天元區(qū)4個(gè)“洲”到人社服務(wù)站啟用

近日，株洲市人社局創(chuàng)新打造的第一批“洲”到人社服務(wù)站點(diǎn)正式投入使用。天元區(qū)首批4家站點(diǎn)分別在泰山路街道、嵩山路街道等主城區(qū)人口密集區(qū)域，以及工業(yè)園區(qū)內(nèi)同步亮相，吸引眾多居民和企業(yè)代表走進(jìn)服務(wù)站，近距離感受“家門口”的人社服務(wù)。

求職、領(lǐng)補(bǔ)貼等26項(xiàng)高頻事項(xiàng)就近辦理

日前，天元區(qū)泰山路街道“洲”到人社服務(wù)站點(diǎn)的開(kāi)放日活動(dòng)中，設(shè)置了政策咨詢和業(yè)務(wù)受理專區(qū)，人社服務(wù)專員為前來(lái)辦事的群眾一對(duì)一解答疑惑，現(xiàn)場(chǎng)辦理靈活就業(yè)參保、失業(yè)登記、創(chuàng)業(yè)貸款咨詢等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦。不少市民在體驗(yàn)后感嘆：“以前辦事要跑好幾趟，如今在家門口就能搞定，真的周到！”

據(jù)了解，天元區(qū)各“洲”到人社服務(wù)站點(diǎn)整合了人社愛(ài)心驛站、工會(huì)司機(jī)之家、民政暖心救助等多方資源，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等公共服務(wù)送到基層“每個(gè)角落”。服務(wù)站提供26項(xiàng)高頻事項(xiàng)，包括推薦工作、靈活就業(yè)人員參保、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)、勞動(dòng)維權(quán)等。

站點(diǎn)布局有考量：城區(qū)就近便民，園區(qū)上門惠企

天元區(qū)這4個(gè)站點(diǎn)的選址，頗費(fèi)了一番心思。在城區(qū)，站點(diǎn)選在了泰山路街道、嵩山路街道等人口密集區(qū)域，群眾走出家門就能找到人社服務(wù)的窗口。返鄉(xiāng)農(nóng)民工蔣師傅想留鄉(xiāng)就業(yè)，他來(lái)到泰山路街道“洲”到人社服務(wù)站咨詢，工作人員現(xiàn)場(chǎng)檢索崗位庫(kù)，為他匹配了3個(gè)本地制造業(yè)車工崗位，并安排就業(yè)服務(wù)專員為其提供面試指導(dǎo)與技能對(duì)接服務(wù)。

而在企業(yè)集中的工業(yè)園區(qū)，天元區(qū)在汽配園、動(dòng)力谷自主創(chuàng)新園特意布局，考量只有一個(gè)：方便企業(yè)。當(dāng)企業(yè)有用工需求時(shí)，站點(diǎn)工作人員第一時(shí)間上門，送去政策講解、用工風(fēng)險(xiǎn)提示，甚至舉辦針對(duì)企業(yè)的小而精招聘會(huì)，面對(duì)面解決招工難題，從物理距離上縮短服務(wù)半徑。

從線下到線上，不斷拉近群眾和企業(yè)距離

依托“洲”到人社平臺(tái)，本次還同步上線了“洲到人社回音壁”小程序，市民掃碼即可在線提交勞動(dòng)維權(quán)訴求并查詢進(jìn)度。截至目前，天元區(qū)線上已受理訴求106件，均得到妥善處置。

線上服務(wù)的升級(jí)，正在成為天元區(qū)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)的重要抓手。每周四的直播送崗線上招聘會(huì)，如今已成為求職群體“必刷”的固定節(jié)目，同時(shí)也是轄區(qū)企業(yè)展示形象的優(yōu)質(zhì)窗口。直播間里，主播實(shí)地展示工作環(huán)境、介紹崗位要求和薪資待遇，企業(yè)人事主管實(shí)時(shí)解答網(wǎng)友提問(wèn)。轄區(qū)一些制造業(yè)用工量大的企業(yè)成了直播間的熟面孔，通過(guò)持續(xù)直播，不僅招到了人，更穩(wěn)住了人心。

天元區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)推動(dòng)服務(wù)向社區(qū)、企業(yè)、市場(chǎng)延伸，不斷擴(kuò)大服務(wù)知曉度與覆蓋面，讓群眾在“家門口”享受到更優(yōu)質(zhì)、更便捷的人社服務(wù)，切實(shí)提升幸福感與獲得感。（譚昕吾）

（紅網(wǎng)）