年過(guò)六旬的農(nóng)民老爸，有病先問(wèn)阿福了

意不意外，農(nóng)村老人也用上AI了。

采寫/陳紀(jì)英編輯/萬(wàn)天南

一

這個(gè)春節(jié)，堪稱AI大亂斗，機(jī)器人在春晚龍騰虎躍大秀武技，阿里騰訊豪擲40億紅包拉新引流，豆包贊助春晚狂卷咖位，螞蟻阿福溫情脈脈植入春晚小品。

不過(guò)讓外界沒(méi)想到的是，連續(xù)幾天在AppStore霸榜的，竟是相對(duì)低調(diào)的阿福——即便春晚當(dāng)天它也穩(wěn)居榜一。到了大年初七，阿福App的用戶數(shù)已經(jīng)飆漲過(guò)億了。

在一眾AI應(yīng)用中，阿福或許最受中老年群體和下沉市場(chǎng)用戶喜愛(ài)。阿福春節(jié)假期的新增用戶中，52%來(lái)自三線及以下城市——過(guò)去，他們是AI浪潮尚未顧及的邊緣群體。

有網(wǎng)友一語(yǔ)道破本質(zhì)，“阿福是剛需，通用AI是玩具”。普羅大眾尤其是老年群體，或許不需要用AI來(lái)做PPT、寫報(bào)告、跑代碼、剪視頻，但都有頭疼腦熱、身體不適的時(shí)候，這才是每個(gè)人繞不開(kāi)的剛需。

就像我那年過(guò)六旬的農(nóng)民老爸，一口河南方言，也能和阿福無(wú)障礙交流。這個(gè)春節(jié)，他成了阿福的忠實(shí)用戶。

所以，如果問(wèn)阿福為什么霸榜，我認(rèn)為看似出乎意料，實(shí)則情理之中。

二

我老爸，連掃碼支付都不熟練，前不久卻用上了人生中第一款A(yù)I應(yīng)用——阿福。

我爸身體一直不錯(cuò)，直到前兩年腰椎病加重，一度只能坐輪椅。我們帶他到北京三甲醫(yī)院置換了腰椎。

手術(shù)還算成功，躺平休養(yǎng)半年后，我爸行動(dòng)自如，也開(kāi)始放飛自我了，把各種醫(yī)囑拋之腦后——盡量少?gòu)澭瑒e干體力活等等。

閑不住的老爸，在老家園子開(kāi)墾三合一的菜園、果園、花園。播種、施肥、澆水、捉蟲(chóng)都親力親為。

我多次勸阻：“種菜肯定要經(jīng)常彎腰，萬(wàn)一腰椎再出毛病怎么辦？！”

我爸振振有詞：“人不會(huì)累死會(huì)閑死，干點(diǎn)體力活兒身體好。”

我耐心全無(wú)，“你腰椎手術(shù)花了20萬(wàn)，種菜省出的菜錢才有幾個(gè)？！”

一番唇槍舌戰(zhàn)，最終不歡而散。我說(shuō)我的，我爸干我爸的。直到春節(jié)前大半個(gè)月，他提桶澆水時(shí)發(fā)力不當(dāng)，引發(fā)腰椎酸痛。

本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至縣城都沒(méi)有權(quán)威的專科醫(yī)生，我輾轉(zhuǎn)之下聯(lián)系到北京的主刀醫(yī)生咨詢。醫(yī)生建議：“先躺平休息一周，如果疼痛不能緩解，趕緊再來(lái)北京檢查”。

還好最終有驚無(wú)險(xiǎn)，在躺平一周后，我爸的腰疼終于有所緩解。

也是經(jīng)此一事，我向老爸推薦阿福，“瞧小病要跑幾公里外的衛(wèi)生所，看大病要去幾十公里外的縣城，做大手術(shù)還要上北京。現(xiàn)在有阿福，你隨時(shí)都能問(wèn)，多方便，還不要錢。”

老爸這次很聽(tīng)勸。打字很慢的老爸，用一口河南方言，向阿福咨詢的第一個(gè)問(wèn)題就是，“我今年65歲，做過(guò)腰椎置換手術(shù)，有什么注意事項(xiàng)嗎？”

