7月20日,女子發(fā)帖稱,她在重慶的“BA(光環(huán)中心店)”購買甜品時被店員嘲諷“四十五塊錢還用團購”。21日下午,BA(光環(huán)中心店)店長表示,目前門店已經(jīng)和當事顧客達成了私下和解。
![]()
據(jù)了解,女子在帖文中描述,她在BA(光環(huán)中心店)選購了兩個甜品,一共45元,結賬時詢問是否能用團購,店員回復稱如果有券當然可以,“然后我就打算用券,結果那個女店員轉頭就對同伴大聲說‘45塊錢還用券’還斜了我一眼,嘲諷意味拉滿。”
重慶光環(huán)購物公園在相關帖文下評論:“很抱歉寶子給您帶來了不好的購物體驗。環(huán)環(huán)在看到的第一時間已聯(lián)系顧客,并且和店鋪核實了解情況,同時在跟進店鋪的回復及處理結果。目前店鋪已經(jīng)聯(lián)系顧客道歉處理,并對該涉事員工進行了處罰,后續(xù)我們也會加強對店鋪的監(jiān)管,也感謝大家的監(jiān)督。”
7月21日,有媒體嘗試聯(lián)系發(fā)帖網(wǎng)友,截至發(fā)稿前未獲回復。同日,該媒體聯(lián)系到BA(光環(huán)中心店)店長,其稱,“我們已經(jīng)和當事顧客達成了私下和解,其他消息不方便透露。” 此外,就“顧客使用團購券被嘲諷一事”致電重慶光環(huán)購物公園,一工作人員表示,目前BA總部和BA(光環(huán)中心店)店長都已經(jīng)聯(lián)系上當事顧客并進行道歉,同時涉事員工也接受了相應處罰。
文|板扎在線綜合九派新聞
責任編輯|李金瓊
?板扎在線版權所有。投訴舉報:bzzx@bzzxnews.com。更多精彩資訊請關注“板扎在線”微信、微博、視頻號等全媒平臺。歡迎提供線索,報料郵箱:baoliao@bzzxnews.com;廣告投放郵箱:hezuo@bzzxnews.com。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.