北京
索尼宣布2028年起停止生產(chǎn)實體游戲光盤的余波遠未平息。盡管官方聲稱此舉順應(yīng)“消費者偏好轉(zhuǎn)向數(shù)字內(nèi)容”，但在X平臺上，那則公告帖的瀏覽量已突破1.58億次，評論區(qū)被海量反對聲淹沒。更耐人尋味的是，PlayStation官方賬號至今未對這一政策作出任何公開回應(yīng)，只是照常更新著日常內(nèi)容，仿佛洶涌的抗議并不存在。
沉默的另一面，如今被前圣莫尼卡工作室員工Alanah Pearce揭開。她在最新一期YouTube視頻中透露，從PlayStation第一方工作室的同事那里獲知，索尼在宣布光盤停產(chǎn)后，隨即向員工下發(fā)了一份被內(nèi)部人士形容為“有史以來最嚴格”的社交媒體發(fā)言指導(dǎo)方案。Pearce曾擔(dān)任《戰(zhàn)神：勞菲》編劇，深知索尼對員工的言論管控機制。她說：“索尼確實會定期告知員工哪些話能說，哪些不能說。我在參與《戰(zhàn)神：勞菲》項目時就受到很多限制，現(xiàn)在依然如此。但這一次，據(jù)我交談過的員工稱，這是他們在公共溝通方面見過的最嚴格指導(dǎo)方針。”
這份禁令的嚴苛程度，恰好印證了索尼對玩家情緒的判斷。Pearce在視頻中直言，索尼早已意識到這一決定會引發(fā)巨大反彈。“索尼已經(jīng)知道所有人都會對此感到憤怒——他們很清楚這一點。”在她看來，公司只有在預(yù)判到這將演變?yōu)橐粓鲋卮蟮墓P(guān)危機時，才會采取如此激烈的內(nèi)部管控措施。“這對他們來說并不意外。”也就是說，禁令本身成了索尼預(yù)見力的一張側(cè)面說明書。
玩家憤怒的根源，不只是對實體收藏感的留戀。把時間軸拉長，索尼在奧地利的光盤生產(chǎn)工廠正在轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)用于AI數(shù)據(jù)中心的微透鏡組件，這被外界視為2028年后難以繼續(xù)供應(yīng)光盤的硬件信號。而市場數(shù)據(jù)則描繪出一幅分裂圖景：據(jù)Circana統(tǒng)計，截至今年7月中旬，美國市場2026年僅有7款PlayStation游戲的實體銷量突破10萬份，實體盤看起來日漸式微。但英國數(shù)字娛樂與零售協(xié)會首席執(zhí)行官Kim Bayley給出了另一種聲音——該協(xié)會數(shù)據(jù)顯示25歲以下群體中仍有25%在使用光盤玩游戲，2025年英國實體光盤游戲市場總值超過3億英鎊（約合27.22億元人民幣）。一個尚有3億英鎊體量的市場，就此被索尼提前畫上句號。
當內(nèi)部文件與外部數(shù)據(jù)并置，索尼的決策更像是一次精心計劃的切割，而非被市場推著走的被動轉(zhuǎn)型。提前兩年預(yù)告停產(chǎn)，給出“消費者偏好”的官方理由，同時下發(fā)嚴禁談?wù)摰闹噶睢@一系列動作表明，公司并非不知道玩家的真實感受，只是選擇用控制員工聲音的方式來管理品牌的對外敘事。而在那個瀏覽量已達1.58億的海量討論中，玩家想要的可能從來不是一個完美的轉(zhuǎn)型理由，而是一次坦誠的對話。
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