福建
為扎實推進新時代文明實踐工作，牢固樹立為民服務工作導向，2026年7月10日，沿河社區(qū)聯合南京市雨花臺區(qū)懷仁社會工作服務中心，順利開展第五場“沿途有愛?微光便民日”志愿服務廣場活動。本次活動深化“社工+志愿者”聯動服務模式，聚焦轄區(qū)老年群體核心生活需求搭建一站式便民服務平臺，把惠民服務、政策宣講送至群眾家門口，以實實在在的民生舉措提升群眾生活品質，持續(xù)涵養(yǎng)鄰里互助、文明和睦的社區(qū)新風尚。
便民服務專區(qū)聚焦群眾急難小事，是踐行便民惠民宗旨的重要載體。轄區(qū)老年居民普遍存在就醫(yī)咨詢、家用器具養(yǎng)護等現實需求，外出辦理費時費力。社區(qū)精準錨定群眾剛需，整合醫(yī)護、維修等多方資源，設置義診、磨刀、小家電維修等便民項目，將服務陣地前移至居民樓下，精準打通基層服務“最后一米”，讓便民服務直抵人心、落地見效。
整場活動充分彰顯“社工統(tǒng)籌引領、志愿者一線服務”聯動機制的獨特優(yōu)勢。專業(yè)社工牽頭統(tǒng)籌活動全流程，對接各類服務資源、規(guī)劃現場分區(qū)、做好群眾訴求登記與溝通引導，發(fā)揮專業(yè)統(tǒng)籌、資源鏈接的核心職能；志愿者主動履職盡責，配合維持現場秩序、引導居民錯峰參與、協助落實各項便民服務。社工與志愿者各司其職、緊密協作，構建起優(yōu)勢互補、高效聯動的服務體系，保障各項服務規(guī)范有序推進，實現基層志愿服務力量系統(tǒng)化整合。
各服務板塊兼具民生實效與治理價值。健康義診把基礎健康診療下沉社區(qū)，免費測量血壓、普及老年慢性病養(yǎng)護知識，引導居民建立科學健康生活方式，全方位守護老年群體身心健康；磨刀、小家電維修直面居家生活各類難題，免費服務切實減輕居民時間、經濟負擔，化解日常瑣碎困擾；養(yǎng)老政策宣講與反詐科普同步開展，社工細致解讀高齡津貼、長護險等惠民政策，志愿者以案釋法普及養(yǎng)老反詐知識，既保障群眾足額享受民生福利，又筑牢老年人財產安全屏障。一樁樁民生小事落地落實，讓居民切實感受到社區(qū)關懷。
本次活動是社工專業(yè)力量與志愿服務深度融合、賦能基層治理的鮮活實踐。活動在解決居民實際困難的同時，進一步拉近黨群鄰里距離，廣泛弘揚志愿精神。
下一步，社區(qū)將持續(xù)完善“社工+志愿者”長效聯動機制，持續(xù)豐富便民服務品類、優(yōu)化現場服務流程，推動志愿服務常態(tài)化、長效化開展。始終堅守為民服務初心，以點點微光匯聚民生暖流，用心用情辦好民生實事，持續(xù)提升轄區(qū)居民獲得感、幸福感、安全感，全力建設宜居暖心和美社區(qū)。
（供稿：莫愁湖街道沿河社區(qū)）
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