在中國(guó)，為中國(guó)，向世界：現(xiàn)代汽車集團(tuán)的 “中國(guó)答案”

2026 年 7 月 22 日，現(xiàn)代汽車集團(tuán)中國(guó)首個(gè)用戶體驗(yàn)研究樞紐 ——UX STUDIO 上海于上海市靜安區(qū)正式啟幕。作為集團(tuán)全球 UX 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的核心亞洲站點(diǎn)，這一開放式共創(chuàng)空間的落地，標(biāo)志著現(xiàn)代汽車 “在中國(guó)、為中國(guó)、向全球” 戰(zhàn)略從理念層面走向?qū)嶓w化深耕，也為跨國(guó)車企在智能電動(dòng)時(shí)代的本土化進(jìn)階，交出了一份全新的戰(zhàn)略答卷。

在軟件定義汽車（SDV）的行業(yè)浪潮下，汽車產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心早已從硬件參數(shù)比拼，轉(zhuǎn)向用戶體驗(yàn)與軟件服務(wù)的持續(xù)迭代?，F(xiàn)代汽車集團(tuán)正加速推進(jìn)從 “車輛銷售企業(yè)” 向 “設(shè)計(jì)用戶全周期移動(dòng)體驗(yàn)的企業(yè)” 轉(zhuǎn)型，而 UX STUDIO 正是支撐這一轉(zhuǎn)型的核心戰(zhàn)略載體。現(xiàn)代汽車集團(tuán)Feature&CCS事業(yè)部長(zhǎng)李鍾沅表示，汽車早已超越單純的交通工具，正成為承載用戶日常生活的智能移動(dòng)空間，以用戶為中心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)正成為品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵；上海站作為全球UX 研究網(wǎng)絡(luò)的重要一環(huán)，將承擔(dān)起近距離傾聽中國(guó)用戶真實(shí)聲音、將用戶需求深度融入產(chǎn)品與服務(wù)的核心使命。

（現(xiàn)代汽車集團(tuán)AVP本部Feature&CCS事業(yè)部長(zhǎng)李鍾沅致辭）

截至目前，現(xiàn)代汽車已搭建起覆蓋韓國(guó)首爾、德國(guó)法蘭克福、美國(guó)爾灣、中國(guó)上海的全球 UX 共創(chuàng)矩陣，核心目標(biāo)就是打破封閉研發(fā)的壁壘，讓用戶深度參與從概念定義、原型驗(yàn)證到量產(chǎn)優(yōu)化的研發(fā)全流程。現(xiàn)代汽車集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席技術(shù)官（CTO）許宰豪介紹，這一全球網(wǎng)絡(luò)踐行 “Your Voice is Our Way（您的聲音，我們的方向）” 的用戶體驗(yàn)核心理念。上海站點(diǎn)在全球體系中具備舉足輕重的戰(zhàn)略地位，既是精準(zhǔn)洞察中國(guó)用戶需求的前沿陣地，也會(huì)將中國(guó)市場(chǎng)提煉的用戶洞察反哺全球研發(fā)體系，持續(xù)踐行 “立足中國(guó)、服務(wù)中國(guó)、賦能全球（In China, For China, To Global）” 的戰(zhàn)略愿景。

（現(xiàn)代汽車集團(tuán) 中國(guó)CTO許宰豪 致辭）

“硬件參數(shù)可以追趕，但深度的用戶洞察無(wú)法復(fù)制?！?這是現(xiàn)代汽車全球 UX 體系一以貫之的核心理念。而中國(guó)市場(chǎng)，正是全球用戶洞察最具價(jià)值的來源地 —— 作為全球智能電動(dòng)化迭代最快、出行場(chǎng)景最豐富的市場(chǎng)，中國(guó)用戶對(duì)多屏交互、全場(chǎng)景語(yǔ)音、車載生態(tài)互聯(lián)、OTA 高頻更新的需求，始終走在全球前沿。將上海站點(diǎn)納入全球研發(fā)布局的核心層級(jí)，正是現(xiàn)代汽車對(duì)中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略價(jià)值的深度認(rèn)可。

（媒體現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)空間座艙）

選址上海，同樣是經(jīng)過多重戰(zhàn)略考量的結(jié)果。作為全國(guó)科創(chuàng)高地，上海聚集了年輕通勤群體、多子女家庭、女性用戶、科技愛好者等多元完整的用戶樣本，能夠精準(zhǔn)捕捉超大城市獨(dú)有的出行痛點(diǎn)；同時(shí)長(zhǎng)三角成熟的數(shù)字科技、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈，也便于聯(lián)動(dòng)本土創(chuàng)新資源開展聯(lián)合研究；更重要的是，上海開放包容的城市氣質(zhì)，與 “開放式用戶共創(chuàng)” 的理念高度契合，讓汽車研發(fā)得以走出封閉廠區(qū)，成為面向普通市民的城市級(jí)公共體驗(yàn)場(chǎng)景。

