全網(wǎng)群嘲的“玫瑰空調(diào)”，成了董明珠最大貴人

“一代人有一代人的玫瑰空調(diào)。”

曾被全網(wǎng)群嘲的“玫瑰空調(diào)”，竟然迎來了一次徹徹底底的口碑反轉。

2024年，它剛剛上市，就立刻被年輕人罵上了熱搜：90年代歌舞廳風格、又丑又貴、白送都嫌占地方……

最低1萬、最高3萬的價格，巨大的立體玫瑰造型，都成了它的原罪。背后的董明珠，也被吐槽“土味審美”、“盲目自信”、“跟不上時代”。

然而，僅僅兩年之后，格力披露的數(shù)據(jù)卻光速打臉：玫瑰空調(diào)已經(jīng)發(fā)展到第三代，累計賣出5萬多臺。

年輕人這才后知后覺，“玫瑰空調(diào)”的受眾本就不是自己，而是有錢有閑、就喜歡華麗風的“花開富貴”們。

而且，這臺被外形搶盡風頭的空調(diào)，產(chǎn)品設計也堪稱貼心，不僅搭乘了格力最先進的送風技術，還特意采用上出風設計，照顧害怕冷風直吹的中老年用戶。

不僅如此，手段了得的董小姐，又盯上了年輕人的錢包，陸續(xù)推出“貓咪空調(diào)”、“仙人掌空調(diào)”、“兔耳空調(diào)”等。

不僅顏值過硬，技術上也相當能打。

兔耳空調(diào)可以通過磁吸更換頭飾，一會兒變兔子，一會兒變熊貓、麋鹿，把空調(diào)爆改成大型手辦；仙人掌空調(diào)的兩個“枝丫”，則分別加入加濕和香薰功能，情緒價值直接拉滿。

網(wǎng)友感嘆：“我承認之前對玫瑰空調(diào)太大聲了，說到底，我只是在意董小姐放在心尖上的人不是我罷了。”

在近幾年的互聯(lián)網(wǎng)上，董明珠堪稱口碑反轉最大的企業(yè)家。

曾經(jīng)，圍繞她的負面標簽很多：強勢、專制、霸道、好斗、口無遮攔，一開口不是在拉踩同行，就是在教育年輕人。

現(xiàn)在，網(wǎng)友一邊依舊嫌她說話難聽，一邊又不得不承認：她確實是最能擔當?shù)闷稹芭髽I(yè)家”稱號的人。

72歲的董明珠，為何突然口碑反轉？

最出名的“銷冠”：

單親媽媽，逆襲集團總裁

有人說，“董明珠牛得我以為格力是她創(chuàng)辦的”。

但在36歲之前，董明珠的人生和“女企業(yè)家”沒有半點關系。

她出生在一個南京的普通工薪家庭，中專畢業(yè)，在體制內(nèi)做最基礎的行政工作，28歲結婚。

但誰也沒想到，結婚僅僅兩年后，丈夫就因病去世，她帶著2歲的兒子南下珠海打工，從此命運的齒輪就此轉動。

1990年，她進入格力前身海利空調(diào)廠時，已經(jīng)36歲，只是一名沒有銷售經(jīng)驗的基層業(yè)務員。

那時候的格力名字還叫“海利”，只是一家年產(chǎn)不到兩萬臺空調(diào)的“小透明”，在空調(diào)行業(yè)的江湖地位微乎其微。

董明珠一開始也沒有什么宏圖壯志。據(jù)她后來回憶，自己當時只認一個死理：既然選了這份工作，就必須把它做好。

她接手安徽市場后的第一個任務，就是替前任業(yè)務員收拾爛攤子——追回一筆拖欠已久的貨款。

客戶躲著不見，她就在門口守著；對方不給錢，她就想辦法搶回貨物彌補損失。連續(xù)追了40多天，硬是一個人把幾噸的貨物拉回來了。

格力經(jīng)銷商張軍督，曾在騰訊新聞的采訪中回憶過一件往事。

上世紀90年代，董明珠到杭州談訂單，希望他再多拿500萬元的貨。張軍督開玩笑說：“咱們打保齡球，你贏了，我就拿。”

董明珠一路打到?jīng)]力氣趴在地上，還是輸了。

第二天，張軍督送她去機場，車子經(jīng)過一家保齡球館，董明珠突然要求停車：“咱們再打一局。”

