的去診室。

@影**：嫌掛號(hào)費(fèi)貴，去外面藥房買藥不就行行了，還不要掛號(hào)費(fèi)！

@雷**恒：我們縣醫(yī)院單純開藥掛號(hào)是五元，檢查看病是普通號(hào)15元，副高20元，正高30元！

@周**保：應(yīng)該好好理清楚什么叫診查費(fèi)，什么叫掛號(hào)費(fèi)，什么叫便民門診，然后再討論到底該收掛號(hào)費(fèi)還是診查費(fèi)、便民門診費(fèi)。

@易**：便民門診1元，藥品0差價(jià)，電腦耗材成本都不夠，別說人工了。

作為醫(yī)療從業(yè)者，我們比任何人都清楚，15元的診查費(fèi)，根本無法覆蓋一個(gè)醫(yī)生多年的學(xué)習(xí)成本和日常的勞動(dòng)付出。

一個(gè)醫(yī)學(xué)生要經(jīng)過5年本科、3年碩士、3年規(guī)培，才能成為一名能獨(dú)立坐診的醫(yī)生。他們用十幾年的寒窗苦讀，換來了給你開一盒安全有效的藥的能力。這份能力，本身就應(yīng)該有價(jià)值。

當(dāng)然，我們也理解患者的感受。便民門診的初衷就是為了方便慢性病患者取藥，如何在保障醫(yī)療安全和體現(xiàn)醫(yī)護(hù)價(jià)值之間找到平衡點(diǎn)，是政策制定者需要思考的問題。比如可以參考部分地區(qū)的做法，設(shè)立專門的"慢病取藥門診"，收取更低的診查費(fèi)，或者對長期穩(wěn)定用藥的患者實(shí)行一定的優(yōu)惠政策。

但無論如何，我們都不應(yīng)該再為"醫(yī)生的勞動(dòng)值不值錢"而爭論。醫(yī)療行業(yè)最珍貴的從來不是藥品和設(shè)備，而是醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)價(jià)值得到真正的尊重和體現(xiàn)，我們才能擁有更好的醫(yī)療環(huán)境。

醫(yī)客說

我們不是在爭這十幾塊錢。我們是在爭一個(gè)最基本的認(rèn)知：醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)、判斷和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，應(yīng)該被看見、被尊重。

你可以嫌貴，可以去藥店自己買藥——那是你的權(quán)利。但如果你選擇來醫(yī)院，希望你能明白：那一紙?zhí)幏奖澈?，是一個(gè)活生生的人，在用他整個(gè)職業(yè)生涯積攢的學(xué)識(shí)，替你守住“安全”這條底線。

【責(zé)編】醫(yī)客君

【文章來源】洛陽市 "百姓呼聲" 平臺(tái)官方投訴及衛(wèi)健委回復(fù)、華醫(yī)網(wǎng)等

【圖片來源】網(wǎng)絡(luò)

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