湖北
近日有消息顯示，快手電商此前進(jìn)行測試的AI購物助手已正式上線。據(jù)悉，該功能從6月開始測試，其入口固定設(shè)置在快手App商品搜索結(jié)果頁右下方，用戶搜索商品后即可一鍵喚起，并通過對(duì)話的方式完成商品咨詢、選購等操作。
與此前的測試版本相比，此次上線的AI購物助手進(jìn)一步優(yōu)化了購物流程。在支持智能選品的基礎(chǔ)上，還打通了對(duì)話場景的購物鏈路，用戶無需跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁，就可以直接在AI助手對(duì)話界面完成商品加入購物車等操作，從而減少傳統(tǒng)的搜索、瀏覽詳情頁等步驟。
據(jù)了解，自今年以來，多個(gè)平臺(tái)已陸續(xù)上線AI購物相關(guān)功能。
今年1月，美團(tuán)上線AI搜索功能“問小團(tuán)”，支持智能解析購物需求及領(lǐng)券。隨后在4月，字節(jié)跳動(dòng)先后推出豆包“幫你選”及AI選購功能，并打通抖音電商購物流程。同期，小紅書成立AI一級(jí)部門Dots，探索AI測評(píng)、好物推薦等能力。
5月阿里將千問與淘寶全面打通，實(shí)現(xiàn)AI選品、試穿、比價(jià)、下單全鏈路購物體驗(yàn)。拼多多也已上線AI搜索，支持通過自然語言搜索商品。7月15日騰訊元寶與京東打通，用戶可在元寶內(nèi)完成商品咨詢、比價(jià)并跳轉(zhuǎn)京東小程序購買，形成購物閉環(huán)。
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