不少自視甚高的朋友,生活工作上特別瞧不起“馬屁精”,覺得他們除了嘴上功夫厲害,卵用都沒有。可現實里不少“馬屁精”卻混得涂魚的水,尤其是職場上。
還有些朋友想不通的一件事是,不少身居高位的“大佬”,也對“馬屁精”情有獨鐘,但對那些踏踏實實干活的老黃牛,卻不太重視。
馬屁精啥本事沒有,大佬為啥眼瞎的看不明白呢?
其實吧,很多朋友對拍馬屁這事有很深的誤解。拍馬屁這門手藝,一方面有價值的,另一方面,跟咱們打游戲升級差不多,也是有等級的。等級達不到,就看不透“拍馬屁的意義”。
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多數人對“馬屁精”的厭惡,其實來自一個錯誤的前提——他們把“拍馬屁”等同于“說假話”“說大話”。這其實并不完全準確。
大家有沒有想過,咱們人類社會的分工與協作,靠的是啥?答案是——激勵!物質、金錢、名望、情緒等等,凡是能讓別人舒服、心甘情愿的跟你達成某種“合作”的方式,都是激勵。
比如,你去餐廳吃飯,服務員跟你說“歡迎光臨”,她說是真心的還是假意的?你知道大概率是培訓出來的,為的表現出對你的禮貌和尊重,讓你產生好感。
你會因此反感嗎?并不會,你知道這是基本的職業禮貌。這種情況還有很多,靠的都是一種讓別人“舒服”的方式來招攬生意,這里面金錢是激勵。
職場上也是一樣。你夸一句“領導牛逼”,和跟服務員說一句“歡迎光臨”,本質上都是“讓對方感受到被尊重”的一種社交信號,為的是給自己帶來某種“好處”。
兩者區別在于,服務員面對的是陌生人,你面對的是熟人。就因為這個熟人是你的上級,“夸”這個動作變味了?這本身不奇怪嗎?
更奇怪的還有,日常夸朋友、夸對象、夸父母,你覺得這是“情商高”的表現;而一夸領導,有些朋友就開不樂口了,會覺得自己是不是要變成了“馬屁精”了。
領導也是人,也需要被認可、被看見。你設身處地想一想,如果你是個領導,每天殫精竭慮地做決策、扛壓力,結果下屬一個個面無表情、從不給予積極反饋,你心里啥滋味?好受嗎?會不會覺得這個團隊死氣沉沉?
所以啊,拍馬屁的并不完全是“說假大空的話”,用如今流行的說法,可以說是給領導“提供情緒價值”——就像你請朋友吃飯、給同事帶杯咖啡一樣,都是維系關系的潤滑劑。
這個潤滑劑本身是中性的,用得好,團隊協作效率大幅提升;用得不好,比如時機不對、用詞不當、過度夸張,那才是虛偽和諂媚。
理解了這一點,咱們再來看看,同樣是“拍馬屁”,不同段位的人拍出來,差距到底有多大。知道了差距,大家也就知道這事該怎么入門,后續如何一步步提高自己這方面的“專業技術”了。
博主把拍馬屁分成了4個等級。
第一級:毫無技巧的“硬拍”
這是最低級、最粗糙的拍法,也是90%朋友理解的“拍馬屁”。這一級選手特征極其明顯:張嘴就來,不分場合,不管對象。
比方說,老板今天穿了個藍西裝,他說“老板您穿這身真是氣宇軒昂,玉樹臨風啊”;老板會議上講了個冷笑話,他第一個帶頭笑出聲,笑聲比誰都大,生怕老板聽不到;老板發個朋友圈,他秒點贊+評論“不愧是老板,向您學習”。