張軍督提醒她，再打就趕不上飛機了，她卻堅持必須比完。結果毫無懸念，又輸了。

但董明珠離開后，張軍督想了想，還是把錢打了過去。

靠著這種不要面子、只要結果的打法，僅僅兩年后，董明珠就很快從普通業(yè)務員升級成了公司銷冠。

1992年，她在安徽的銷售額突破1600萬元，占全公司八分之一。

當年的空調(diào)行業(yè)高度依賴酒桌和人情，甚至流傳著“不賭不嫖，不做空調(diào)”的說法。

但董明珠煙酒不沾，也不擅長陪笑應酬，完全靠業(yè)績說話。

1994年前后，格力銷售團隊一度發(fā)生震蕩，多名業(yè)務骨干離開，董明珠被推到了管理層的位置。

她開始強化先款后貨、淡季返利、統(tǒng)一渠道等制度，把自己做銷冠的成功經(jīng)驗變成了全行業(yè)的規(guī)范。

這套規(guī)矩，首先約束的不是別人，而是她自己。

空調(diào)供不應求時，曾有經(jīng)銷商找到董明珠的哥哥，希望通過他多拿一批貨，并許諾給予好處費數(shù)十萬元。

董明珠知道后一口回絕，還直接停止向這名經(jīng)銷商供貨。

她的理由很簡單，老板破壞一次規(guī)則，員工就會得到一百個破壞規(guī)則的理由。

哥哥氣得寫信與她斷絕關系，把她踢出族譜，二十多年不再來往。

正是靠著這股不服輸、不講情面的勁，她才能從36歲的基層業(yè)務員，一路走進了格力的權力中心。

最強勢的“霸道女總裁”：

炮轟同行，樹敵無數(shù)

“我永遠都是對的！我沒有說錯過。”

成為格力的掌舵人之后，“董小姐”很快化身家電圈“行業(yè)大炮”，只要是同行，全部逃不過她的拉踩。

“美的是虛假宣傳的騙子；海爾偽造國家政府機關媒體報道；海信科龍已垮；志高沒有出息。”

就連做手機時，她也敢公開碰瓷小米，表示格力手機“品質(zhì)世界第一”，從兩米高的地方摔下來完全不會壞掉。

只靠嘴上開炮，最多只能算是炒作。真正讓董明珠坐穩(wěn)“霸道女總裁”人設的，是她不僅敢說，更敢做。

2019年，格力實名舉報奧克斯空調(diào)能效標識與實際檢測結果不符，把原本暗流涌動的商戰(zhàn)，直接搬到了聚光燈下。

有人質(zhì)疑格力惡意競爭，她直接回懟：“如果都做劣質(zhì)產(chǎn)品，那中國制造究竟走向何方？”

