廣東
給孩子注冊的新賬號，明明選了14歲以下、只勾選了足球興趣，打開首頁卻全是擦邊內容——這不是個別現象，而是近期大量B站用戶集中遇到的問題。
7月15日以來，“B站給未成年人新號推擦邊視頻”話題持續發酵。
多位家長在黑貓投訴和社交平臺分享親身經歷：專門為孩子注冊全新賬號，實名認證時明確選擇14歲以下年齡段，興趣標簽只選了足球這類正向內容，可首頁一刷新就冒出大量尺度露骨的擦邊直播和短視頻。更讓人不解的是，即便反復點“不感興趣”、舉報違規內容，類似推送還是會反復出現。
星河小編下午實測也驗證了這一問題。新注冊的賬號初始推薦還算正常，往下滑動幾屏后就開始零散出現擦邊封面，刷新幾次后，帶有明顯暗示性標題和暴露畫面的內容直接占了半屏。
更離譜的是，搜索“兒童舞蹈”這類純兒童內容，視頻下方的推薦欄里照樣能刷到擦邊視頻和直播封面。搜索“舞蹈”“跳舞”關鍵詞時，結果里甚至直接出現標題含“脫衣舞”的視頻封面。據其他媒體報道，深夜時段，這類內容的推送頻率還會明顯升高。
除了推薦流的問題，還有用戶發現自己的粉絲列表里混入了大量純數字命名的賬號，點進去主頁一看，全是售賣色情影片的違規信息，相當于平臺直接把涉黃引流號推到了用戶面前。
針對這些反饋，B站客服回應稱首頁推薦系統有一個“學習過程”，用戶多點幾次“不感興趣”、多互動喜歡的內容，算法就會逐步調整。同時建議未成年人使用時開啟青少年模式，稱該模式會對不良內容進行嚴格限制。但不少家長表示，青少年模式里找不到孩子需要的學習課程，關掉模式又全是擦邊內容，陷入了兩難境地。
事實上，這早已不是內容平臺第一次在未成年人保護上翻車。
今年2月就有媒體實測小紅書，注冊未成年賬號后照樣被推送擦邊內容，而且生日信息可以隨意修改，不用嚴格實名制就能給直播間打賞。更早之前，小紅書還多次因兒童軟色情內容被監管部門處罰，2022年就因未及時處置性暗示低俗內容被罰款30萬元。直到今年6月，小紅書還在公示治理成果——單月清理涉未成年人違規筆記10.9萬條，處置違規賬號1.3萬個，其中就包括利用童模拍擦邊帶貨內容的賬號。
不止這兩家，整個行業都在反復和算法推薦的“流量本能”較勁。抖音去年暑期專項治理中，累計清理涉未成年人違規視頻43萬條、處置賬號1.6萬個，其中專門針對利用未成年人牟利的行為就清理了10.7萬條視頻。
監管層面其實早已劃出明確紅線。2024年1月《未成年人網絡保護條例》正式施行，這是我國首部專門的未成年人網絡保護行政法規。2026年3月，八部門聯合發布的《可能影響未成年人身心健康的網絡信息分類辦法》落地，第一次把誘導非理性消費、成人化低俗暗示等情形列成了具體清單，給平臺審核和執法監管都提供了清晰標準。
可規則寫得再清楚，落地到算法層面總是打折扣。說到底，平臺的推薦邏輯天然傾向于抓眼球、漲停留，擦邊內容自帶流量屬性，很容易被算法當成“優質內容”瘋狂推送。而未成年人賬號因為行為數據少，冷啟動階段更容易被投喂平臺默認的“高流量內容池”，一不小心就掉進了低俗內容的包圍圈。
家長們的抱怨背后，其實是一個很樸素的訴求：既然平臺能精準識別用戶年齡，就該配套匹配對應的內容池，而不是一邊收著實名認證的信息，一邊用同一套流量算法給所有人喂內容。技術本來應該是保護的工具，不該反過來成了滲透的通道。
這件事最終會怎么處理還不好說，但可以確定的是，未成年人網絡保護從來不是靠用戶自己點“不感興趣”就能解決的問題。
來源：星河商業觀察
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