看到這里,相信大家看出來這一級選手的核心問題是啥了。對,就是太假了。
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一個人坐在老板或領導的位置上,每天都會有N多人跟他說類似恭維的話,他耳朵都聽出繭子了。你這時候沖上去說些“老板您真英明”無腦的話,他并不會多么高興,反而更像給你翻個白眼——他知道你在拍馬屁,你也知道他知道你在拍,但他還得配合著你演完這出戲。
就像咱過年去親戚家,親戚跟你說“哎呀,你又瘦了”,你心里清楚得很,自己明明胖了兩斤。這些話就屬于——‘說了等于沒說,甚至不如不說’那種。
這一級最大的弊端是:不僅無效,而且扣分。領導嘴上可能不說啥,可心里已經給你貼上了“這人馬屁都不會拍,說話不注意場合”的標簽。你想給自己加分,實際上給自己挖了坑,提供的是負價值的情緒——領導不僅不爽,還覺得你在侮辱他的智商。
用一句話總結就是:低段位的馬屁精,領導眼中的孔雀開屏。
第二級:有點技術的“巧拍”
到了這一級,開始有點技術含量了。巧拍的核心是四個字:借事說人。不再直接夸領導這個人,而是通過夸他做的事、他的決策、他的眼光,來間接表達你的贊美。
比如領導定下了一個市場策略,你別光知道說“領導英明”,而是應該說具體些:“領導,您定這個方向,我仔細琢磨了一下,發現確實能解決咱們之前那個客戶留存率低的問題。我順著您的這個思路做個細化方案,一下子就有頭緒了。”
這話里有沒有拍馬屁?有。但領導聽著舒服不舒服?舒服。為啥?因為你給了他一個具體的理由,讓他覺得自己的決策確實是對的,讓你的工作在他的基礎上更有條理了。
這時候,你提供的情緒價值就是“正價值”了——領導既感受到了被認可,又看到了你的執行力。
好比你跟女朋友出去吃飯,你說“你今天真好看”——如果你只會這一句,還天天說,她聽了八成沒啥感覺,可能還覺得聽膩了不新鮮。但如果你說“你今天這個口紅色號選得好,顯得氣色特別好,跟咱們上次在商場看到那個色系很像,讓我嘗嘗什么味道唄”——效果肯定完全不一樣。
這一級的選手,已經懂得把“拍馬屁”包裝成“有洞察力的反饋”了。 這一級的“拍”,是能提供真實的情緒價值,不再是噪音,而是激勵和養料。
不過這一級也有問題:手法還是能被人看出來。段位高一點的人,一眼就知道你在干嘛。只是他愿意接受,因為你的“拍”確實能給他帶來一點價值。
第三級:用“不拍”代替“拍”
這一級,開始跟大家想的不一樣,有點反常識了。
不少朋友以為拍馬屁的最高境界是“拍得讓人看不出來”。錯了,正兒八經的高手,有時候不但不拍,反而會“懟”領導。
這里的“懟”是有講究的——你要在領導最需要你說話的時候,說出他不敢說、不方便說,或者沒人愿意說的話。
舉個例子:部門開會,領導提了一個新方案,大家紛紛點頭說好。但你發現這個方案有一個致命漏洞,如果你不說,項目上線后可能要出大問題。這時候你站起來說:“領導,這個方向我基本認同,但有一個風險點我想提出來——如果出現XX情況,我們的備選方案是什么?”
