45億成交額背后，京東正在偷偷改寫家裝行業(yè)的“潛規(guī)則”

來源 |家電派（ jiadpai ）

作者 |小小

家人們，誰(shuí)懂啊？2026年這上半年的日歷剛撕完，京東就猝不及防甩出了一份家裝成績(jī)單，那數(shù)字看得人有點(diǎn)恍惚，甚至產(chǎn)生了一種“是不是把小數(shù)點(diǎn)標(biāo)錯(cuò)了”的錯(cuò)覺。

京東家裝成交額干到了45億元，其中自營(yíng)裝修業(yè)務(wù)更是飆到了25億元，同比增長(zhǎng)140%。

乖乖，這年頭，大家不是都在捂緊錢包，流行什么“消費(fèi)降級(jí)”和“反向消費(fèi)”嗎？怎么到了裝修這個(gè)“碎鈔機(jī)”項(xiàng)目上，大家花錢的手筆反而更大了？

其實(shí)，如果你只看到“大家都在花錢”，那說明你還沒入局。仔細(xì)扒一扒這份數(shù)據(jù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這根本不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)反彈，而是一場(chǎng)關(guān)于“家”的需求大轉(zhuǎn)向。

從“大拆大建”到“精耕細(xì)作”，需求變了

以前我們說起裝修，腦子里浮現(xiàn)的畫面是什么？是砸墻、改水電、全屋換新，是一場(chǎng)耗時(shí)半年起步、需要跟工長(zhǎng)斗智斗勇的“全家總動(dòng)員”。但京東這份數(shù)據(jù)透露了兩個(gè)極其性感的信號(hào)。

第一，整裝依然是大頭，但邏輯變了。

整裝基本盤服務(wù)了超1萬(wàn)個(gè)家庭，成交同比增長(zhǎng)約145%。這1萬(wàn)個(gè)家庭為什么選整裝？因?yàn)榕侣闊?/p>

這屆年輕人看透了裝修的本質(zhì)，那是一個(gè)由無數(shù)非標(biāo)零件組成的“薛定諤的坑”。與其自己當(dāng)那個(gè)吃力不討好的“包工頭”，不如直接買個(gè)“品牌機(jī)”。

京東自營(yíng)整裝做的就是這件事：把設(shè)計(jì)、基材、主材、施工甚至軟裝打包成一個(gè)“有保修的品牌機(jī)”。雖說可能比自己折騰貴一點(diǎn)，但這錢買的是“確定性”和“不吵架”。

第二，局改業(yè)務(wù)殺瘋了，這才是真正的“藍(lán)海”。

專門搞“微創(chuàng)手術(shù)”的局改業(yè)務(wù)，6月份業(yè)績(jī)同比猛增120%，服務(wù)超1400個(gè)家庭。這個(gè)信號(hào)太強(qiáng)烈了。

以前大家買房是“一步到位”，裝修是“大動(dòng)干戈”。現(xiàn)在呢？地產(chǎn)進(jìn)入存量時(shí)代，大家更務(wù)實(shí)了。

面對(duì)高企的換房成本，越來越多的人選擇“讓老房子更舒服”。換不起大平層，那我就花幾萬(wàn)塊把糟心的衛(wèi)生間改成干濕分離，把油煙彌漫的廚房變成社交中心。

這種“空間改善”的需求，正在成為家裝市場(chǎng)的新引擎。京東敏銳地抓住了這一點(diǎn)，證明它真的讀懂了這屆消費(fèi)者的錢包和心理。

互聯(lián)網(wǎng)大廠搞裝修，京東憑什么沒“崩牙”？

家裝這行當(dāng)，水有多深不用我多說。鏈條長(zhǎng)、交付重、本地化屬性強(qiáng)。以前互聯(lián)網(wǎng)大廠想啃這塊骨頭的，基本都崩了牙，大多淪為流量掮客。

但京東這回好像找到了竅門，把家電那套“透明、標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)供應(yīng)鏈”的邏輯，硬生生塞進(jìn)了非標(biāo)的裝修里。

