租客夜間在上鎖的柜子里發(fā)現(xiàn)逝者遺像，當(dāng)場嚇哭連夜搬離，房東退還押金，平臺“我愛我家”拒退中介費，租客稱將起訴

據(jù)津云新聞，近日，上海網(wǎng)友杰瑞（化名）通過“我愛我家”整租一套兩居室，入住一個半月后，在房東上鎖的陽臺柜中發(fā)現(xiàn)一張逝者遺像。杰瑞稱，室友當(dāng)晚被嚇哭并連夜搬離，為此產(chǎn)生了酒店安置費和搬家費。事后房東退還了全部押金，但“我愛我家”表示中介費無法退還。杰瑞擬起訴中介，要求退還2650元中介費并賠償損失。截至發(fā)稿前，我愛我家方面尚未就此作出正式回應(yīng)。

上海網(wǎng)友杰發(fā)文截圖，其稱房東姐姐簽約時說就喜歡租給他們這種男生

杰瑞向記者介紹，今年4月，他和朋友通過我愛我家上海田東店看中了這套位于徐匯區(qū)龍華地鐵站附近的房子，租金每月5300元。4月23日簽約，租期一年，6月1日正式起租。簽約前，因該房源中還有租客，兩人未能仔細(xì)檢查房屋各個角落，中介也未告知房屋有無特殊事項需要注意。交房時，房東稱主臥陽臺有個帶鎖的柜子，里面是雜物，不用管。變故發(fā)生在7月20日晚上10點多。杰瑞告訴記者，室友住的次臥靠近馬路，半夜大貨車噪音很大，兩人商量換房間睡。收拾東西時，室友對陽臺上那個鎖著的柜子有些不放心，“怕里面有什么不該放的東西”。柜子用老式自行車鎖一圈圈纏著，拉把手能拉開一掌寬的縫隙。杰瑞用手機閃光燈往里一照，一眼看見一個紅布包著的長方形物件。他伸手拿出來——是一張描著黑邊的遺像。

房東上鎖的柜子

“直接頭皮發(fā)麻。”杰瑞回憶，室友當(dāng)場嚇哭，兩人不敢多待，連夜訂了最近的酒店住下，放一整晚音樂給自己壓驚。為了盡快搬離這套房源，次日兩人請假四處找房，匆忙租了一套價格更貴的房源。“當(dāng)晚硬著頭皮回出租屋打包行李到凌晨三點，第二天冒雨搬家，那天還是我的生日。”他說。杰瑞介紹，事發(fā)后，房東在微信中承認(rèn)柜中確有遺像。他聯(lián)系了我愛我家門店，對方表示會找房東溝通。他要求門店店長向總部反饋并協(xié)調(diào)解決此事，但我愛我家門店一直未給出合理方案。此后，他又聯(lián)系了我愛我家上海總部客服，要求退還中介費，對方回復(fù)“傭金退不了”。杰瑞稱，7月22日退房當(dāng)天，房東退還了剩余租金，但暫扣了部分押金。后續(xù)經(jīng)過溝通，押金目前已全部退還。他準(zhǔn)備起訴我愛我家，要求退還2650元中介費，同時考慮向中介和房東追討兩晚酒店安置費約1000元及搬家費約700元。

圖為租賃合同

8月5日中午，記者致電我愛我家上海總部了解情況。工作人員表示，相關(guān)問題有對應(yīng)的負(fù)責(zé)人在處理，會將問題向上反饋并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)。截至發(fā)稿前，我愛我家方面尚未就此作出正式回應(yīng)。北京京都律師事務(wù)所律師林斐然分析認(rèn)為，法律上支持退租的“兇宅”，特指房屋內(nèi)發(fā)生過非正常死亡事件且房東故意隱瞞的情形。僅在柜中遺留親屬遺像，屬于房東個人物品遺留，房屋本身并無質(zhì)量瑕疵，司法實踐中通常不認(rèn)定為“根本違約”，很難支持直接退租。林斐然指出，根據(jù)《民法典》第708條，出租人有義務(wù)保持租賃物符合約定的居住用途。柜中遺像屬于房東遺留的個人物品，租戶有權(quán)要求限期移除。若房東拒絕配合，導(dǎo)致無法正常使用、嚴(yán)重影響居住體驗，租戶可進一步主張房東違約。將親屬遺像留存于出租屋內(nèi)，本身已超出正常租賃范疇。若房東不配合，中介有義務(wù)為租戶協(xié)調(diào)更換合適房源等。

（來源：津云新聞）

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男子排7年等到公租房 發(fā)現(xiàn)前租客剛在屋內(nèi)去世后棄選

