7月21日,針對連日來網絡上流傳智己多地經銷商暴雷、車主無法正常提車的傳聞,智己汽車發布官方聲明作出回應,厘清事件真實情況,呼吁公眾理性辨別信息。
據官方披露,風波始于2026年7月7日,智己昆明授權經銷商智合悅行因民間借貸出現資金鏈斷裂,導致部分車主無法獲取車輛合格證、新車交付停滯,其關聯的珠海智合悅行交付業務同步受影響。智己汽車強調,這屬于單一合作方獨立經營風險,并非全國銷售網絡出現系統性問題。
事件發生后,智己汽車迅速成立專項工作組并進駐現場,配合各方保障用戶權益。截至7月17日,品牌已基本完成所有受影響用戶的信息摸排與對接溝通,自7月18日起陸續恢復合格證發放以及車輛交付,預計本周末完成全部正常訂單交付,并向延期交付的車主致歉。售后方面,昆明、珠海用戶可前往指定官方交付中心享受完整維保服務,原有用車權益不受任何影響。
智己同時指出,網絡存在有組織抹黑行為,刻意將單一個例夸大成為全國經銷商暴雷,嚴重損害品牌聲譽。事實上品牌全國渠道運營穩健,6至7月已新增26家線下門店,持續完善服務布局。目前智己已留存侵權證據,將通過法律途徑追責,堅決維護自身合法權益。
當下新能源品牌渠道擴張提速,如何做好經銷商風險管控是行業共同課題。中小經銷商抵御資金波動能力有限,風險容易傳導至消費者。此次風波也為行業帶來啟示,渠道擴張進程中,一套成熟的應急保障機制不可或缺,快速響應、優先保障用戶權益,也是車企長期穩健運營的關鍵。
![]()
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.