你說這話的時候,領導不僅不會生氣,反而會高看你一眼。為啥?領導身邊缺說好話的人嗎?不缺,他缺的是能給予他真正幫助的人。
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這就好比古代皇帝身邊,有專門說“皇上圣明”的太監,也有敢說“皇上,這事兒不能這么干”的大臣。皇帝表面上喜歡太監,但真正信任的、遇到大事要找的,一定是那個大臣。
這一級的本質是:你要讓“拍馬屁”的話,變成比情緒價值更高的“真實價值”。你不是給他提供低級情緒價值的“小兵”,而是給他高級安全感的“大將”。這一級的價值,是“生存價值”——這是任何贊美都比不了的。
但大家也看出來了,想達到這一級的前提是——你自己得有真本事。你提的意見必須是有價值的、能解決問題的,否則就是單純的杠精。
第四級:“無招”勝有“招”
博主覺得這是最高等級,就像小說里頂尖武林高手那樣,沒有固定招式,但卻能見招拆招,能達到這個等級的選手,跟武林高手一樣,鳳毛麟角。
這一級啥樣呢?籠統的說就是,你在拍馬屁,可別人根本意識不到你在拍,他就是覺得跟你在一起特別舒服,不知道為啥特別信任你,各種重要的、困難的事都愿意交給你去辦。
總結下來核心就一句話:把“拍馬屁”這件事,從“語言”層面上升到了“行動”和“價值觀”的層面。
比如,領導在推動某一個業務轉型項目,但公司內部阻力很大。如果你是第三級馬屁選手,可能會說“領導說得對,轉型是趨勢”。那第四級選手會怎么做呢?
他會自己先去研究一些成功和失敗的轉型案例,做出一份詳細的落地執行方案,然后找個合適的時機主動向領導做個匯報:“領導,最近我研究了一些轉型案例和轉型方向,發現咱們可以從這幾個小切口入手試點,成本低、見效快,您看看對咱們有沒有沒幫助?”
他沒說一句“領導英明”式的馬屁話,可他做的事,都是在幫領導實現他的戰略意圖。領導會覺得:這個人跟我想法一致,執行力強,值得托付。
這一層級選手,有時候甚至會幫領導把“丑話”說了。比如領導想調整團隊結構,但不好意思開口,他就主動去做那個“壞人”,把方案執行下去,把該得罪的人得罪了,該背的鍋背了。領導此時心里跟明鏡似的,知道誰才是真正替自己著想的人。當然了,前提是領導值得你“托付”。
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這個段位最知名的選手就是清朝大貪官和珅,各種馬屁技術他都能信手拈來,能用低級技術夸贊乾隆寫的小破詩,又能用高級技術把自己的命運和皇帝捆綁在一起。乾隆不知道和珅貪嗎?當然知道,可是乾隆到死都沒舍得收拾和珅。后來乾隆駕崩,嘉慶登臺,和珅才玩犢子,于是才有了“和珅跌倒,嘉慶吃飽”的民間說法。
這一級的馬屁,是“拍馬屁于無形”——宗旨是:你不是在拍領導,而是在成為領導最需要的那個人。到了這個級別,你提供的已經不僅僅是情緒價值或者安全感了,而是戰略價值——你讓領導覺得,沒有你,他會很不自在,心里沒底很多事辦不成。
此時,你跟領導實現了價值綁定,他走哪都會想帶著你。
最后總結一下吧,很多朋友一提到“拍馬屁”就抵觸的不行,覺得這是小人行徑。但博主想說個可能讓很多朋友不舒服的看法:
其實咱每個人都在“拍馬屁”,只是拍的對象不同。你向客戶推銷產品,是不是得“拍”客戶?你跟對象約會,是不是得“拍”對象?你跟朋友的“商業互捧”,跟同事的“表面客氣”,又何嘗不是“拍”呢。
“拍馬屁”,其實就是一種“讓別人舒服的能力”。這種能力是社會協作非常重要的一種潤滑劑,沒有它,社會會變得更加僵化、冷漠、無人情味。
拍馬屁本身沒有好壞之分,好與壞只在于你的段位和動機。第一級的“拍”是虛偽,第二級的“拍”是情商,第三級的“拍”是擔當,第四級的“拍”是戰略。
咱們該討厭的,并不是“拍馬屁”這件事,而是那些除了拍馬屁之外,啥都不會的人。反過來,如果你既有真本事,又能讓別人舒服——那你在職場上,基本就是無敵的存在。
沒人會討厭一個“能力強,還讓自己舒服”的人。
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