近日，深圳市民陳先生（化名）向南都反映了自己在公租房選房過程中遭遇的一件尷尬事：

苦等近7年終于選中的房源，竟是一間前租客剛過世不久的房子，而整個過程住建部門和物業(yè)均未提前告知。

入住手續(xù)辦結(jié)

抄表時意外揭開隱情

陳先生為寶安區(qū)戶籍居民，今年4月，他參與寶安區(qū)華強城市花園騰退房源的公租房配租，選中一套約38平方米的一房一廳戶型，并于5月19日辦結(jié)所有入住手續(xù)。

圖為深圳寶安區(qū)華強城市花園（圖/網(wǎng)絡(luò)）

然而，就在物業(yè)工作人員陪同上門抄錄水電表讀數(shù)時，他意外得知實情。“工作人員起初提到該小區(qū)其中一戶有老人離世，但走到我這套門口時卻改口稱記錯了，最終確認(rèn)出事的正是我選中的這套房。”

據(jù)工作人員介紹，該房屋前租客為一位獨居老人，家屬因聯(lián)系不上老人而求助物業(yè)，工作人員上門時才發(fā)現(xiàn)老人已離世多天。

得知情況后，陳先生當(dāng)即暫停入住，并向?qū)毎矃^(qū)住建局提出更換房源的請求。他表示：“在二手房或普通租房交易中，類似情況通常會被提前告知。公租房作為政府提供的保障性住房，更應(yīng)做到信息透明。”

排隊七年

只能無奈棄選

據(jù)公開資料顯示，今年3月，寶安區(qū)住房和建設(shè)局籌集公共租賃住房房源1936套，面向?qū)毎矃^(qū)戶籍在冊輪候人進行配租。其中，華強城市花園為騰退再次配租房源，共放出1房（約38平米）8套和2房（約67平米）5套，認(rèn)租時間為4月1日至4月17日，選房簽約階段安排在5月，認(rèn)租家庭按照批次及排位順序依次選擇意向房源，房源選完即止。

圖為通報截圖

陳先生表示，起初住建局方面明確表示房屋不影響居住，既不同意換房，也告知其若自愿退房，將退出公租房輪候庫，多年排隊積攢的排名將直接作廢。經(jīng)多次溝通，雙方“各退一步”，住建局最終同意為其辦理退房，并保留原有輪候資格。陳先生只能等待下一次公租房配租機會。

盡管問題得到解決，陳先生仍感到無奈與氣憤：“耗費近七年排隊，最終只能無奈放棄房源，白白浪費了一次機會。”他希望相關(guān)部門能補齊管理短板，主動公示房源的特殊情況，避免其他輪候市民遭遇同類問題。

部門回應(yīng)：

政策未要求公示前租客信息

針對此事，寶安區(qū)住建局表示，該房源前租客為獨居老人，因自身基礎(chǔ)疾病引發(fā)自然病故。

據(jù)介紹，在家屬為其辦理退房手續(xù)后，寶安區(qū)住建局已聯(lián)合物業(yè)公司從兩方面對該房屋進行核驗。一是安全方面，墻體無裂縫、無漏水或滲水等情形；二是基礎(chǔ)設(shè)施方面，水、電、燃?xì)獾染€路正常，門、窗、柜等基礎(chǔ)設(shè)施正常使用，確保房屋達到入住條件后，納入公租房房源對外配租。

對于為何未提前公示房屋相關(guān)情況，寶安區(qū)住建局援引政策解釋：根據(jù)《深圳市公共租賃住房管理辦法》，公租房配租公示內(nèi)容僅包含房源位置、戶型、面積、租金等房屋物理屬性信息。因此，主管部門、物業(yè)公司等無相關(guān)政策規(guī)定需公示前承租人病故等個人信息。

制度未明確處

不妨多一份換位思考

輪候7年、滿懷期待的市民，最終卻因選到前租客離世的房屋而無奈棄選，這種落差令人唏噓。

從政策角度看，寶安區(qū)住建局嚴(yán)格依據(jù)《深圳市公共租賃住房管理辦法》辦事，僅公示物理屬性信息，確實無違規(guī)之處。但從人性化服務(wù)角度，這種“符合標(biāo)準(zhǔn)”卻忽視了承租人的心理感受。

房屋不僅是物理空間，更承載著居住者的情感安寧。在普通租房市場中，這類信息通常需主動告知，公租房作為保障性住房，不妨借鑒這一理念。制度未明確處，多一份換位思考，對于可能影響居住意愿的特殊歷史信息，以適當(dāng)方式提前告知，讓輪候家庭在知情前提下自主選擇。如此，既合規(guī)，也更暖心。