（一樓丨UX探索區(qū)-技術(shù)愿景平臺(tái)）

（一樓丨UX驗(yàn)證區(qū)-空間座艙）

（一樓丨UX驗(yàn)證區(qū)-智能座艙）

（一樓丨UX檔案區(qū)）

扎根中國(guó)市場(chǎng)的深度洞察，離不開本土學(xué)術(shù)力量的協(xié)同支撐。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授金立印表示，當(dāng)下中國(guó)社會(huì)文化與生活方式正發(fā)生深刻的結(jié)構(gòu)性變化，汽車已成為承載日常情緒、生活方式與自我表達(dá)的移動(dòng)第三空間；復(fù)旦大學(xué)與現(xiàn)代汽車 UX 團(tuán)隊(duì)攜手開展深度產(chǎn)學(xué)研合作，從真實(shí)生活場(chǎng)景與價(jià)值訴求出發(fā)提煉出「健康養(yǎng)生、自然療愈、悅己女性、情緒關(guān)愛」四大核心文化趨勢(shì)，這些研究成果已落地至UXSTUDIO 上海的 “UX 探索區(qū)”，把學(xué)術(shù)洞察、用戶共創(chuàng)與產(chǎn)品研發(fā)完整打通，讓用戶聲音真正前置到研發(fā)前端。

（復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 教授金立印 致辭）

扎根中國(guó)，首先要做到 “為中國(guó)”。UX STUDIO 上海跳出了跨國(guó)車企 “全球方案本土化微調(diào)” 的傳統(tǒng)路徑，從運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、合作生態(tài)到研究課題實(shí)現(xiàn)全鏈路本土化：運(yùn)營(yíng)與研究團(tuán)隊(duì)核心均為本土人才，深度熟悉國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的用車習(xí)慣與偏好；聯(lián)動(dòng)復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院等本土學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，挖掘中國(guó)社會(huì)文化趨勢(shì)；圍繞多孩家庭出行、女性通勤駕乘、城市短途代步等本土高頻場(chǎng)景打造專屬研究課題，從根源上解決 “水土不服” 的行業(yè)痛點(diǎn)。

（二樓丨可變UX STUDY BUCK）

（二樓丨模擬駕駛室）

更深層的價(jià)值，在于 “向世界” 的反向輸出。UX STUDIO 上海并非單純的中國(guó)區(qū)域站點(diǎn)，而是集團(tuán)全球功能與服務(wù)創(chuàng)新的核心策源地?，F(xiàn)代汽車集團(tuán)副總裁、現(xiàn)代前瞻汽車技術(shù)開發(fā) (上海) 有限公司董事總經(jīng)理?xiàng)罘褰榻B，UX STUDIO 上海形成了從公眾洞察到深度驗(yàn)證的完整研究閉環(huán)：一樓是面向所有公眾開放的 “Open Lab”，設(shè)置三大板塊可零門檻參與用戶研究；二樓是面向邀約用戶的 “Advanced Lab” 深度研究空間，配備專業(yè)研發(fā)設(shè)施開展精準(zhǔn)共創(chuàng)。作為全球 UX 研發(fā)布局的核心站點(diǎn)，上海站與全球各中心共享統(tǒng)一研發(fā)方法論，同時(shí)將本土洞察輸出至全球體系，構(gòu)建起 “全球資源賦能本土、本土創(chuàng)新反哺全球” 的雙向循環(huán)。

（現(xiàn)代汽車集團(tuán) 副總裁、現(xiàn)代前瞻汽車技術(shù)開發(fā)(上海)有限公司 董事總經(jīng)理?xiàng)罘?致辭）

依托全球統(tǒng)一的研發(fā)方法論與技術(shù)底座，上海站點(diǎn)沉淀的出行洞察、座艙優(yōu)化方案、人機(jī)交互標(biāo)準(zhǔn)，將同步輸入全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，反向賦能海外市場(chǎng)車型開發(fā)，真正實(shí)現(xiàn) “中國(guó)洞察，全球共享”。

（媒體采訪UX STUDIO上海研究員）

從把中國(guó)視為銷售市場(chǎng)，到將中國(guó)升級(jí)為全球未來出行創(chuàng)新策源地，UX STUDIO 上海汽車用戶體驗(yàn)研究中心的落地，是現(xiàn)代汽車中國(guó)戰(zhàn)略升級(jí)的標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)。未來，這里產(chǎn)出的用戶洞察不僅將驅(qū)動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品的持續(xù)進(jìn)化，更將讓中國(guó)用戶的聲音，成為定義全球未來移動(dòng)體驗(yàn)的重要力量。