有人可能好奇，京東自營(yíng)裝修不就是個(gè)高級(jí)“包工頭”嗎？這次還真不是。

第一板斧：給工人發(fā)“工資卡”。

這次京東下了血本，搞了個(gè)“產(chǎn)業(yè)化交付平臺(tái)”，直接圈養(yǎng)了超過5200名覆蓋十大工種的產(chǎn)業(yè)工人。

這是個(gè)什么概念？在傳統(tǒng)裝修界，工人不隸屬于裝修公司是常態(tài)，工長(zhǎng)層層轉(zhuǎn)包，手藝好壞全看當(dāng)天師傅心情。

京東這招“自營(yíng)工人”，相當(dāng)于告訴你：別擔(dān)心工人跑路手藝差，這師傅是我自家養(yǎng)的，有編制，干不好是要扣KPI的。這招太狠了，直接擊穿了行業(yè)底褲。

第二板斧：讓AI當(dāng)“監(jiān)工”。

配合那個(gè)所謂JoyAI大模型，據(jù)說能做到設(shè)計(jì)圖跟實(shí)景交付1：1還原。以前裝修最大的痛點(diǎn)是“買家秀”和“賣家秀”，效果圖美如畫，落地變成“敘利亞風(fēng)”。

京東想通過AI測(cè)算和標(biāo)準(zhǔn)化施工，讓你裝修像買家電一樣，所見即所得，明碼實(shí)價(jià)，不打埋伏。

局改只是煙霧彈，AI生態(tài)才是“終局”？

好多人在評(píng)論區(qū)問，京東搞家裝圖啥？這利潤(rùn)薄得像刀片，還那么辛苦，至于嗎？

大家看事情要看本質(zhì)。京東集團(tuán)CEO許冉說要推動(dòng)家裝從“組裝機(jī)時(shí)代”邁入“品牌機(jī)時(shí)代”，這既是給消費(fèi)者聽的廣告詞，也是給資本市場(chǎng)畫的餅。

但我覺得，最大的殺招在于智能家居的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

以前我們說全屋智能，小米一套、華為一套、蘋果一套，東一個(gè)App、西一個(gè)網(wǎng)關(guān)，煩死了。現(xiàn)在京東家裝通過JoyInside技術(shù)認(rèn)證，在裝修階段就把智能主機(jī)、智能門、智能衛(wèi)浴給你預(yù)埋進(jìn)去了，還能跨品牌互聯(lián)互通。

一旦你習(xí)慣了京東這套“AI家場(chǎng)景”的生態(tài)，你還會(huì)去買別家的單品嗎？
這就好比蘋果的生態(tài)閉環(huán)，一旦入坑，全家桶跑不了。京東也是這個(gè)算盤，裝修是低頻次消費(fèi)，但家電、家居、日用品是高頻消費(fèi)。通過裝修鎖定你未來十年的智能家居消費(fèi)，這才是那個(gè)25億成績(jī)單背后，更大的“陽(yáng)謀”。

流量是敲門磚，交付才是生死線

當(dāng)然，作為見慣了行業(yè)起落的老人，我得說句實(shí)在話。線上流量再大，落地才是生死線。

京東現(xiàn)在手握流量入口，又有存量改造的新機(jī)遇，增長(zhǎng)是必然的。但家裝不是一錘子買賣，售后服務(wù)和施工質(zhì)量的長(zhǎng)期口碑，才是能不能把“京東家裝”這塊牌子真正立住的關(guān)鍵。

下半年，京東想當(dāng)那個(gè)“全案答案”，就得在供應(yīng)鏈效率、工人調(diào)度、履約響應(yīng)上繼續(xù)死磕，把“重資產(chǎn)”做透。畢竟，對(duì)于咱們消費(fèi)者來說，誰(shuí)不想體驗(yàn)一把“動(dòng)動(dòng)手指，理想中的家就自己長(zhǎng)出來”的快樂呢？

裝修這事兒，你是愿意相信互聯(lián)網(wǎng)大廠的標(biāo)準(zhǔn)化套餐，還是更信賴小區(qū)樓下熟人介紹的“萬(wàn)能工長(zhǎng)”？評(píng)論區(qū)聊聊你的踩坑或避坑經(jīng)歷，咱們一起排排雷！

圖片來源：品牌官網(wǎng)，公開資料。