廣東
近期，受持續(xù)高溫干旱影響，萊茵河、多瑙河等歐洲重要河流水位創(chuàng)下歷史新低，內(nèi)河航運(yùn)受阻，引發(fā)關(guān)注。8月10日，有中國(guó)游客告訴南都N視頻記者，其此前預(yù)定的14天萊茵河河輪行程，被告知需提前一天下船，下船后須乘坐近5小時(shí)大巴。還有中國(guó)游客稱，其河輪行程因萊茵河水位問題需換船出行，“后續(xù)行程共換船3次，長(zhǎng)時(shí)間乘坐大巴輾轉(zhuǎn)多地”。
8月6日，在德國(guó)奧彭海姆，人們坐在萊茵河畔。新華社發(fā)
據(jù)德國(guó)聯(lián)邦內(nèi)河航運(yùn)協(xié)會(huì)8月10日消息，萊茵河一處關(guān)鍵河段本周或?qū)⒁蛩贿^低中斷貨運(yùn)，這條重要航道相當(dāng)于被分割為兩段。該協(xié)會(huì)主管延斯·施瓦寧表示，如果這一河段的水位降至個(gè)位數(shù)，“將無法開展商業(yè)貨運(yùn)，同時(shí)也會(huì)影響短途觀光游船與郵輪航運(yùn)”。
據(jù)了解，萊茵河流經(jīng)瑞士、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭等國(guó)，是歐洲重要的內(nèi)河航運(yùn)通道，也是德國(guó)重要航運(yùn)通道，承載著德國(guó)約80%的內(nèi)河航運(yùn)量。受持續(xù)干旱影響，德國(guó)境內(nèi)萊茵河多個(gè)河段水位走低，北萊茵-威斯特法倫州、下薩克森州和薩爾州紛紛放寬卡車通行限制，以彌補(bǔ)水運(yùn)運(yùn)力萎縮。
8月10日，中國(guó)游客林女士告訴南都記者，她于今年4月在“世紀(jì)游輪”網(wǎng)站為其父母預(yù)訂了8月10日從布魯塞爾至米蘭的14天萊茵河河輪行程。8月7日，她收到“世紀(jì)游輪”工作人員發(fā)布的行程調(diào)整告知書，稱調(diào)整后行程需提前一天下船，下船后須乘坐近5小時(shí)大巴，輾轉(zhuǎn)4個(gè)城市游覽。“因?yàn)橥烁膿p失在4萬元人民幣左右，父母接受不了，還是選擇出發(fā)了。”
“歐洲天氣炎熱，加上長(zhǎng)途大巴輾轉(zhuǎn)多個(gè)城市，我對(duì)父母的身體狀況十分擔(dān)憂。”林女士介紹說，她的父親67歲、母親65歲，當(dāng)初為父母選擇歐洲河輪旅行，正是看中萊茵河谷風(fēng)光以及河輪的舒適便捷。此外，她表示，“無論怎么調(diào)整，整個(gè)行程都失去了本來的意義。沒有萊茵河谷巡游，心理落差很大。”
同日，“世紀(jì)游輪”網(wǎng)站負(fù)責(zé)歐洲行程的工作人員向南都記者確認(rèn)，因萊茵河水位變化，游輪行程變更這一情況屬實(shí)。
在“維京游輪”網(wǎng)站預(yù)訂萊茵河河輪行程的游客也遭遇了類似的調(diào)整情況。中國(guó)游客李女士告訴南都記者，她此前預(yù)訂了7月30日從阿姆斯特丹至巴塞爾的11日萊茵河游覽行程。“出發(fā)前三天，旅游公司稱‘因萊茵河水位問題，需要換船出行’。后續(xù)行程共換船3次，長(zhǎng)時(shí)間乘坐大巴輾轉(zhuǎn)多地，減少了岸上游玩時(shí)間。”
南都記者注意到，“維京游輪”于8月6日發(fā)文致歉稱，今年的旱情嚴(yán)峻，水位跌幅與影響范圍均超出了其前期預(yù)判，這也導(dǎo)致了其在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與信息同步上的遲緩。加之此次低水位波及萊茵河與多瑙河全域，備選資源極度緊張，致使最終方案的確認(rèn)有所延遲。“即便緊急協(xié)調(diào)了換船、陸路接駁與酒店安置，也無法完全彌補(bǔ)您被打亂的旅行期待。這份遺憾，我們感同身受。”
公告稱，針對(duì)8月3日至9月8日出發(fā)的航次，“維京游輪”客服團(tuán)隊(duì)已陸續(xù)主動(dòng)聯(lián)系游客，同步低水位風(fēng)險(xiǎn)、行程預(yù)案及補(bǔ)償原則。“維京游輪”的航行技術(shù)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)正全天候監(jiān)測(cè)天氣與水位情況，力求將影響降至最低，并將持續(xù)預(yù)警。
采寫：南都N視頻記者 劉施陽(yáng)
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