江蘇
逛商場時，帶寵物的市民發愁毛孩子沒法帶進餐廳、超市，不便安置；不少普通消費者也擔心寵物進入公共消費區域，影響用餐、購物體驗。這對看似兩難的小矛盾，如今似乎又有了新的解法。
近日，微笑萌寵社區驛站進駐白馬廣場，推出免費2小時臨時寄養服務，既為養寵市民解決帶寵出行難題，也減少了寵物進入公共區域對其他市民的影響。
走進位于三樓的驛站，洗護區的吹風機正輕聲作響，店長朱貝爾正小心托著一只布偶貓，耐心地為它吹干蓬松的毛發。“好多客人來逛商場，吃飯、看電影都不方便帶寵物進去，我們這兒免費寄存兩小時，剛好夠他們安心逛一圈。”
朱貝爾自己也是個十足的小動物愛好者，店里收養的邊牧幼犬“太極”總圍著她打轉，她笑著說，不少顧客寄存完寵物，都會順手選個洗護或者基礎體檢服務，逛完街回來，毛孩子也收拾得干干凈凈，兩不耽誤。
一旁的檢測臺邊，墻面顯示屏上清晰顯示寵物體重、體液生物指標等健康數據。朱貝爾說，這些基礎檢測項目對所有到店市民免費開放，此外還常備著免費拾糞袋，方便過往的養寵居民取用。
近年來，圍繞寵物與公共空間的討論始終熱度不減，養寵群體的陪伴需求與不養寵群體的安全、衛生顧慮時常發生碰撞，如何讓兩個群體彼此理解、和諧共處，是城市社區治理中一道繞不開的課題。
有人提出，關鍵要提升養寵人的文明素養，規范養寵行為、減少對他人的干擾；也有人認為，應當增進大眾對小動物的認知，消解不必要的畏懼與偏見。
虹悅城寵物友好空間
在江北新區，不少商業空間早已開始摸索“友好”路徑。5月，江北虹悅城首次推出“寵物友好月”系列活動，以動物保護主題公益展覽為載體，既為養寵家庭搭建沉浸式互動場景，也向公眾科普動物保護理念。
活動結束后，虹悅城升級負一層的“寵物樂園”，將市集中熱門的“寵物交友角”設置為常態項目，并優化更新寵物飲水站、休息區等寵物友好配套設施，讓友好理念從短期活動沉淀為日常服務。
白馬廣場三樓：微笑萌寵社區驛站
而這間新落在白馬廣場的微笑萌寵社區驛站，則提供了另一種更貼近社區的思路。
“我們與浦口交通集團共建，是國內社區寵物管家式服務的倡導者，這個‘管家’管的不只是寵物的吃喝洗護，更是養寵的規范和鄰里的感受。”創始人謝恒義說，驛站試圖跳出傳統寵物店的經營思路，所有服務圍繞文明養寵、安全養寵、科學養寵三個核心展開，一頭連著養寵家庭的實際需求，一頭牽著社區和諧的治理目標。
在他看來，只服務養寵人的站點是有局限的，只有同時顧及不養寵居民的感受，才能真正搭建起雙向理解的橋梁。
針對不少養寵人反映的犬證辦理、檢驗檢疫流程煩瑣的問題，驛站整合了政務與行業資源，提供全流程的咨詢與代辦服務，讓依法養寵少跑腿、更省心。上班族、出差人群無暇照料寵物，驛站團隊還可提供上門喂貓、代遛狗、短期寄養等定制化服務。
更重要的是，驛站把寵物行為引導貫穿服務始終，通過專業的行為矯正服務，從源頭改善寵物亂叫、爆沖、隨地便溺等容易引發鄰里矛盾的問題。“寵物行為越規范，對周邊人的干擾就越少，大家對養寵的接受度自然會慢慢提高。”謝恒義說。
驛站會定期舉辦養寵知識沙龍、行為訓練營、公益領養日等多元活動，居民可以在這里學習科學的養護與訓練技巧。后續驛站還計劃依托志愿者社群，開展寵物療愈義工、流浪動物救助、公益集市等項目。
要不要“寵物友好”？怎么“友好”？寵物友好社區的建設，不是一道非此即彼的選擇題，而是考驗城市治理精度與公共空間溫度的現實課題。
從商圈主題活動的氛圍營造到社區服務站點的精細落地，從回應養寵人群的真實需求到兼顧普通市民的公共體驗，新區也在探索人寵和諧相處的暖心實踐。
以服務化解分歧，以互動拉近距離，小小的驛站就像一個溫暖的支點，持續推動著養寵與不養寵居民彼此尊重、和諧共生的社區氛圍，讓寵物的陪伴，成為增進社區溫情的紐帶。
素材來源 | 民生保障局、江浦街道
視頻、圖、文 | 林濤、秦思
發布 | 徐雅瑩
審核 | 錢國江、吳小榮
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