接下來她又放話，格力會繼續(xù)購買其他企業(yè)的產(chǎn)品檢測，發(fā)現(xiàn)問題就舉報。同時，也歡迎同行用同樣的標準檢查格力。

而在她看來，對同行的監(jiān)督，也是對自己的監(jiān)督。

她說，對劣質(zhì)產(chǎn)品不發(fā)聲，就是對市場不忠誠。要是為了所謂的行業(yè)和氣，對問題睜一只眼閉一只眼，那才是真正的糊弄消費者。

“格力有底氣，也不怕同行揭短。”她說。

這種雷厲風行的作風，直到她七十歲也沒有收斂。

最出名的，要屬空調(diào)行業(yè)的“銅代鋁”之爭。

面對銅價上漲，美的、海爾、海信、小米等多家企業(yè)開始推動鋁換熱器應用，并簽訂行業(yè)自律公約，承諾不互相惡意攻擊，科學宣傳相關產(chǎn)品。

一桌子同行坐下來商量怎么降低成本，格力卻成了少數(shù)沒有加入的企業(yè)。

董明珠擔心的，是鋁材在耐久性、加工工藝和長期可靠性上，能否真正達到原有標準。

當然，新材料能否替代舊材料，最終還要靠技術和市場驗證。

但董明珠的態(tài)度始終很明確：在產(chǎn)品質(zhì)量沒有經(jīng)過充分驗證之前，絕不能先讓消費者替企業(yè)試錯。

但有意思的是，看誰都“不爭氣”的董小姐，并不是對所有企業(yè)家都橫挑鼻子豎挑眼。

遇到真正靠技術站穩(wěn)腳跟的企業(yè)，她反而夸得毫不吝嗇。

談到華為，她公開表示，“華為永遠是我們的老大哥！格力所有人都應該向華為學習”。

談到王傳福，她也稱贊：

在一個領域堅持了20幾年，這種長期堅持技術路線的執(zhí)著精神，才是企業(yè)家最寶貴的品質(zhì)。

她并不是容不下同行，只是容不下她眼里的糊弄。

格力大股東、高瓴資本創(chuàng)始人張磊曾評價董明珠，她把企業(yè)當成自己的孩子，鞠躬盡瘁，也敢于打破行業(yè)里那些迂腐的慣例。

她早已不只是格力的董事長，更成了這家企業(yè)最鮮明的靈魂人物。

最硬核的企業(yè)家：

掌舵35年，掌握核心科技

有人說，董明珠這些年“干啥啥不行”。

格力嘗試了很多領域，但做手機失敗，做汽車市場太小，唯一出圈的只有“董氏言論”。

但問題是，董明珠雖然發(fā)表了許多讓人兩眼一黑的“逆天發(fā)言”，卻并非沒有硬實力。

表面上看，格力確實跑得沒有以前快。

2025年營業(yè)收入約1704.47億元，歸母凈利潤290.03億元，均同比下降9.89%，營收已經(jīng)連續(xù)兩年下滑。

而且業(yè)務構成單一，最賺錢的仍然只有空調(diào)，工業(yè)制品及綠色能源收入173.81億元，暫時都不足以成為新的增長支柱。

但從另一個角度來看，格力一直在往產(chǎn)業(yè)鏈深處鉆研。

董明珠說，格力的核心零部件已經(jīng)做到了100%自主可控。

“我們現(xiàn)在有了自己的芯片，有了自己的數(shù)控機床，有了自己的機器人。有了自己的好多關鍵核心部件。我們真正實現(xiàn)了自力更生，自主掌控關鍵核心技術。”

而財報數(shù)據(jù)顯示，自主研發(fā)的芯片業(yè)務也已經(jīng)成為格力第二大收入來源，已經(jīng)應用在自家空調(diào)和商用設備中。

2024年，格力芯片業(yè)務收入達150億元，同比增長50%；凈利潤35億元，同比增長75%，占集團總利潤近11%。

如今AI浪潮來臨，格力依舊在繼續(xù)干自己最擅長的事情：給AI服務器降溫，剛剛斬獲中國聯(lián)通的2億訂單。

格力官網(wǎng)指出，“從核心機房到智算中心，從風冷到液冷，格力已經(jīng)深度服務三大運營商，累計中標多個超級集采項目，成為運營商算力基建的核心溫控伙伴。”

隨著董明珠逐漸退出格力的核心領導層和公眾視野，大家終于慢慢發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)家的“離譜言論”，和她經(jīng)營企業(yè)的能力是兩回事。

在如今的互聯(lián)網(wǎng)上，許多企業(yè)家忙著追逐流量，炒作個人IP，而董明珠卻始終保留著老派的實體企業(yè)家底色。

她反對企業(yè)盲目投資炒高市值，也多次建議提高個稅起征點，讓普通工薪階層少交稅、高收入者多承擔一些。

出生于1954年的董明珠，如今已經(jīng)72歲了。

年輕人并沒有突然愛上她，只是在嘲笑她很多年之后，終于把關注點從她說了什么，轉移到她做了什么。

董明珠當然不是一個完美的企業(yè)家，她押中過正確的方向，也交過昂貴的學費，做過一些至今仍有爭議的決定。

但真正的企業(yè)家，比起永遠站在輿論的正確一邊，更重要的是能不能造出合格的產(chǎn)品，掌握真正的技術，創(chuàng)造長期價值，并為每一次選擇承擔結果。

有人說：“每當我失意的時候，我都安慰自己，董明珠36歲才開始做業(yè)務員。”

她從基層銷售員一路走到格力掌舵者，靠的從來不是完美人設，而是在一次次爭議、失敗和質(zhì)疑之后，依然愿意為自己的選擇繼續(xù)奮斗。

正如董明珠所說：

“我們要相信，自己有能力為世界的美好貢獻一份力量；相信美好的時代，會因我們的奮斗更加美好。”

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