湖南
網(wǎng)約車焦點訊（文/吳森）7月8日晚10點多，專車女司機王師傅接到一筆訂單，送一名男乘客。訂單結(jié)束后，王師傅照例下車檢查乘客是否有遺失物品時，發(fā)現(xiàn)在副駕駛后排座椅上，有乘客遺留的大便。王師傅稱，大便是稀的，但比較完整，不像是拉褲子后蹭到座位，也沒被壓過。
“我趕緊回頭找這個乘客，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有蹤影了。”王師傅說，該乘客在乘車過程中并無異常表現(xiàn)。因為她在專心開車，她也沒關(guān)注乘客在后排做什么，也沒聞到什么氣味。
當(dāng)晚，王師傅報了警。在保留證據(jù)后，她只能先去自行清洗車輛。連夜洗了兩個多小時，花了799元。
經(jīng)警方和網(wǎng)約車平臺溝通后，王師傅被告知，該乘客愿意賠償500元，但被她拒絕。10日，她又被告知，乘客愿意賠償799元洗車錢，同時網(wǎng)約車平臺給予她500元體驗金賠償，可提現(xiàn)。王師傅拒絕了乘客只賠償洗車錢的行為。
“糞便已經(jīng)滲透到座椅的海綿里了，根本洗不干凈，后續(xù)只能換座椅。4S店給我的報價是一萬八千元左右，但平臺目前也不愿墊付。”王師傅稱，事發(fā)后，因座椅一直沒換，她也沒法拉活，至今也沒出車。
事實上，乘客拉在網(wǎng)約車里的情況，時有發(fā)生。
5月27日凌晨3時11分，四川南充陳師傅接到一名女性乘客，上車時他就聞到一股臭味。抵達目的地后，他打開車門檢查后排看到，后門門檻上有糞便，座椅上也有黃色水漬，疑似尿液。“她上車時我聞到臭味，以為是其鞋底沾上了異物，根本無法想象在車上拉屎。”
陳師傅拍下了現(xiàn)場照片，座椅上可見明顯水漬，后排門檻上有明顯黃色臟污排泄物，座椅被拆開后海綿上也可見明顯臟污。
最終，平臺幫助陳師傅承擔(dān)座椅更換、車輛清潔的相關(guān)費用。
2024年，上海一位網(wǎng)約車司機送女乘客到目的地，女乘客竟然在車上大便后徑直離開。司機發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即報警，最終該乘客賠償司機700元。
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