貴州
臺風(fēng)取消演唱會，機(jī)票補(bǔ)1500、住宿補(bǔ)800，夠嗎？
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臺風(fēng)來了，演唱會沒了，但故事才剛開始。
8月8日、9日，十個勤天&;貳零貳貳&;巡回演唱會杭州站兩場，因第13號臺風(fēng)&;白海豚&;被迫取消。浙江當(dāng)時已將防臺風(fēng)響應(yīng)提到Ⅲ級，客渡全部停航、景區(qū)停業(yè)，連郁可唯、薛之謙的同期演唱會也一起取消——這是區(qū)域性極端天氣，不是主辦方想偷懶。
但讓這事沖上熱搜的，不是&;取消&;，而是&;怎么賠&;。
這次主辦方（莫拉娛樂）的處置，在行業(yè)里算少見的大方：票款不用你動手，全自動按原路退回，連你之前因個人原因退票的手續(xù)費(fèi)也一并返還，預(yù)計15個工作日到賬；更狠的是額外補(bǔ)償差旅——火車票實(shí)報實(shí)銷，單程機(jī)票上限1500元，杭州本地酒店退訂單筆最高報800元，8月13日22點(diǎn)前憑憑證登記就行。
按規(guī)矩，臺風(fēng)算不可抗力，主辦方只要把票退了就算盡到責(zé)任，差旅損失本來是觀眾自己扛。十個勤天額外掏錢補(bǔ)機(jī)酒，從&;危機(jī)公關(guān)&;看確實(shí)是加分項。
可網(wǎng)友并不買賬，爭議集中在三處：
一是&;上限夠不夠&;。有粉絲跨省飛過來，往返機(jī)票加酒店遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2300，800的住宿上限對一線城市高星酒店更是杯水車薪。補(bǔ)償覆蓋了&;有憑證的部分&;，但機(jī)場打車、周邊產(chǎn)品、請假誤工這些隱性損失，一概不包。
二是&;到賬太慢&;。審核通過后要再等最長30個工作日，加上退票本身的15天，一筆錢前后要繃一個半月，對普通打工人現(xiàn)金流是實(shí)打?qū)嵉膲毫Α?/p>
三是&;15天2次&;。杭州站之前，廣州站已經(jīng)因另一場臺風(fēng)&;紅霞&;取消過一次，成員還專門直播鞠躬道歉。半個月連著黃兩回，再真誠的補(bǔ)償，也抵不過粉絲來回折騰的疲憊——有人調(diào)侃：&;我是去看演唱會，不是來練抗臺風(fēng)的。&;
不過也得說句公道話：比起那些&;退票即拉黑、差旅全自付&;的同行，這份方案已經(jīng)把觀眾的奔波記在了心上。真正該警惕的，是借著&;辦補(bǔ)償&;名義收錢的詐騙——官方特意強(qiáng)調(diào)不收任何費(fèi)用，凡是讓你轉(zhuǎn)賬的，都是騙子。
說到底，臺風(fēng)無情，處置見人心。你覺得這1500+800的補(bǔ)償，算誠意還是算勉強(qiáng)？你或身邊人遇到過演出取消，拿到過補(bǔ)償嗎？評論區(qū)聊聊。
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