一向愛(ài)和我抬杠的老爸，這一次戴著老花鏡，把阿福給的答案，念了一遍又一遍，決定年后不再種菜了。

對(duì)阿福心服口服之后，我爸不忘調(diào)侃，“阿福可比你有耐心多了，你三句話勸不動(dòng)就著急”。其實(shí)，中老年人反對(duì)的從來(lái)不是科學(xué)，他們只是討厭子女那種居高臨下的壓迫感，以及雙方話語(yǔ)權(quán)被逆轉(zhuǎn)后的不適感。

親友們來(lái)串門拜年，我爸也主動(dòng)推銷起了阿福，“你們也下一個(gè)吧，多了一個(gè)免費(fèi)醫(yī)生，隨時(shí)能看病多方便！”

50多歲的鄰居小嬸迷信各種養(yǎng)生視頻和產(chǎn)品，“絲瓜瓤煮雞蛋，賽過(guò)人參千千萬(wàn)”“量子鞋墊治關(guān)節(jié)炎”“負(fù)離子床墊排毒” ，網(wǎng)購(gòu)了一大堆假冒偽劣的養(yǎng)生產(chǎn)品。

我建議堂弟給小嬸也下載阿福，“你就告訴你媽，阿福剛上過(guò)春晚，正規(guī)得很。讓她買養(yǎng)生產(chǎn)品前先問(wèn)問(wèn)阿福，別花冤枉錢”。

三

像我爸這樣的下沉市場(chǎng)用戶和老年群體，未來(lái)可能是健康A(chǔ)I的一大基本盤。阿福公布的數(shù)據(jù)顯示，50歲-60歲的老年用戶已經(jīng)占到20%。

他們其實(shí)更需要AI提供普惠可及的健康服務(wù)。

一來(lái)，老年群體的健康素養(yǎng)普遍不高。短視頻等信息載體，打破了信息隔離墻，各種偽科學(xué)趁虛而入，精準(zhǔn)收割認(rèn)知水平尚未同步提升的老年群體。他們亟需專業(yè)的AI產(chǎn)品去做科普、糾偏、鑒假。

二來(lái)，下沉市場(chǎng)的醫(yī)療資源極度匱乏，AI可以替補(bǔ)上位，緩解醫(yī)療供給短缺問(wèn)題。以我老家河南中部縣城為例，常住人口近百萬(wàn)，但沒(méi)有一家三甲醫(yī)院，只有兩家三級(jí)醫(yī)院、三家二級(jí)醫(yī)院，以及分布于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院。

醫(yī)療資源供給短缺下，很多農(nóng)村老人“小病靠扛，大病靠拖”，最終小病扛成大病，急病拖成慢病。

醫(yī)療資源供給的區(qū)域不平衡、城鄉(xiāng)不平衡普遍存在：約八成三甲醫(yī)院分布集中在城市，縣級(jí)醫(yī)院三甲占比寥寥，城市與農(nóng)村每千人執(zhí)業(yè)醫(yī)師的差距數(shù)倍。

這，恰恰是AI可以彌補(bǔ)的短板。之前看過(guò)一個(gè)案例印象很深，杭州市第七人民醫(yī)院副院長(zhǎng)毛洪京本人一年最多接診約1萬(wàn)例患者，他的AI分身后一年可以在線接待問(wèn)診368萬(wàn)人。

三來(lái)，AI健康應(yīng)用，還能助推加速落地“治未病”的大計(jì)。健康的本質(zhì)，是“防大于治”。

如今，我國(guó)已變成了全球第一“肥胖”國(guó)，也是“慢性病”負(fù)擔(dān)最沉重的國(guó)家之一，慢性病導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)占總疾病負(fù)擔(dān)的近70%。

拿我爸來(lái)說(shuō)，干了一輩子體力活，養(yǎng)成了重油重鹽的飲食習(xí)慣，尤其愛(ài)吃肥肉，血脂血糖都高。我遠(yuǎn)在北京勸不動(dòng)我爸，以后就讓阿福幫忙把關(guān)了，“肥肉吃多了不好，不信你問(wèn)問(wèn)阿福啊？！”

這個(gè)AI濃度爆表的春節(jié)，阿福的爆火給了我們啟示——最有價(jià)值的AI應(yīng)用，是應(yīng)用日常、守護(hù)家人、服務(wù)大眾，讓科技有溫度，讓陪伴不缺席，讓健康常相伴。

就像我的農(nóng)民老爸，現(xiàn)在但凡有點(diǎn)小病小痛，第一反應(yīng)不是問(wèn)我，而是先問(wèn)阿福了。