“禹城東站，天天跑火車”，這回又梗了誰？

禹城東站，不僅天天跑火車，還跑火車中的高鐵！

“遙遙領(lǐng)先”早就與余承東掛上鉤了，他是一位高調(diào)、敢放狠話的企業(yè)家。

余承東1993年加入華為，現(xiàn)任華為常務(wù)董事、終端BG董事長、華為產(chǎn)品投資評審委員會主任。圈內(nèi)俗稱“余大嘴”，因發(fā)布會經(jīng)常提出激進目標(biāo)、金句頻出而得名。

曾提出“三年超蘋果、五年超三星”的宏大目標(biāo)；曾放過“我的字典里只有第一沒有第二”的豪言。

華為的發(fā)展，與他們領(lǐng)導(dǎo)層肯定有一定關(guān)系，跟余承東也有一定關(guān)系。

早期對于人們調(diào)侃他為“余大嘴”，還能忍耐，后來可能是自己地位高了，人也飄了，對于網(wǎng)絡(luò)調(diào)侃，不再容忍。對于網(wǎng)絡(luò)上的人身攻擊，他們直接投訴并導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)刪帖。

具體操作，都表現(xiàn)在“竹知了”事件上。

“竹知了”是一種傳統(tǒng)玩具，拉線轉(zhuǎn)動則發(fā)出知了的叫聲。

因為他常年擔(dān)任華為各大新品發(fā)布會主講人，是大眾最熟悉的華為高管。

一切緣起2023年“問界M9”發(fā)布會。余承東當(dāng)眾表態(tài)：“問界M9”是一千萬以內(nèi)最好的SUV。

話音落下，現(xiàn)場觀眾此起彼伏發(fā)出連片“哇哇”驚嘆，成為數(shù)碼、汽車圈廣為流傳的名場面。

今年7月，網(wǎng)友偶然發(fā)現(xiàn)，搖動“竹知了”產(chǎn)生的“哇哇”聲，和發(fā)布會現(xiàn)場觀眾驚嘆聲高度相似。

于是，大量二創(chuàng)短視頻開始傳播，鏡頭只拍攝“竹知了”，搭配發(fā)布會音頻，配上文案“一千萬以內(nèi)最好的玩具”。網(wǎng)絡(luò)稱為趣味玩梗，圖個樂子。

部分創(chuàng)作者使用AI換臉、惡意剪輯，將余承東肖像與“竹知了”強行綁定，附加各類隱喻調(diào)侃，逐步演變?yōu)閹в袘蛑o攻擊性質(zhì)的內(nèi)容。華為法務(wù)部針對惡意丑化、損害商譽的視頻發(fā)起平臺投訴，大量相關(guān)視頻被下架。

投訴行為引爆全網(wǎng)輿論，形成連鎖效應(yīng)。很多網(wǎng)友認為企業(yè)玩不起，反過來催生更多“竹知了”二創(chuàng)內(nèi)容，這款不起眼的老式竹制玩具銷量暴漲，梗持續(xù)發(fā)酵。

這是一起典型的企業(yè)新聞危機事件，只要好好應(yīng)對，可以化解危機。或者更聰明一些，由企業(yè)購買“竹知了”贈送產(chǎn)品消費者，借力消力，這個事件就不會繼續(xù)發(fā)酵。

全網(wǎng)監(jiān)測到5.6萬條相關(guān)“竹知了”內(nèi)容，華為投訴了171條存在惡意惡搞、人身攻擊的視頻。華為說，他們沒有“要求電商平臺下架這款民間玩具”。

這個陣仗有點大了，投訴刪帖引起網(wǎng)友更大反彈。

這事讓我想起了胡錫進先生化解新聞危機的方法，值得推薦。

有文章標(biāo)題稱，“胡錫進為什么不慌”，這是調(diào)侃他寫過的幾個外國首領(lǐng)，個個不慌，最后個個身敗名裂。

胡的回復(fù)是，這是回旋鏢嗎？一笑了之。

我對胡的立場很少贊成，他端的碗，與我們不同。但是，他對于網(wǎng)民的調(diào)侃甚至攻擊，都是置之一笑，這種為人處世的大度，不影響他成為大咖，也不影響他盆滿缽滿。

因為華為在“竹知了”問題上下了狠手，網(wǎng)友們便轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，終于在山東德州市下轄的一個縣級市，一個不起眼的小火車站上，再次找到了更為貼切的調(diào)侃抓手，這個火車站叫“禹城東站”。

網(wǎng)友量大，部分人智慧超常，所謂高手在民間是也。

他們調(diào)侃說，“禹城東站天天跑火車”，這話一點毛病也沒有，看了之后，嫣然一笑，雖不能惑陽城迷下蔡，卻也能比“竹知了”圖個更大的樂子。

老李喊話余承東，別跟網(wǎng)友們較勁了，你一個做企業(yè)的，只要網(wǎng)友不傷害到你的產(chǎn)品和企業(yè)形象，你就讓他們樂吧，反過來看，豈不是在給你做廣告？如果天天跟網(wǎng)友較勁，則不可窮盡。

你再看禹城東站，是不是天天跑火車，人家又沒有說你，你再怎么投訴人家？如果在此事上又鬧出新聞危機，網(wǎng)友們一定又會發(fā)現(xiàn)新的梗點，豈不影響你們的正常工作？

寬容點，店大敬客，是大肚能容的雅量，企業(yè)會因此而百尺竿頭。