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一場火災，看得人心痛。
7月27日，早上六點，連云港東方領秀小區，一棟住宅樓的五樓，發生了火災。
濃煙從室內往往冒。
窗外，一對母女在建筑外墻腰線上，等待救援。
平時軟弱的母親，緊緊地抓住窗欄，用腿將孩子固定在自己和墻面之間，防止孩子墜落。
消防隊趕到后，迅速展開救援，扯開消防水帶，朝著窗口噴水。他們的想法是：讓水柱穿過窗戶，澆滅室內的大火。
可這時候，逃出火災現場的男主人高喊：不要噴水！不要噴水！
男子不讓噴水，確實很有道理，因為母女正在窗外站著，緊張地等待救援。
這時候噴水，會給她們造成更不利的影響：比如腳下更濕滑；比如心理更加緊張；比如，水柱或沖擊到她們，加劇危險。
然而，男子的高聲呼喊，沒有人聽進去。或許，他的呼喊聲被淹沒在了救火現場的噪雜聲里。
接下來的情節，令人悲痛——二人雙雙墜落，母親去了監護室；年僅三歲的女兒，不治身亡。
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這場令人心碎的傷亡事故，留下諸多值得深思的疑問：
五樓發生火災，當母女站在窗外的墻腰線時等待施救，在這個緊急關頭，為什么沒有使用消防云梯？為什么沒有鋪設救生氣墊？
如果有這兩樣消防工具，母女墜落的悲劇，或將改寫。
按規定，一級消防站，消防云梯和救生氣墊，那是必備工具；二級消防站，消防云梯則可以選配。
消防云梯不只是用于占據高位精準滅火，在關鍵時刻，更能發揮救人的作用。
當然，使用消防云梯施救，也會受到消防通道寬窄、施救場地大小等客觀條件的限制。
或許有客觀因素，導致無法使用消防云梯，官方沒有發布詳細通報，我們也不知道具體原因。
消防救援具備極強專業性，但救援處置過程理應接受公眾理性監督與合理質疑，調查結論也應當及時向社會公開，回應群眾關切。
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無論什么時候，“救人”都是消防救援的第一原則。
面對懸在窗外的母女，如何保障她們的生命安全，才是決策的首要依據。
事情已經過去了四天，火災家庭的男主人，仍沉浸在無限悲慟中。ICU里的那位母親，還不知道女兒已經離去。
7月31日，《中國新聞周刊》于多個時段撥打連云港市應急管理局、市消防救援支隊、新海街道辦、東方領秀物業公司電話，均未獲得有效回應。
新海街道辦此前曾對媒體回應稱：事故仍在調查中，火災原因、責任認定尚未公布。
在完整調查結論出爐前，我們不能片面判定某一方對錯，但這場悲劇暴露出的救援處置短板，足以成為各地消防救援的深刻警示。
火場救援不僅要和火情、時間賽跑，更考驗現場指揮員的綜合研判與動態調整能力。
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另外，還有兩點值得一提：
其一，當前部分基層消防站，可能存在消防設備配置不足的問題。
其二，地方專職消防員看似很風光，其實他們是沒有編制的合同工，月工資三千左右。這樣的消防隊伍，很難稱得上專業。
完備的消防設備、專業的消防隊伍、正確的消防決策，才是打贏消防救援任務的關鍵因素。
倘若消防隊僅配備基本的噴水裝置，受困者的生還希望，恐怕就只能葬身火海了。
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